ОАО МегаФон

МегаФон

Жалоб: 4196
Решенных жалоб: 4
Отвеченых жалоб: 4
1%
Адрес
Кадашевская наб., 30
Москва
Московская обл.
Россия - 115035
8-800-550-0500
+7(495) 507 77 77
+7(495) 504 50 20
0500 (мобильный телефон)
+7(495) 504 50 21 (факс)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
MegaFon.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МегаФон

3g модем

3g модем Купил модем обещали скорость 7. 2 мбит / с. В итоге скорость ноль постоянно вылетает в интернет выходить даже не охота. Одним словом г...о Мегафон - интернет г..о. За что деньги платим не изестно! ! !

Обман

Обман Уважаемые "цензура" Мне не денег жалко, мне жалко нервы потраченных во время загрузки страниц, я думал что Dial up умер, вы его возродили, Вами обещанные параметры не выполняются даже на 1 процент 0.5 кб сек иногда даже 0.

Как к мошенникам попал мой номер???

Как к мошенникам попал мой номер??? Имя: Номер: +79063386423 Содержание: *LADA-MOTOR* AKCIYA! Putem nezavisimoi loterei na Vash nomer vyipal PRIZ: A/M CHEVROLE-AVEO Dlya polucheniya info po tel: 8(961)393-67-59 8(906)338-64-23 Время: 21.12.2010 13:42:05

Зачем пропускают такие смс???

Зачем пропускают такие смс??? Имя: Номер: +79063386423 Содержание: *LADA-MOTOR* AKCIYA! Putem nezavisimoi loterei na Vash nomer vyipal PRIZ: A/M CHEVROLE-AVEO Dlya polucheniya info po tel: 8(961)393-67-59 8(906)338-64-23 Время: 21.12.2010 13:42:05

Сбой системы на минус 3500 рублей

Сбой системы на минус 3500 рублей 29 ноября 2010 года с 13.00 баланс моего лицевого счёта начал катастрофически уменьшаться, когда сумма достигла минус 500 рублей, я позвонила оператору, оставила заявку на рассмотрение, пообещали перезвонить в течение суток. Однако на этом уменьшение средств не прекратилось, и концу рабочего дня на балансе стало минус 900 рублей. Тогда я обратилась в ближайший офис, но кроме распечатки на мониторе я нового ничего не узнала. Вобщем, мне оставалось только ждать. На следующий день сумма достигла...

Вход бесплатный, выход 500 рублей.

Вход бесплатный, выход 500 рублей. До недавнего времени пользовался USB модемом от Мегафона. В связи с неудовлетворительным качеством связи вынужден был отказаться от его использования, а именно по окончанию денег на счете сим карта была заблокирована. Система оплаты - предоплата. Каково же было моё удивление, когда пришло письмо от мегафона, что у меня образовалась задолженность 445 рублей (плата за месяц). За разъяснениями обратился в пункт обслуживания Мегафона, где мне был продан модем. Выяснилось, договор (который мне не...

Работет отвратительно

Работет отвратительно Про читал жалобы на мегафон и полностью согласен: скорость очень низкая, в проспекте пишут "скорость доступа к сети интернет до 512 Кбит по тарифу "оптимальный", и по остальным только "до", а слова "не менее" нет, вот этим они и пользуются. У меня в Оренбурге Мегафон модем работает очень медленно по 6 - 10 минут жду загрузку страницы. Звоню на справку по тел. 920999, там меня минуты 4 - 5 "кормят" своми рекламами потом соединяют со специалистом, тот дает советы, что включить, а толку никакого. МЕГАФОН - ТОРМОЗ.

Мегафон

08.12.2010 Сан
Надуманные долги абонентов

Надуманные долги абонентов На днях на мой телефон пришло СМС-сообщение о том, что с моего счета сняты денежные средства (не много 125 руб., которые многим могут показаться не существенными) за долг, якобы накопившийся на другом моём номере, которым я и не пользовался уже около года. Сразу уточню, что этот номер мне предложили в салоне связи, в котором я купил телефон. При этом продавец мне сообщил – что тариф точно без абонентской платы, что на этом номере для моего блага уже зачислено аж 200 рублей денег, и ничего не...

3g модем безлимитный

3g модем безлимитный Здравствуйте всем, приобрела у мегафон 3G модем теперь мучаюсь, мало того что в ближайших 2х офисах постоянно по какой-то причине невозможно оплатить услуги интернет, последний раз пришла в офис в ТЦ Олимп а там никого в разгар дня, ни записки где работницы. В головном офисе Мегафон в Твери тоже все не слава богу. Работают 3 окна, но не во всех есть касса. Люди стоят в одну очередь а потом их направляют в другую, как будто сложно повесить таблички где какое окно чем занимается. И самое...

Безлимитный интернет до 128 кб / с - скорость закачки ниже кб / с

Безлимитный интернет до 128 кб / с - скорость закачки ниже кб / с Пока был на тарифе 1 мб = 1 руб скорость более или менее удовлетворяла. Голосовой Скайп работал достаточно прилично. Он, кстати, и на dial-up работал удовлетворительно. Перешел на тариф безлимитный за 299 руб. в месяц со скоростью до 128 кб/с. По сайтам можно лазить, но лучше не вечером. Вечером невозможно скачать даже 2 мб - отрывается закачка. Скайп вообще не тянет. Стартовая страница на Яндексе может открываться пару минут. Если посмотреть скорость в программе Мегафон Интернет (статистика...

Ужасная связь

Ужасная связь Уже несколько месяцев на территории Кавказского региона связь просто отвратительная. Просто не понятно за что мы платим деньги. Дозвониться не возможно, абонент постоянно "вне зоны доступа". А если ты с 9 попытки все таки смог дозвонится, в телефоне начинает булькать и обрываться через 20 секунд разговора. Во-общем, злости не хватает. Одно слово "КОШМАР". И пожаловаться не кому. До абонентского отдела дозвониться также не возможно, так как консультант может ответить только через 12 минут. И кто...

Отсутствие связи

Отсутствие связи Очень плохая скорость, плохая связь. Деньги платим а связь не получаем!!!

Нарушают закон о рекламе

Нарушают закон о рекламе Компания Мегафон через центральные каналы телевидения предлагает купить USBмодем, но при обращении в офисы данной компании в Нижнем Новгороде ты этого сделать не сможешь, тебе начнут предлогать обратиться в другие офисы, начнут плакаться какие у них плохие поставщики, а когда ты побегаешь по всем офисам "Мегафона", тебя могут послать и не только в другой офис, а и в другие адресаты, но модема ты так и не найдешь. Вопрос: Куда смотрит Антимонопольный комитет, почему нарушается закон о рекламе???

Разводят своих клиентов на деньги

Разводят своих клиентов на деньги Вся семья на Мегафоне. Сначала ругались: "чего звонишь зря?" "А я не набирал!"А потом сижу, значит, с мамой на диване, мобильники перед нами на столе лежат. Мне звонок, смотрю: мама мне звонит! Так и поняли, что телефоны "сами перезваниваются". Еще на мегафоне другой телефон, рабочий подключен - клали сразу большие суммы, чтобы не бегать каждый раз, так деньги летели, пока пару раз распечатки не взяли. Сразу суммы уменьшились и кладем теперь по 50 руб.

Скорость интернета

Скорость интернета Ужастная скорость интернета. За что отдаём деньги?Мегафон не отвечает за свои обязанности?

Сервис "погода"

Сервис 'погода' Добрый день, господа! Мне приходила в марте смс, что будет подключена услуга "Погода" с 15 марта на неделю бесплатно, затем будет отключена. Сегодня уже 26 марта, и она так и не отключилась. Первую пробную неделю мне присылали прогноз погоды в г. Красногорск почему-то, теперь присылают правда в Москве, но мне эта услуга совершенно не нужна! Возникает сразу несколько вопросов. Почему идет подключение каких-то услуг, которые мне совершенно не нужны, и в своем смс информационном вы даже не...

Ужасное качество

Ужасное качество вот уже 3-год являюсь абонентом мегафон. хочется отметить что в последние полгода качество связи реально упало. перечислю все по порядку: 1. мобильный интернет с чудовищно медленной скоростью, как только включается 3g вообще ничего открыть нельзя. 2. если до пополнения счета баланс был равен нулю, включают минут через десять! при том что сообщение о поступлении денег приходит сразу. 3. оператора приходится ждать мин по 20. лично у меня был такой случай когда попала видимо на неопытного...

Мегаобдиралово

Мегаобдиралово Народ не верь им!!У них не существует безлемитных тарифов!! Скорость после 2Гб трафика падает до 6 килобайт как максимум!! Для тех кто непонял страница вконтакте грузится 1.5-2 минуты ахочеш поднять скорость плотиш ещё 200 рублей за 2Гб трафика(( Вот такой безлемитный интернет с супер 3g скоростью((

Снижение скорости, пропажа трафика

Снижение скорости, пропажа трафика прошу заявку составить на предмет того, трафик мой 1гб куда пропал я продлила на150 рублей на1гб безлимитки и вот подключила продление 29 окт, а 30 уже у меня 1гб трафика исчез!! У меня автообновление отключено, я не скачивала Фильмы и игры, и никак не могла истратиь 1гб за 2, 5 дня, понимаете!! Это исключено, я человек пожилой и инвалид, поэтому не фильмы не игры меня не интересуют. и ещё у меня постоянно операторы снижают скорость интернета!! Неоднократно к ним обращалась, но они мне только лапшу на уши вешают. Прошу разобраться!! Кириллова Л.П.