ООО "Проспект"
Жалоб: 78
Решенных жалоб: 44
Отвеченых жалоб: 15
Решенных жалоб: 44
Отвеченых жалоб: 15
61%
|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
Электроника и Техника • Сервисный Центр | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Жалобы и отзывы о ООО "Проспект"
ООО "ПРОСПЕКТ"
07.08.2019
Вадим Баранов
Мошенники
Сломался Телевизор Самсунг (перестал включаться). Быстро приехал курьер и забрал (заказ № 57850432 от 14.05.2019). Через 1,5 недели позвонил мастер, сказал что нужно менять плату, но ее в налии нет, поэтому придется ждать 15-17 рабочих (!) дней.
Я согласился, но сказал, что старая плата мне также нужна + дефектная ведомость. Обещали все вернуть-сделать.
Через некоторое время позвонили и обрадовали, что пришла новая плата, НО требуется мой блок питания к телевизору.. Ок, отдал им блок...
ООО ПРОСПЕКТ
01.08.2019
KaRamBumBess
Мошенничество и Обман!
Развод на деньги. Забирали кофемашину philips (ценой 18000 руб.) на профилактику ценой 1500-2000, до 12ч завтрашнего дня. А позвонили после 16ч. и поставили перед факто что она разобрана, ремонт 10000 руб., запчастей нет, ждать неделю или две! Назад отдавать отказывались! Отменить ненужные услуги отказывались! Удалось договориться забрать только за 5000 руб. А по факту просто промыли и поменяли хорошую прокладку на новую. По работам смотрите накладную. "Уборка 3900, дворнику 1100" это как?
ООО ПРОСПЕКТ
14.07.2019
Tyman
Мошенники, разводят на деньги, тянет время [Решена]
Отдала телевизор в ремонт, быстро приехали забрали, позвонили на следующий день выставили счет на 11800,проще новый телевизор купить, отказалась от ремонта, сказали нужно оплатить диагностику 450 р, и доставку 200,на следующий день звонят, предложили ремонт за 10500,все равно отказалась, уже говорят диагностика 900р, плюс за доставку надо оплатить курьеру, позвонят завтра, надо им найти машину под наш телевизор, типа нанимают курьерскую службу..
Серьезно? Забрали так быстро, сразу машину нашли...
ООО "ПРОСПЕКТ"
08.07.2019
Вадим Евгеньевич
Вернули не отремонтированный телевизор
28.06.19 сдал в ремонт телевизор Самсунг, по заказ наряду 58433237, телевизор не включался-выключался с пульта, через 2 дня позвонили, сказали, что нужна замена платы системной и ремонт 5200. Через 5 дней ремонт увеличился на 1970( замена термодатчика). Итого 7170, "зато у вас будет новый телевизор". 08.07.19 телевизор привезли, ровно один раз во время проверки он включился с пульта и после уже вновь перестал работать как и до ремонта. Прошу в кратчайшее время решить данную проблему.
ООО "ПРОСПЕКТ"
01.07.2019
АлексейВикторович124
Откровенный обман оператора по срокам и ценам [Решена]
Была неисправность на Lenovo yoga 2 разбита матрица, по телефону сказали что диагностика займёт 2-3 дня, матрица стоит 3 тысячи рублей, ремонт 2 дня, что в итоге займёт 5 дней, я сказал что диагностировать не надо просто поменяйте матрицу, на что мне сказали что диагностика будет проведена иначе не даём гарантии, и на вопрос почему такая дешевая матрица? ответ от оператора я получил что работаем с поставщиками! В итоге: диагностика - полторы недели, запрос деталей у поставщика - 1 неделя, цена...
ООО ПРОСПЕКТ
24.06.2019
Аркадий Сигачев
Обман потребителя. [Неподтверждённая]
Сдал в ремонт телевизор самсунг жк, перестал включаться. Приехал курьер, забрал, сказал вам позвонят. Через 2 дня позвонил мастер и озвучил цену, семь тысяч 200 рублей. Типа надо менять блок питания и системную плату. Когда я отказался, потому что телевизору 10 лет и цена ему 5 тыс. , ответили, что нибудь придумаем. В итоге на следующий день озвучили сумму в две тыс.400 руб. Я согласился. Курьер приехал на следующий день. Включили телевизор, он заработал. Отдал деньги 2.400, курьер оставил...
ООО "ПРОСПЕКТ"
18.06.2019
"Интер МТД"
Цены и развод [Неподтверждённая]
Печать ООО "Проспект", по телефону отвечают, что это "Горизонт", номер заявки один, в сервисном талоне другой, русские имена клиентов с ошибками. Деньги за ремонт по стоимости с новым телевизором. Каждый год одна и та же поломка в телевизоре "Тошиба ", сначала ремонт стоил 8000 руб., потом 15000руб., в этом году уже 30000. Курс доллара и евро в два раза не растет. Откуда такие цены? Кто-нибудь может проконтролировать этот беспредел?
ООО ПРОСПЕКТ
30.05.2019
Viktoriaaaa
Развод [Неподтверждённая]
Обратилась в компанию по поводу ремонта ноутбука, по телефону сказали что все сделают быстро недорого, курьер заберёт/привезет-повелась, когда озвучили сумму в 11 тысяч отказалась, но не тут то было, через пару дней меня уломали сделать ремонт за 8, от нежелания искать что-то ещё согласилась, сейчас виню себя, ибо развод чистой воды, ремонта сделано не было (!) деньги взяли ноутбук вернули-проблемы остались. Что делать ума не приложу. Единственный вариант выбивать деньги через суд, деньги немалые.
P. S. Может здесь есть грамотные юристы кто может помочь с жалобой, буду очень благодарна!
ООО "ПРОСПЕКТ"
25.05.2019
Юрий.Викторович
Обман и мошенничество
Очень странная контора. Печать "ООО "Проспект" Берут в ремонт все. От пылесосов до ноутбуков и фотоаппаратов. Диагностика бесплатно. Расскажу про фотоаппарат.
Решил отдать внуку свой вполне рабочий объектив SIGMA 18-250.
Но к его камере Canon 450d он не очень подходил- был небольшой бэк-фокус Вообще это лечится исключительно программным путем в сервис-центре. И черт меня дернул попасть именно сюда!
Приняли 23 мая. Сказали что мастер посмотрит и скажет цену ремонта на следующий день.
В...
ООО ПРОСПЕКТ
06.04.2019
Elena1212
Невыполнение обязанностей [Неподтверждённая]
Сдала телевизор на диагностику и ремонт в связи с потерей изображения. Забрали практически моментально. Максимально заявленная на сайте цена ремонта 1500 руб. При звонке технического центра, объявленная цена стала 7800 руб. Я отказалась ремонтировать за озвученную цену и попросила вернуть телевизор. Через день позвонил специалист и предложил ремонт за 4800 руб. Я согласилась. В назначенное время после ремонта, телевизор не был доставлен. Выразительного ответа по данному вопросу и связи с...
ООО ПРОСПЕКТ
10.02.2019
Лёля Гуськова
Ремонт телевизоров
Взяли телевизор на ремонт 02.02.2019 и кормили завтраками, выставили сумму почти в стоимость нового также по телефону и то после нашего звонка, также по телефону предложили снизить стоимость на четыре тысячи, после отказа от ремонта и согласия оплаты доставки целый день пытаемся вернуть телевизор
ООО ПРОСПЕКТ
07.12.2018
Мария
Обман в стоимости и сроках ремонта [Неподтверждённая]
Заказала звонок на сайте по ремонту та, перезвонили через пять минут, хотя времени в Екатеринбурге было 23-45. Предложили забрать тв на слледующий день! По ремонту, после озвучивания проблемы, сориентировали на сумму 700-800 р. При отказе- 350 рублей за диагностику. Позвонили через два дня, сообщили, что ремонт будет стоить ПЯТЬ тысяч рублей. Это за маленький телевизор, цена которого гораздо дешевле. Естественно, я отказалась, на что мне сообщили, что за диагностику я должна 450 р и каждый...
ООО "ПРОСПЕКТ"
26.10.2018
VicK
Развод на бабки [Неподтверждённая]
Прежде, чем вызывать какого - либо мастера, из какой - либо конторы "прошерсти" все сайты с отзывами и только потом принимай решение.
Посвящается мне и ооо "простект". имел неосторожность связаться с конторой по ремонту тв. Которая именует себя как ооо "проспект" (с 2016 года) ; она же работает (ла) под вывеской - ооо "дельта", начал подписываться новым именем ооо "горизонт" огрн 1167746773040, инн 9701047638. Принимают технику по старому адресу: чистопрудный бульвар, д.10, стр.1...
ООО "ПРОСПЕКТ"
18.09.2018
Oltaviro Oltaviro
Мошенники [Решена]
7 июля сдал в ремонт телевизор Телефункен. Неисправность - через 30-60 минут после начала работы отключается звук. Сначала в "фирме" заявили, что ищут неисправность и заказали запчасти. Но 12 июля позвонили и сказали, что ремонт закончен. 13 июля вернули якобы отремонтированный аппарат. Оплата 7250 была произведена. Возможность проверить при длительной работе оказалась только 14 июля, тогда и выяснилось, что неисправность не устранена. 15 июля прибывший курьер фирмы забрал аппарат в ремонт...
ООО ПРОСПЕКТ
03.08.2018
Вадим
Ремон телевизора Филипс
Первый раз сдал технику в ремонт ( телевизор Филипс ) сломалась подсветка. За ремонт отдал 13.000, через 2 дня то же самое, увезли и по гарантии не стали ремонтировать, требовали еще 7.000 и тут я понял что это развод. Кто хочет их наказать звоните мне 916 377 477 2, я направил уже туда заказное письмо на имя ген. директора, о том что я их накажу!
ООО "ПРОСПЕКТ"
06.07.2018
Alex
Лохотрон, вымогательство и навязывание услуги [Неподтверждённая]
И я попалась на этот развод. Позиционируют себя как официальный сервисный центр samsung. В поисковиках в первых рядах. На самом деле это организация, вымогающая деньги за диагностику оборудования при этом заламывая цены на услуги, которые нужны конкретно вам. Будьте внимательны и осторожны! Официальные сервисные центы необходимо искать не в поисковиках, а на офиц сайтах производителя. Я, к сожалению, об этом подумала очень поздно...
Отдала новый ТВ на перепрошивку, мурыжили сутки, потом...
ООО ПРОСПЕКТ
30.05.2018
alex22
Занимаются мошенничеством [Неподтверждённая]
Данная компания занимается мошенничеством, прочитали отзывы о них в интернете, к сожалению, только когда уже сами столкнулись. Сдали планшет в ремонт, уже 2 недели кормят завтраками, что будет готово. Сказали что отказываемся от ремонта и хотим забрать технику - объясняют что она разобрана и находится вообще в какой-то промзоне. Списался с некоторыми людьми, которые пострадали от их рук - как оказалось, многим заменили детали на более старые, в итоге все пошло на донорство.
Адрес - СПб...
ООО "ПРОСПЕКТ"
20.05.2018
VaVa
Мошенники под вывеской ремонтников [Неподтверждённая]
Рекламируют бесплатную диагностику и приезд специалиста. Специалист приезжает быстро, в моем случае телевизор стал бледно показывать, объявляет, что аппарат надо перепрошить, забирает аппарат после чего тишина. Кстати эта же компания уже фигурирует в отзывах, под разными названиями, но объединяет всех этих ловкачей то, что в учредителях компаний фигурирует БАЙДА АЛЕКСЕЙ ЮРЬЕВИЧ ИНН 773417738336
|