ОАО МегаФон

МегаФон

Жалоб: 4196
Решенных жалоб: 4
Отвеченых жалоб: 4
1%
Адрес
Кадашевская наб., 30
Москва
Московская обл.
Россия - 115035
8-800-550-0500
+7(495) 507 77 77
+7(495) 504 50 20
0500 (мобильный телефон)
+7(495) 504 50 21 (факс)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
MegaFon.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МегаФон

Самый плохой и наглый оператор связи на урале

Самый плохой и наглый оператор связи на урале В Екатеринбурге и на Урале Мегафон считается самым плохим оператором связи! На качество работы Мегафона огромное количество жалоб! Мобильный интернет у Мегафона постоянно срывается и очень медленный! И более того, Мегафон просто наплевательский относится к своим клиентам и на их жалобы!

Megafon

03.10.2011 Михаил
Мегафон лохотрон

Мегафон лохотрон Мегафон снимает деньги просто так ! Купил модем с аб. Платой в день 19руб интернет ужас ! Перестал пользоваться модемом и через неделю решил проверить баланс - 38руб, было на счете до этого 19руб, операторы как обычно не чё не знают и то что я не пользовался номером и номер когда был уже - 19 руб всё равно как то выходил в интернет их не интересует!! Долг я погасил, на счёте ровно 00руб 00коп, через 3 дня приходит смс что нужно погасить долг - 38руб. Как так ? На счету денег не было и всё равно...

Списание денежных средств

Списание денежных средств На мой номер уже не в 1й раз приходят сообщения с следующим содержанием: "Уважаемый абонент! Сумма в размере ...руб.перенесена в погашение долга на Вашем счете...". В первый раз я удивилась, но ничакаих действий предпринимать не стала. Во второй раз тоже, суммы не большие, но все же... Думала спишут и отстанут, но не тут то было. с каждым разом меня все больше возмущала подобная наглость. Я пришла в главный офис мегафон в г. Сызрань, чтобы выяснить в чем дело. Оказалось, что у меня был номер...

Трафик

Трафик После установки этого продукта ! Названного 2 месяца безлимит. ровно через 15 дней .уже потребовали платить по 200р . притом каждые 2 дня . Что явно .независимо от того сколько ты потратил трафика .Проверял после вложения требуемой суммы почти не использовал интернет .но независимо ни от чего ровно через 2 суток звонят : Ваш лимит исчерпан !!!

Незаконное подключение и снятие денег на погашение задолжности.

Незаконное подключение и снятие денег на погашение задолжности. Здравствуйте.У меня был номер 8927... покупал 5лет назад и кто то в этом году 13 апреля 2011г купил на мои паспортные данные ( хотя некому ходить я на работе а жена вот только родила как 1 месяц) и на ней долг 139 руб долг и снимают этот долг с другой сим карты . Я мог бы долг заплатить но кто то опять может взять симку (что мне паспорт тогда менять?) а ехать разбираться в офис центр долеко аж 200км .Получаеться незаконно подключение сим карты и без спроса снятие счета так ведь можно и в суд поидти.Только они не говорят сотовые операторы где и в каком городе приобретена.СПАСИБО!!!

Пропадают деньги со счёта

Пропадают деньги со счёта почему каждый день со счёта снимают 10 рублей, даже если не звонили?это обдираловка!!!мегафон самая отвратительная телефонная сеть и самая дорогая!!!

Беспредел гарантии от мегафон

Беспредел гарантии от мегафон В феврале месяце 2009 года купил официальный Iphone 3G с обслуживанием в офисах Мегафон Москва. Радовался, как ребенок, все в нем устраивало, вот только после установки на него прошивки 3.0. радость моя стала угасать... сначала он стал терять Bluetooth, а потом вообще Wifi потерял. Что тут делать, посмотрел на гарантию и скрипя сердцем вынув симку пошел сдаваться в Мегафон сервис... Т.к. все свои приличные мобильники я уже раздарил, пришлось вынуть из "закромов" Siemens ME45 (если кто помнит...

Свинство с интернетом и консультантами

Свинство с интернетом и консультантами Доброго времени суток тем, кто читает эту ЛИРИКУ! Пользуемся услугами Мегафона больше трех лет и ни разу не было жалоб. Так, по мелочи-ну кто с баланса просто так из операторов не снимает. Последний год это настоящая комедия. Если бы от этих пакостей, которые они вытворяют не хотелось рыдать, я бы сказала, что это СМЕШНО. В 2009 году, под Новый год купили мы модем и сим-карту. Живем в районе, где в принципе связь не берет, но были приятно удивлены, что работает все отменно. Системы покрытия...

Подозреваю их в мошенничестве

Подозреваю их в мошенничестве И так, схватил вирус, который создал подключение с номером дозвона на 000, строка инициализации стандарт. За секунд 20, пока отвернулся, эта счь наработала больше чем на 800 рублей. Вопрос вот в чем, когда только настраивал сеть, случайно ввел не тот номер дозвона, следовательно подключение не произошло (что вполне логично), исправил, нет заработал. О номере дозвона 000 (три нуля) в мегафоне никто не знает, говорят что виноват я. Задавшись вопросом, кому это выгодно, логично предположить что мегафон самостоятельно мог выпустить вредоносную утилиту, и открыть канал с номером дозвона 000.

Ужасное качество связи

Ужасное качество связи качество соединения просто отвратительное. 3г то пропадает то появляется, связь постоянно прерывается, скорости вообще нет. при чём на новом телефоне без каких либо установленых дополнительных програм. ситуация одинакова что в алтуфьево, что в печатниках да и вообще где не пробывал в москве. про то что при перемещении из района в район интернет вообще почти всегда не работает я вообще молчу. в общем от мегафоновского интернета один негатив. непонятно за что им платим...

Мегафон

02.08.2011 Sergey
Интернет провайдеры

Интернет провайдеры В правилах безлимитного интернета сказано, что скорость отключат после скачивания 3-х гигабайт информации, а отключили намного раньше.

Отвратительно работает

Отвратительно работает С 5 марта 2010г в городе Бронницы отвратительно работает(если это вобще можно назвать работой)связь абонентов МЕГАФОН, а также связь ПРОСТО ДЛЯ ОБЩЕНИЯ, абсолютно невозможно никуда дозвониться, смс доходят с получасовой задержкой, при соединении со службой поддержки связь обрывеатся.Между горожанами ходят слухи, якобы вышка упала где-то, и каждый день мы надеемся на улучшение связи)))Неужели за 3 недели нельзя было произвести ремонтные работы?Или хотя бы как то оповестить абонентов, либо извениться?Полнейшее безразличие, видимо не дорожит своими клиентами МЕГАФОН!!!

Megafon

21.07.2011 Леонид
Оплата за телефон

Оплата за телефон 21.07.2011 в 21ч сделал оплату за сотовую связь BEELINE чек №155736 -50 руб деньги на телефон не поступили, MEGAFON чек №155737-201 руб деньги поступили, MEGAFON чек №155738-100 руб деньги поступили, MEGAFON чек № 155739-50 руб деньги на телефон не пришли.Что делать ? Жду Вашего совета.

Тариф реальный безлимит

Тариф реальный безлимит Купил МегаФон - 3G модем с тарифом "Реальный безлимит" с абонентской платой 500 руб. в месяц. Полгода всё было нормально, а недавно приходит сообщение: "Вам установлено ограничение скорости до 10.07.11. Подключите опцию "Продли скорость" и получите 2Гб интернет трафика за 150 руб. без ограничения скорости в течение 30 дней с момента подключения. Ответьте на это сообщение или воспользуйтесь системой "Сервис-Гид". И скорость упала до 32 кбит/с. Я пошёл в офис оператора МегаФон. Там мне сказали...

Каждый день - нервотрёпка

Каждый день - нервотрёпка Ежемесячно плачу за безлимитный интернет 700 рублей.Каждый день-нервотрёпка:то ограничат скорость(почти постоянно), а теперь постоянно\\"вылетает\\"интернет, посреди общения или игры вдруг отсоединяют от сервера.Вот уже последние три дня я почти не пользуюсь услугами интернета, так как уже проблема войти в него.За что же платить максимум, если мотать нервы с таким же успехом можно и за 250 руб.(базовый).Еще немного-и мы заключим договор с МТС, т.к.об их услугах положительные отзывы, тем более у нас в Нерли стоит их вышка.

Очень удобный способ делать деньги из ничего

Очень удобный способ делать деньги из ничего Купил я как-то давно ТП Мобильный и подключил услугу "проление платежей на сто лет", заплатив за данную услугу деньги. Сегодня изучив сайт оператора я нашел более выгодный тариф и изучив его решил переподключиться .На форуме компании мегафон я нашел информацию, что при переподключении срок действия платежей сохраняется с предыдущего тарифа. Перевелся и в сервисе "сервис гид" увидел что срок действия платежей у меня месяц. Оставил сообщение на форуме мегафона, которое провисело около 30 минут...

Деньги сняли, а на оптимальный безлимит не перевели

Деньги сняли, а на оптимальный безлимит не перевели У меня модем, тарифный план "Мегафон-Логин".Месяц пользовался Базовым безлимитом.Скорость отвратительная!Решил перейти на Оптимальный безлимит, но столкнулся с кучей проблем!Выполнил все команды! Пополнил счет! В ответ оператор сказала "Мы не чего сделать не можем, пользуйтесь еще месяц Базовым безлимитом!Спасибо что вы так внимательно думаете о людях!

Похоже на самый настоящий развод

Похоже на самый настоящий развод Недавно купила сим-карту компании Мегафон. через несколько дней начали приходить смс от компании мегафон такого типа: Уважаемый абонент, сумма в размере ** рубл. перенесена на погашение долга на вашем счете. Какой долг?! я вообще никому не звонила!

Некачественный интернет

Некачественный интернет Почему так обманываете с безлимитным интернетом, мы же платим не малые для нас пенсионеров деньги и что получаем, некачественный интернет Последнее время вообще не возможно куда либо зайти, по вашему фиг с вами и вашими деньгами лишь бы нам было хорошо, а дураков хватает и не Только пенсионеров, думаю вы с этим разберётесь или нам переходить в другую компанию.

Мегафон

25.05.2011 Акк
Деньги исправно берут с нас, а пользоваться интернетом мы не можем

Деньги исправно берут с нас, а пользоваться интернетом мы не можем Мегафон модем 3q - это отлично!Купил 3q- и сразу в Интернет. на сайт "Мегафона" Скорости нет. В январе обращались к оператору. Ответ: "Ваша заявка принята и передана в техотдел". Проходит неделя, прошёл уже и месяц. Обращаемся уже несколько раз опять к оператору. Говорят, что наша заявка существует, повторно писать не надо. 12.02.2011года сняли деньги за февраль, а скорости как не было, так и нет. по договору "Базовый безлимит" - скорость максимальная до 128Кбит/сек. А минимальную в 10...