ОАО МегаФон

МегаФон

Жалоб: 4196
Решенных жалоб: 4
Отвеченых жалоб: 4
1%
Адрес
Кадашевская наб., 30
Москва
Московская обл.
Россия - 115035
8-800-550-0500
+7(495) 507 77 77
+7(495) 504 50 20
0500 (мобильный телефон)
+7(495) 504 50 21 (факс)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
MegaFon.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МегаФон

Снижают скорость

Снижают скорость МЕГАФОН - полный отстой!!! На тарифе "безлимитный" снижают скорость до 7(!) кбит/сек . Взял распечатку за месяц и что же???? непонятно откуда взявшиеся скачанные Мегабайты !!! причем обновления программ, на что ссылаются сотрудники мегафона, были отключены, фильмы не скачиваю, по интересным сайтам с картинками не бегаю! В день в среднем, по счетчику-программе, набегает максимум мегабайт 20-30. А ОНИ уже после 2-х недель присылают смс что вам снижена скорость! И что это за безлимитный тариф...

С моего счета списывается слишком много средств

С моего счета списывается слишком много средств Я живу в городе Дубна, Московской области. Шесть лет уже пользуюсь услугами Мегафон. С недавнего времени стал замечать, что с моего счета списывается слишком много средств. Обратился в абонентскую службу и запросил детализацию. Оказалось, что, находясь дома, а живу я в центре города, я периодически оказываюсь в роуминге! и соответственно плачу в разы больше и плачу за входящие вызовы! Хотя, еще раз повторюсь, я нахожусь в центре города. Девушка из абонентской службы предложила оформить заявку...

Безлимитный интернет за 900 руб вместо 700.

Безлимитный интернет за 900 руб вместо 700. В компании мегафон купил модный на этот момент 3g - модем с тарифным планом, который предлагает безлимитный доступ в интернет за 700 рублей в месяц, но с июля 2010 года компания прямо начала дополнительно вымогать деньги за свои услуги вот таким текстом: - "вам установлено ограничение скорости до 13. 07. 2010. Подключите опцию "продли скорость" и получите 2гб интернет трафика за 200 руб. Без ограничения скорости. Ответьте на это сообщение или воспользуйтесь системой "сервис - гид" !!! Скорость...

Халатность сотрудников или. . . ?

Халатность сотрудников или. . . ? А вот со мной произошла история. 26 июля 2010 г. на мой домашний адрес пришло уведомление о задолженности в размере 302 руб. 44 коп., подписанное руководителем отдела по взысканию дебиторской задолженности Клименко Л.Б.. В указанном уведомлении значится не мои фамилия, имя, отчество, не мои паспортные данные и не мой номер мобильного телефона. Абонентами ОАО «Мегафон» ни я, ни члены моей семьи, проживающие по указанному адресу, никогда не являлись. Считая, что подобное уведомление и...

Проблемы с wap на мегафоне

Проблемы с wap на мегафоне Здравствуйте! Моя сестра-любитель посидеть в интернете.В частности-на различных форумах и чатах.Каждый день у неё уходит на это около 4-5 часов.Этим летом она приобрела телефон.Я посоветовал ей установить мобильный майл агент или Icq.Но вот подключится к интернету через телефон с первого раза не получилось.Оператор-Мегафон, звоним в службу поддержки-говорят выслали настройки но уже какой день они не могут дойти.Пробовали несколько раз-толку нет.Так же заходили на сайт Мегафона-через службы высылали настройки-всё равно не доходят.Сестра подумала о смене оператора...

Мобильный интернет

Мобильный интернет Имел глупость купить модем для мобильного интернета от фирмы Мегафон. Стоимость полудолларового модема весной была 1200 руб. Прибыль с каждого модема - 1185 руб. на 15 руб. затрат. Неплохой бизнес Мегафона. Заявленная скорость до 3, 5 Мбит никогда не достигалась, максимум 800-900 Мбит при скачивании мегабайтных файлов. При этой скорости ограничение траффика - 2 Гб, потом скорость снижалась до 64 Кбит (в рекламе обещали 128 Кбит). (Привет, телефонный модем ХХ века). После 4 Гб скорость снижалась...

Смена тарифа и оплаты без предупреждения

Смена тарифа и оплаты без предупреждения Дамы и господа!Это просто издевательство. Мало того, что у компаний МТС, Мегафон и Билайн ЛИМИТНЫЙ "Безлимит"-здесь имеет место быть сговор трёх компаний.У МТС 3G вообще не работает.(на пример у Мегафона после 4 Gb скачанной информации скорость безобразно падает-страница открывается по пять минут), Мегафон, никого не оповещая изменяют тарификацию.В результате, великое множество народу, думая, что у них "безлимит", продолжают пользоваться 3G и благополучно уходят в ноль.Когда я пошёл на...

Cервис у них отвратительный

Cервис у них отвратительный Сегодня проплатил пополнение счета своего мобильного телефона, оператора сотовой связи мегафон-поволжье, в системе электронных денег webmoney. Но, деньги на счет не поступили. На сайте пополнения счета нет услуги технической поддержки. Получается, при каких то неполадках в системе, мои деньги практически исчезли. И мне некуда обратиться. Мегафон-поволжье: сервис у вас отвратительный.

Мегафон это сплошное кидалово, буду с ним прощаться

Мегафон это сплошное кидалово, буду с ним прощаться Сегодня пришла sms "Сообщаем о переносе денежных средств в размере 130, 00 руб (все имеющиеся деньги на счету)с лицевого счета заключенного Вами договора №ХХХХХ, в связи с образовавшейся задолженностью по другому заключенному Вами договору." Выяснил что договор от моего лица был заключен 17 октября сего года. Поехал в офис мегафона разбираться, уверенный что договор я не заключал. Когда стали разбираться выяснилось, что от моего имени по моим паспортным данным заключено ЧЕТЫРЕ фиктивных...

Скорость интернета

Скорость интернета Приобрел мобильный модем от Мегафон. Тариф Мегафон Логин+безлимитный интернет (1700руб. за безлимит!). Безлимит ОЧЕНЬ странный! После скачивания 1.5гб вводится ограничение скорости до 10 кбайт в сек.(ничего себе БЕЗЛИМИТНЫЙ тариф)))НО!!!Это еще не все! при заявленном ограничении 10 кбайт средняя скорость не поднимается выше 4-5 кбайт! Звонил, просил, ругался...плюнул, нервотрепка, а толку ноль!Как найти управу на этих лохотронщиков?

Usb модем

Usb модем Хочу пожаловаться на отвратительное качество интернета через USB модем (Мегафон). не покупайте! Все это обманка чистой воды. Я уверена, что у многих пользователей услуг Мегафон USB-модем на данный момент возникла такая проблема. Заявленное качество инета абсолютно не соответсвует действительности. Лучше ничего, чем так. Обещают безлимитный инет с солидной скоростью.Причем в зону покрытия, по словам продавцов салона связи Мегафон, я попадала. В итоге, скорость просмотра страниц и скачивания...

Никакого качества работы компании

Никакого качества работы компании С интернетом мне давно уже всё понятно, надувательсво чисто воды. Так они ещё и пополнением баланса надувают платёж проходит, о чём присылаеться сек в виде смс. Пытаешься позвонить и узнаёшь что у тебя недостаточно средсв для совершения звонков. А денги находяться на счету. Такое впечатление что они их дгето в банках крутят на проценты чтоб прибыль повыше была. А проблему они отказались решать сказали ждите но не у точнили сколько месяц год или 10 лет ждать. С каждым годом всё смешней и смешней становиться.

Украли деньги с телефона

Украли деньги с телефона Здравствуйте. Я являюсь потребителем услуги МЕГАФОН. 25 мая 2010 года, примерно в 13 часов 30 минут на мой телефон поступили ряд сообщений, которые сами в автоматическом режиме стали открвыться и самопризвольно удаляться. Через некоторое время поступило сообщение о том, что мой баланс равен минус 139 руб. 35 коп. Ранее он составлял 141 руб.69 коп. Все сохраненные собщения после этого события автоматически из телефона удалились. Операторы затрудняются ответить что произошло и о том куда деньги в...

Просто ужасный интернет

Просто ужасный интернет Почему мне поставили ограничения???страницы вообще медленно открываются...за что 700 рублей тогда плачу???трафик который поставили 2 гб это зря, очень много абонентов отключатся просто и все!!!

Сказать, что не довольна интернетом, это ничего не сказать

Сказать, что не довольна интернетом, это ничего не сказать Сказать, что не довольна интернетом, это ничего не сказать. Такое отношение к клиентам у такой компании это просто не допустимо. Интернет тормозит так, что просто ужасно.и денег списывает за то, что не предоставляет/т.е. за то, что только пытаешься загрузиться /. А бывает вообще нет связи. буду менять провайдера это точно.

Мегафон

17.05.2010 Аее
Просто ужасный интернет

Просто ужасный интернет Интернет с модемом 3G мегафон безлимитный тариф, связь ужасная, онлайн не посмотришь, скорость загрузки просто ни куда не годится!(Хотя связь выдаёт на 90-95%!)За что платить 800руб.?

Просто возмутительно

Просто возмутительно Мой баланс 89228497109 ушёл в огромный минус из за того что сбились настройки интернет.подключил безлимитный интернет, при первом выходе уже узнал что такое wap:-( .менял сим карту и настройки сбил.с положительного баланс стал -200. расстроился, пошёл положил.дня три пользовался интернетом, скачал я пару песенок как то и проверил баланс, на балансе стало минус 1200 рублей.оказалось что жена ставила свою сим.позвонил оператору.оператор посоветовал обратится в центр обслуживания сказал что...

Ужасное качество интернета

Ужасное качество интернета В марте 2010года приобрел USB-модем E1550 сим карта, подключил безлимитный тариф с обонентской платой 990 рублей в месяц "БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ ТРАФИКА" !!! и пришло разочарование скорость падает до ноля, бывает 150 кбит но это мимолетное видение, которое пролетает не заметно, мало того с 01.04.2010г. появилось ограничение по трафику 1, 5Гб в месяц абонент плата та же, сколько не обращался в службу поддержки результатов никаких, По моему мнению за такие деньги информация должна просто летать. Очень жаль что "МЕГАФОН" не соответстует заявленным в рекламе.

Связь ужасная, онлайн не посмотришь, ничего не скачаешь

Связь ужасная, онлайн не посмотришь, ничего не скачаешь Интернет с модемом 3G мегафон безлимитный, связь ужасная, онлайн не посмотришь, не чего не скочаешь, в вопщем срань, за что я плачу,

Вымогают деньги

Вымогают деньги Абонент Мегафон Северо Запад – тариф безлимитный интернет.700 руб в месяц. Вот что они мне прислали: Номер: +000597 Содержание: Вам установлено ограничение скорости. Подключите опцию "Продли скорость" и получите 2Гб интернет трафика за 150 руб. без ограничения скорости. Ответьте на это сообщение или воспользуйтесь системой "Сервис-Гид". Скорость упала – вымогают деньги. Призываю пользоателей безлимитного интернета на мегафоне оформляться на выдуманое имя, месяц пользоваться и выкидывать симку...