|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
MegaFon.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации • Мобильный оператор | ||||||
Около 2недель назад я подключилась к сотовому оператору Мегафон-Сибирь.Подключила услугу-безлимитный интернет. В течение 4х дней всё было нормально, выходила в интернет и снимали как положено по 19руб.в сутки, но потом, проверив баланс на телефоне я обнаружила, что на счету вместо 162руб. у меня минус 1062р!!! Заказала детализацию звонков и там написано, что был междугородний звонок на Мальдивские острова.позвонила оператору сотовой связи и оформила претензию в кампанию и там мне ответили через...
Здравствуйте.Такая ситуация: От компании сотовой связи "Мегафон" на моё имя было получено уведомление, что за мной числится задолженость в размере 683руб.Номер был открыт в другом городе (за 300километров от нас), незаконно воспользовавшись моими паспортными данными (паспорт не теряла, в чужие руки не отдавала).Поехали в этот город--Набережные Челны, говорим предоставте нам этот договор и этого оператора, который подключал эту СИМ карту, в ответ --договора все в центре сотовой связи и то, что...
Скорость интернета отвратительная!!! у мтс и то лучше. еще мегафон называется!
Здравствуйте.
Похоже, что ситуация подходит к логическому завершению.
Получил (четверг, 22 апреля 2010 г. 0:07) письмо от МегаФон-Поволжье такого содержания:
"[cid:image001.gif@01CAE1AF.C92545F0]
Здравствуйте!
Ваш вопрос:
1. Необходимо отключить услугу.
2. Как это сделать (при том, что я ее не подключал)?
3. Какой будет баланс моего счета после ваших корректировок?
4. Зачем же вы мне сегодня присылали письмо, в котором отказывались корректировать мой счет?
5. Где конкретно я могу получить...
Здравствуйте.
Сегодня получил другое письмо 21-04-2010 16-28 :
"cid:image001.gif@01CAE16E.31A43E20]
Здравствуйте!
Уважаемый Михаил, по ранее оставленному обращению сообщаем о том, что на Вашем лицевом счете будут произведены корректировки на сумму списанной абонентской платы за услугу . Корректировки будут произведены после отключения услуги. О сроках проведения корректировок Вам будет сообщено дополнительно соответствующими специалистами.
Также информируем Вас о том, что для того чтобы...
Здравствуйте.
Сегодня, к сожалению, получил уже другое письмо с отказом:
"[cid:image001.gif@01CAE0FE.115F6560]
Здравствуйте!
Уважаемый Михаил, мы признательны Вам за то, что Вы являетесь абонентом Поволжского филиала ОАО . Удовлетворение интересов клиентов нашей компании и повышение качества сервиса являются для нас приоритетными направлениями.
Сообщаем о том, что по ранее оставленному Вами обращению от технических специалистов поступил ответ: в возврате денежных средств Вам отказано по...
Здравствуйте.
Продолжение: Истории с компанией Мегафон (самовольно подключил услугу сохранения номера).
Получил следующее письмо от Гатиной Алсу (специалиста по качеству обслуживания регионального отделения по РТ Поволжского филиала ОАО "МегаФон") :
"Добрый день, Михаил!
По Вашей претензии на сайте сообщаем Вам:
Компания готова провести корректировку по Вашему номеру 9274087200 на сумму списанной абонентской платы за услугу и отключить данную услугу. Но в этом случае, Ваш номер будет...
Итак… Продолжение… Истории с компанией Мегафон (самовольно подключил услугу сохранения номера). После записи вчера в жалобной книге, звонка в их службу справки, продолжение ведения истории на вашем сайте, жалобы в Роспотребнадзор по E-mail, запись претензии на их сайте (с продолжением – фактически умеренные копии с этого сайта) мне перезвонили из компании Мегафон, сказали, что претензия к качеству обслуживания принята, беседа произведена. Попросили подойти в тот же офис и отключить услугу...
Здравствуйте.
Продолжение истории.
Вчера (19/04/2010) позвонил (843) 24 94 999 (на сайте Мегафона было написано – салон г. Казани, Декабристов, 133Е). Попал же в справку Мегафона 0500. Претензию мою нашли (в течении минут 15). Решение не сообщили. Сказали, что надо ехать для этого в салон.
Хорошо. В районе 18:45 этого же дня был в салоне, где со мной крайне неуважительно беседовала Новикова Мария (вероятно старший менеджер). Сообщила, что они вообще теперь к Мегафону не относятся, связь...
Здравствуйте.
Будьте бдительны! Мегафон самовольно подключил услугу сохранения номера!
Соблазнился в торговом центре красивым номером и низкой оплатой (порядка 19 копеек/минута, посекундная тарификация).
Купил где-то в октябре 2009. Не предупредили, что тариф до конца марта 2010 года. Сам выяснил в Мегафон в этот же день.
Не пригодился номер. Лежал. В марте 2010 стал захаживать в офис Мегафона. Ничего внятного сообщить не могли. Только 31 марта (!) стало известно, что тариф теперь...
Я специально подключилась к тарифу домашний простор чтобы любимому звонить в хабаровский край. скоро в роддом ложиться-закинула денег побольше. болтали мы с ним 20 минут-должны были по тарифу вычесть 40 рублей(как и в прошлые звонки.вычитали честно) а тут вычли всё. больше 200 рублей. разговор прервали...что делать?
При подключени в офисе обещали активацию симки в течении часа. В техподдержке сказали что на следующией день. На следующий день в техподдержке сказали, что до 3-х суток.
Отобрали у меня номер, при чем на счете оставались деньги. Чтобы вернуть свой что номер мне сказали заплатить аж 5 тыс. руб, якобы он золотой только не пойму в каком месте он золотой. 8-926-872-44-44
Приобрел "Мегафон-модем", заплатил сверху 2200 за безлимитный доступ к интернет, но воспользоваться этим счастьем мне так и не удалось. Модем нещадно глючит, теряет сеть каждые 1-20 мин. Обращения в сервисный центр в г. Вилючинск (ул. Мира 11) ни к чему не привели. Общение с он-лайн консультантом и звонки по "0500" тоже радости не добавили - никто нигде помочь мне не может, друг на друга перенаправляют (по 0500 вообще дозвониться невозможно), кое где даже открыто хамят. В итоге деньги потерял, интернета не получил. Позор компании "Мегафон" иметь такой сервис и таких работников.
Мегафон от Улан-Удэ в GPRS/3G-роуминге работает только до Иркутска, далее, в Красноярске и далее по России не работает. Подключается, но никак и ничего невозможно открыть, не пообщаться... Засада какая-то...
Пользовался долго прямым номером от Мегафон, потом примерно сам временно заблокировал номер на полгода из-за ненадобности, спустя примерно этого времени пришел в офис Мегафон и попросил разблокировать номер, т.к. далее снова нужно было использовать. На что мне ответили, что слишком долго вы его не использовали и мы его продали другому абоненту. Я расстроился и просил его как-нибудь вернуть, но они попробовали, но безуспешно. Я смирился и покинул офис и пошел снова взял новый номер, но в МТС (на...
Мегафон, предоставляет услуги связи, в моём случае безлимитный интернет, первого числа каждого месяца, списывается абонентская плата за целый месяц вперёд, то есть ели на счете нет средств, оператор списывает сумму в минус, при этом интернет становится не доступный, получается по сути услуги нет. 8 марта я обратилась в центр мегафона, для расторжения договора и для блокировки сим карты, на что мне было сказано, что договор можно разорвать только после погашения задолженности за целый месяц! Я...
Оператор "МагаФон" Твери активно насаждает платные сервисы с недостаточной осведомленностью для своих Абонентов. У меня за сутки сняли 400р с основного счета за погашение долга по другим сим-картам, будьте аккуратны с этим Оператором. Я свое решение принял. Бай-бай, оператор "для людей".
за невыполенную услугу: послала смс на 4460 ничего не ответили сняли 300 рублей со счета телефона 89283587359
|
