Жалобы и отзывы о Киевстар

Тариф

Тариф Не так давно от "киевстара" получила смс с предложением воспользоваться новым тарифом для нашего региона, позвонила оператору и они меня заверили, что это временная акция и после её окончания меня автоматически переведут на старый тариф "супер киевстар большой край" но теперь выясняется, что меня переводят на какой то новый тариф, который меня совсем не устраивает, зачем было обещать что вернёте старый тариф, получается просто обманули

Говно

Говно Виноградов, Закарпатье, постоянно плохой прием сигнала и плохо работает GPRS.В самом центре города, а за окраины вообще молчу!!!

Обчистили сим карточку

Обчистили сим карточку Купил новый стартовый пакет КиевСтар, пополнил счет на 40грн и через неделю их не стало! Проверить нельзя - выходящие заблокированы, с другого номера - оператор не может открыть баланс чужого абонента! Чтобы активировать - требуют пополнить счет снова и не меньше чем на 40грн.! Не плохо устроились воры!

Киевстар воруєт деньги!!!

Киевстар воруєт деньги!!! Нервов уже не хватает!!! Киевстар жрёт до невеносимости деньги. Это уже переходить всякие границы. 10 год уже пользуемся Киевстаром и такое уже не в первые у нас. Люди выходите с оператора Киевстар. Народ Киевстар ГРАБИТ нас. Киевстар ВОР Киевстар ВОР... Не навижу оператор КИЕВСТАР... Прошу приймите меры.

Покупка оков

Покупка оков При покупке ОКов на сайте Одноклассники. 27.01.2014г. было отправлено СМС.пришел ответ с номера 3434 об оплате.надо было ответить "Да" на этот номер.пришло СМС с этого же номера:"Спасибо, Услуга оплачена".Были сняты 30 гривень со счета мобильника.Но Оки не поступили на мою страницу в Одноклассниках.ру.Разберитесь куда пропали деньги. А сегодня 29.01.2014г. пришло СМС с номера 2400 и требуют еще раз ответить "ДА" на этот номер.Так что же получается.еще раз платить неизвестно кому.когда еще...

Обман

Обман Я сегодня хотел на своем телефоне через службу поддержки прослушать условия тарифа «свободный киевстар 50» - мне предложили нажать цифру 2 - и я тут же услышал что моя заявка принята (никакой заявки я не подавал) и без подтверждения (молча) перевели меня на тариф «свободный киевстар 50». Хотя руководство киевстара перед изменениями тарифов убеждало всех что не будет насильно переводить своих абонентов на новые тарифы. Лишний раз убеждаюсь что не надо с телефона выходить на службу поддержки...

Отсутствие приема - передачи

Отсутствие приема - передачи В последнее время мобильный интернет от Киевстар просто лажа... зимой например добавили трафик, но с такой скоростью приёма его не используешь и за два месяца. а плату то подняли. либо заказывай 1500 Мб либо 20000 Мб, а почему нельзя 5000 или 10000? пару месяцев не пользовался и теперь подключил тариф XL, заплатил за сутки, а посидеть то нереально... постоянно отключается или же отсутствует приём данных и скоросто вместо привычных 150-200 кбит составляет 0-20кбит. вот пусть сами попробуют таким...

Обман абонетов

Обман абонетов Я являюсь почти девять лет контрактным абонентом оператора мобильной связи Киевстар, в ближайшее время откажусь от услуг данного оператора, так как считаю систему оплаты услуг запутанной и необоснованной.В начале года я находился на границе Украины с Россией, ошибочно не перевел поиск оператора в ручной режим, почему не была отключена автоматически связь, когда задолженность превысила сумму аванса (примерно 20 гривен)? Сумма долга составила примерно 125 гривен, а позже связь отключалась при задлженности 8-10 гривен? Существенных льгот на услуги связи нет.

Новый пакет алло квартал

Новый пакет алло квартал Новый тарифный план Алло квартал походу компания решила юморить с ребятами из 95 квартала.Находясь в регионе обслуживания тарифного плана коомпания сняла звонки по 0 копеек на все номера киевстар.Зввонки оказались платными.Всего за три разговора сняли 41 гривну со счета.И это звонки по 0 копеек???

Ужасное качество обслуживания

Ужасное качество обслуживания Качество обслуживания ужасное !!Если в течение суток ничего не изменится !!!Откажусь от всех услуг!!! Не работает интернет, оператор обещает уже несколько раз что через 3 дня восстановят и так каждый раз!!!При том деньги со счета уходят !Не разберетесь вынужден буду отключится от вашей услуги!!!

Деньги

Деньги 13.01.2013 на номер +380986642495 должна была переведена сумма в размере 135 грн, Спустя сутки операция не была выполнена.Абонент который отправлял деньги получил уведомление что деньги отправлены я на свой номер не получал ни смс ни денег. То есть деньги висят в воздухе.Оператор Киевстар не дает точного ответа.

Отключение номера

Отключение номера киевстар скурвился окончательно, не стого не с сего отключили номер какаето ст 38...я даже не могу позвонить на екстренные номера, такие как 102, 103, 104 хотя на счету 62 гривны. что за беспридел, неможите обеспечить нормальную связь закройте свою шарашькину кантору!!!

Киевстар

11.01.2013 lada
Воровство в киевстаре

Воровство в киевстаре Купила карточку, перекинула 200 грн. А она "вдруг" заблокировалась. Оператор по тел. Причины не знает - сказал ехать в офис. А на улице мороз - 25 ( ( ( ( (деньги не вернули так как это были бонусные ( ( ( ( ( Что киевстар сам подарил - то же сам и отобрал. Только зря 15 грн на сим карту потратила ( ( ( ( ( ( (

Кидают на деньги

Кидают на деньги Кинули на 100 грн (12$). Карточка пополнения имеет срок годности. Закончился срок на днях, сказали в поддержке что пропавшие товары можно выкинуть. Ухожу с Киевстара, второй раз уже такое.

Мошенничество на предоставляющихся компанией коротких номерах

Мошенничество на предоставляющихся компанией коротких номерах 2.07.2012 г. в 9:48 было отправлено SMS сообщение на 4129 (на сайте http://poisk-dannih-ua.in для получения информационной услуги требовалось отправить сообщение для получения кода доступа, указана стоимость 2, 5 грн). Фактически снято 53 грн. Услуга не получена. Есть шанс вернуть деньги?

Сплошное ворье

Сплошное ворье Пользуюсь модемом Киевстар уже пол года, все было нормально. 6 февраля забрал нетбук домой так как в магазине очень холодно.Вчера 20 февраля принес его, естественно денег на модеме уже не было, я пополнил баланс на 150 грн. Сегодня 21 февраля в 10, 30 отключается интернет. Я звоню с этой проблемой оператору и объясняю ситуацию, на что получаю "первый" ответ - "У вас не подключена услуга безлимитный интернет". Я говорю - 6 месяцев была подключена, сейчас- нет. Куда она делась? "Второй" ответ-"у...

Заклинил

Заклинил Месяца 4 назад у меня перестали отсылаться смс с киевстара та же история на мтс ни в какую не отправляются до сих пор мтс хоть иногда расклинивает но киевстар вообще не расклинивает уже 4 месяца а мтс 2 месяца дважды отклинивал, киевстар ни разу.

Киевстар

24.02.2012 TRM
Интернета нет, а долг появился

Интернета нет, а долг появился Подключил интернет от киевстар. И сразу начались проблемы. Акция - подключение бесплатно, первый месяц бесплатно. Какой там! Поработал 2-ва дня и потух. Связался с оператором, сказали придет специалист и все исправит, жду по сей день.Через день пополнил счет, вроде включился, но тормоз конкретный, сеи нет. вообщем уматовый провайдер. Теперь пришло письмо что я должен им 69.50гр. вернее не им а ТОВ (КУПЕР ПРАЙС) то есть колекторам, по суду ни о чем не предупреждая .Представитель в судебных делах...

Кража

Кража Пользуюсь модемом Киевстар уже пол года, все было нормально.6 февраля забрал нетбук домой так как в магазине очень холодно.Вчера 20 февраля принес его, естественно денег на модеме уже небыло, я пополнил баланс на 150 грн.Сегодня 21 февраля в 10, 30 отключается интернет.Я звоню с этой проблемой оператору и объясняю ситуацию, на что получаю "первый" ответ-"У вас не подключена услуга безлимитный интернет".Я говорю - 6 месяцев была подключена, сейчас- нет. Куда она делась? "Второй" ответ-"у нас...

Уже почти два месяца нету связи

Уже почти два месяца нету связи Киевская область, Броварской район, с.Тарасовка, с.Жердова, с.Шевченковое и др. Уже почти два месяца нету связи, Киевстар специально заглушает сигнал, таким образом дурит население и выкачивает деньги со счетов мобильных телефонов. В Киевстаре говорят что надо перенести вышку в другое место, из центра с. Тарасовка. Раньше не было этой вышки и связь была, зачем сейчас заглушать сигнал другой частотой.