РУП "Белпочта" - Некомпетентность сотрудника

Уважаемые руководители отделения белпочта по адресу Рафиева 94, будьте так любезны, обучите вашу сотрудницу Булкакову Анну тому, как не создавать конфликтную ситуацию и правильно обслуживать клиентов! Всю жизнь хожу на эту почту, постоянные вежливые и приятные сотрудники, и тут сталкиваюсь с человеком, который ведёт себя отвратительно!