Жалобы и отзывы о Киевстар

Плохое качество сигнала

Плохое качество сигнала Уже пол года бьёмся "как об стену" с Киевстар. Очень плохая связь в городе Киев по ул. Урловская дом 34, 36, 30... А они упорно доказывают, что всё нормально у вас плохой телефон или дом не тот, при том на разные жалобы разные ответы и так отвечают большинству жителей дома! При том что у MTS, CDMA Ukraine отличный сигнал связи в доме. Ув. Киевстар сделайте, пожалуйста всё, что бы ваши услуги действительно соответствовали вашей Декларации качества, о которой вы так пишите на сайте своём.

Киевстар

01.02.2012 Doq
У домашнего интернета киевстар отдача 0

У домашнего интернета киевстар отдача 0 Подключил сегодня домашний интернет. Скорость загрузки нареканий не вызывает, а вот отдача - ноль. Мне она жизненно важна. В квартире два компьютера, ситуация на первом и на втором та же. Пока еще сохранился прошлый интернет - ОГО, там отдача идет нормально, следовательно проблему компьютеров я исключаю, а киевстар работает только в одностороннем порядке - на загрузку. Стороннее ПО отключил - антивирус, торрент и т.д. Единственный оператор которому я дозвонился ответил что ничем помочь не может...мол загрузка идет больше ни за что мы не отвечаем...

Баготеют на ошибках своих работников

Баготеют на ошибках своих работников Год назад, приехав в Украину, я увидел рекламу по телевизору о том, что оператор Киевстар (www.kyivstar.ua) предоставляй очень хорошие скидки на звонки из Украины в Европу. Обратился в киевское отделение на Майдане независимости (в здании Профсоюза), чтобы подключить себе данный пакет. Спросил у сотрудника фирмы - распространяется ли эти правила при звонках из Украины в Турцию, посмотрев на карту работник ответил мне, что Турция входит в зону Европы. Таким образом я подключил себе безлимитный...

Стал не надежным партнером

Стал не надежным партнером Киевстар, наплодил контент-провайдеров с их платными номерами и разводят народ, как лохов... Сегодня классический случай: у родителей, которым за 70 лет, мобильный номер Киевстар, в обед выясняется, что сумма на счету без видимых на то причин, уменьшилась на 37 грн. Родители пожилые, живут одни и во многие современные штуки не втыкаются, в том числе и в мобильную связь, так-что пополняю и веду счет я, через "Мой Киевстар". Заказав информацию за текущий месяц выясняется, что сегодня в 08:25 было...

Плохое оббслуживание

Плохое оббслуживание плохое покрытие;неуважение операторов к клиенту;не решение проблем

Беспричинное отключение номера

Беспричинное отключение номера Я уже много лет являюсь лояльным клиентом компании «Киевстар». Пользуюсь тарифным планом "Длинные разговоры" около трёх месяцев. И тут мне внезапно отключают телефон! И это при том, что платные разговоры присутствовали и счёт исправно пополнялся. Как выяснилось, телефон мне отключили из-за подозрения на то, что я долго общаюсь с абонентом билайна, которому ЯКОБЫ за входящие звонки платятся бонусы! Я не зря выделила слово «якобы»: никому никаких бонусов за входящие не доплачивают. После...

Услуги дорожают, а качество падает

Услуги дорожают, а качество падает 7 лет в Киевстаре.Последний год плохое покрытие в Дальнике, Овидиополе и даже Одессе.Часто нельзя дозвониться, хотя абонент был на связи.Услуги дорожают, а качество падает.

Гавно

Гавно ja kazhduj den zvonu v Evropy s kievstar.Ranshe minyta v bizness vrema bula 3.25 grn(s 8.00 do 20.00), a sejchas 4.25, tak eto esli zvonish cherez kod!!!i glavnoe net nikakogo paketa kotoruj pozvolal bu ekonomit!Ranshe moghno bulo nabirat esli y tabja 60 kopeek na shety, a sejchas trebyjyt 4.00 grivnu!eto prosto grabegh!!!hvatit!perehohy na life!!!

Обман и мошенничество компании

Обман и мошенничество компании Пополнила счет как обычно, для продления начисления конусных минут в тарифном плане "Багато розмов" Минуты не зачислили. Стала выяснять. Выяснилось у них поменялись условия с 03 08, Но 07 08 я получила смс где ничего об изменениях не было сказано, сообщение как и раньше. Возмущает не ошибка (всякое бывает...) ВОЗМУЩАЕТ отношение оператора к возникшей проблеме, в колцентре отвечают вежливо но не в тему...в сервисном центре - вежливость, но и тот же тон пренебрежения и равнодушия!!! Сомневаюсь...

Мошенничество

Мошенничество Являюсь абонентом связи Киевстар.Пакет - тройное преимущество.При пополнении счета на 30 грн.всегда начислялись бонусные минуты.вчера пополнила счет на 30 грн.В полной уверенности о наличии минут в течении суток разговаривала по мобильному.сегодня утром выяснилось, что закончились деньги на счету и минут нет тоже.связалась с оператором-обьяснили, что с 3го августа минуты начисляются только при пополнении счета на 40грн и больше.спросила-почему не проинформировали об этом при помощи...

Услуги интернет

Услуги интернет С 29.05.2011 по 31.05.2011 мне был отключён интернет якобы за неуплату (хотя на моём счету на 29.05.2011 г находилось более 48 грн. при тарифном пакете (90грн)) так как проводилась плановое отключение должников. 29.05.2011 г было воскресенье и абонентский отдел Компании Киевстар не работал, по этому 30.05.2011 г я обратился по адресу г. Житомир ул. Киевская 1. Где у меня была принята заявка на ремонт. 31.05.2011 г в 16 час 05 мин прибыла бригада по ремонту сети интернет Компании Киевстар. Но не...

Хуже киевстара в украине провайдера нет!!!

Хуже киевстара в украине провайдера нет!!! Заявленная скорость за которую плачу 1гиг. реальная от 0, 03 максимум что видел до 0, 4. больше недели никак не реагируют на жалобу. кормят завтраками. Пока провайдером был Билайн не было ни каких проблем. Когда сраный киевстар выкупил стало пиз-ц. хотя уверяют что изменилось только название. Не вздумайте подключать КИЕВСТАР!!!

Ужас!

Ужас! За что я плачу Деньга на Мадэм 120 гривен? за 2-10 кб в сек А паследние дни вобще ошибку выдаёт Ужас а не интернет

Воровство денег оператором "киевстар"

Воровство денег оператором 'киевстар' Оператор мобильной связи "киевстар" таки крадет деньги у своих абонентов. Около года назад, конкретней в августе 2009 года, я по ряду причин перестала пользоваться симкартой своего киевстаровского номера. То есть просто отключила телефон и в течении 9 месяцев фактически его не включала, за исключением редких случаев просмотра каких - нибудь входящих смс. Другими словами симкарта находилась в телефоне, телефон при мне и я им фактически не пользовалась. По состоянию на август 2009, у меня на...

Интернет

Интернет Акція «Тест-драйв Інтернету» предлогают протестировать инет, по телефону обещают украину 100 мбс и мир 2 мбс за 55 гривен за 3 месяца. 1. Оплатить надо в течении суток после подключения только через терминал который берет за это еще 5 грн. ну то фиг с ним. 2. Подключают быстро прибегает тройка парней и клятвенно заверяют что по украине будет скорость 100 мбс, держится эта скорость ровно 2 дня а потом тебя сажают на 2мбс по украине и по миру, захожу к ним на сайт а там про мир нигде не сказано...

Ди - джингл - подарок, за который придётся расплачиваться

Ди - джингл - подарок, за который придётся расплачиваться Учитывая агрессивный характер предоставления услуги "Ди-Джингл в подарок", а именно: 1. Подключение дополнительной услуги, со взиманием ежемесячной или ежедневной абонентской платы без ведома и без прямого согласия на то абонента; 2. Автоматическое продление услуги (опять же таки без явного согласия на то абонента); компания "Киевстар" не докажет, что она сама не занимается рассылкой своих "подарков" абонентам сети, тем самым, мошенническим образом пополняя свой бюджет. Есть не одинокие...

Диджингл - подарок, за который придётся платить

Диджингл - подарок, за который придётся платить Учитывая агрессивный характер предоставления услуги "Ди-Джингл в подарок", а именно: 1. Подключение дополнительной услуги, со взиманием ежемесячной или ежедневной абонентской платы без ведома и без прямого согласия на то абонента; 2. Автоматическое продление услуги (опять же таки без явного согласия на то абонента); компания "Киевстар" не докажет, что она сама не занимается рассылкой своих "подарков" абонентам сети, тем самым, мошенническим образом пополняя свой бюджет. Есть не одинокие случаи...

Киевстар наживается на клиентах

Киевстар наживается на клиентах Хочу рассказать о возмутительном способе заработка компании Киевстар на клиентах Раньше продавали карточки пополнения счета, а сейчас в большинстве места установлены аппараты которые продают электронное пополнение счета и за услугу требуют с клиента от 1 до 5 гри. сверх сумму, которая будет переведена на счет.

Неуважение к абонентам

Неуважение к абонентам При покупке карточки сказано, что карточка будет активна год или пол года .. точно не помню с момента активации. Киевстар наивно предполагает что абоненты истинные задроты и включат таймер в этот момент, чтобы перед тем как это срок кончится зазвонил будильник. Вместо этого, в определенный момент карточка становится неактивная, надо платить 15 грн. Прислать смс для Киевстара непосильная финансовая и моральная ноша, ведь их абоненты скорее всего задроты и у них стоят будильники и таймеры. Кстати...

Воруют деньги со счета

Воруют деньги со счета Наглым образом оператор мобильной связи "Киевстар" ворует деньги со счетов своих же абонентов. Будьте бдительны ! ! !