Жалобы и отзывы о Bonprix

Товар по возврату получили, а деньги не вернули

Товар по возврату получили, а деньги не вернули Мне не подошло по размеру платье, 04.07.20 я осуществила возврат. СМС о том, что товар получили пришло 15.07.20. Сегодня 05.09.20 - до сих пор денег нет. В ответ на все письма и звонки идут сплошные отписки и отговорки - мы разберемся и перезвоним. Фактически никто не разбирается, прошло уже два месяца, не знаю, что ещё я должна сделать?

Не вернули деньги, пропала вещь из посылки

Не вернули деньги, пропала вещь из посылки Пользуюсь бонприкс, с начала карантина. Вещи приходится возвращать, уже были проблемы с поиском денег, которые не возвращали в течении месяца, а сейчас из возврата исчезли джинсы и разумеется за них деньги не вернули и ума не приложу как их теперь найти... ! Во львове, в польше или в самом бонприкс! Кому я что смогу доказать? ! Невероятно долго идёт посылка и туда и обратно, так ещё и вещи по дороге попадают! Работа этого магазина никуда не годится!

Ужасная форма доставки

Ужасная форма доставки Являюсь вашим постоянным клиентом. Возмущена. Посылка за номером cv188714965pl пришла в киев еще 30 мая, а никак не могут доставить. То у них нет возможности, то не сегодня, тоеще что нибудь. Конкретно указываю адрес - мне нужна доставка по ул малышко ,3 - детский мир с 9 утра до 17 - указываю время - что не так? Звонила на телефон - 0443647474-просила, рассказывала, два раза просила - ни чего не могут решить. Просила на 156 почту переведите - сказали не могут.) за что вы людям платите зарплату?

Зашитая вручную вещь [Недействительная]

Зашитая вручную вещь Получила долгожданную посылочку! Радовалась не долго, вещи пришли на два размера больше, разочаровалась, положила на полку, через два дня отошла от разочарования, решила достать померить и перешить, футболка со вставками из кружева очень похабно зашита вручную, оказалось что на ней дырка, возмущению моему нет придела!

Bonprix

19.07.2019 rosgoyl
Дискриминация российских покупателей

Дискриминация российских покупателей Интернет-магазин Bonprix объявлен немецкой компанией. Интересно, почему политика немецкой компании в России так сильно отличается от родственной ей Otto Group в Германии? Мы в России должны тратить время и деньги на отправку того, что было прислано по ошибке, а Otto Group облегает отправку товаров, которые просто не понравились. Дискриминация!

Вымогатели [Недействительная]

Вымогатели Отключите рассылку на мой телефон! Я все равно никогда у вас ничего покупать не буду! Вы по-русски не понимаете? Вымогаете деньги у пенсионерки? Сколько можно? Отключите свою рекламу на мой номер телефонаъ! Но поскольку русским вы плохо владеете и с умишком у вас плохо, я обратилась в прокуратуру, что вы у меня у нищей пенсионерки вымогаете деньги!

Мошенники

Мошенники Люди не покупайте кота в мешке, кот может быть сиамским. Предлагаю всем, кто обращает внимание и сотрудничал с компанией bonprix интернет магазин, а также их посредником в реализации товаров ооо «директ каталог сервис», а/я 284, г. Тверь, 170969 объявить бойкот и не покупать никакие товары в этом интернет магазине, т. К. Они продают китайскую дешевку, даже не заводской китай, выдавая весь товар как европейского качества, произведенный в германии. Вы нигде у них не найдете ни на сайте, ни в...

Отвратительное обращение вашего оператора Анны

Отвратительное обращение вашего оператора Анны Я сделала заказ, но у меня не получилось отправить на тот адрес куда я постоянно его отправляю - ул. Часовая д.16. Я позвонила по вашему телефону. Девушка по имени Анна очень грубо со мной говорила, я ей объяснила, что я делала чтобы отправить свой заказ, она начала меня обучать, но зачем, если я у вас постоянный клиент и знаю какие операции на компьютере делать и она даже не извинившись за грубость долго выясняла что произошло. Оказалось что это был сбой программы. С такой грубой девушкой я у вас общалась в первой раз за много лет нашего знакомства.

Нет персональных скидок

Нет персональных скидок Если вы действительно покупали в магазине Бонпри, то вы знаете, что в магазине вещи приличные, можно найти за приемлемые деньги (сейчас, конечно слишком увеличили цены) ! Сколько покупала, всегда было всё хорошо и вещи и отношение. Единственное скупы на скидки! А проблем и косяков у всех хватает. В общем мнение моё, магазин хороший ! Сделайте, пожалуйста, программу персональных скидок! Моя, жалоба : я покупаю много и имею право на скидку!

Всё Хорошо

Всё Хорошо Люди!!! Имейте совесть! Если вы действительно покупали в магазине Бонпри, то вы врёте! Сколько покупала, всегда было всё хорошо и вещи отношение. Единственное скупы на скидки, ну так и вещи приличные можно найти за приемлемые деньги (сейчас, конечно слишком увеличили цены) . А проблем и косяков у всех хватает. В общем мнение моё, магазин хороший !!!

Bonprix

09.06.2016 Любовь1
Ужасающий сервис

Ужасающий сервис Я обращаюсь именно к руководителям вonprix. Хамоватых ответов операторов я уже наслушалась. 29.04.2016 года я сделала очередной заказ, из пяти позиций прислали только две, ссылаясь что нет товара на складе. В конце мая люди стали получать артикулы, соответствующие моему заказу. На мой вопрос где моя посылка, оператор сказала, что формируется. Уже прошло 7 недель. Почему ваши сотрудники недобросовестно относятся к своим обязанностям? Вам совсем не интересен престиж фирмы? Люди все плюются от...

Bonprix

19.05.2014 Мила
Непрофессиональное обслуживание

Непрофессиональное обслуживание В колцентре по приему заказов работают малограмотные хабалки!Я понимаю, что они торгуют жутким шмотьем, но в подарок сгодится!В инете не смогла сделать заказ по вине этой шараги-позвонила и услышала малограмотную хамку!Не смогла принять заказ и бросила трубку!Неумеха!Ужас!

Bonprix

26.11.2013 Света
Неправельний заказ

Неправельний заказ Неверно отправленный заказ.Как это понимать

Bon prix

01.11.2013 Ольга
Мошенники!

Мошенники! Вы заказываете куртку, а получаете - ночную рубашку по цене куртки! причем на всех бланках ВЕЗДЕ написано, что внутри как раз куртка! Берегитесь мошенников!

Bonprix

25.01.2013 Timoke
Больше негатива чем позитива

Больше негатива чем позитива угараздило и меня связаться с Bonprix, уж очень в каталоге всё красиво, на самом деле товар - хуже не бывае, и размеры совершенно не совпадают, хотя обмеряла себя 5 раз. Первую покупку удалось мне перепродать, а вот вторую выслала назад, жду денег, хотя и не уверена что вернут. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ - почитайте отзывы, больше негатива чем позитива6 делайте выводы.

Bonprix

23.01.2013 Kishener
Размеры на слонов

Размеры на слонов Дмо редкостное !!! Размеры на слонов. Мой совет тем кто еще не попался НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТО - ДмО !!!

Bonprix

17.01.2013 Nicate
Качество просто отврат

Качество просто отврат КАЧЕСТВО ПРОСТО ОТВРАТ!!!Сама не понимаию как так лохонулась, на черкизоне и то наверно можно лучше было бы купить во 100 раз дешевле! Одним словом не качество а жуть, думаю никакой это не немецкий магазин, а подпольная тверская фабрика с китайскими рабочими.

Bonprix

11.01.2013 Voldane
Размеры абсолютно не соответствуют

Размеры абсолютно не соответствуют Размеры абсолютно не соответствуют. При отсутствии цветов вещи смело заменяют на другой цвет Все вещи отвратительного качества. На блейзере, который я получила, была надпись "Made in China". Хотя уверяли, что германское производство. Лучше потратить время на примерки и переплатить продавцам в магазинах, чем покупать "кота в мешке". Я крайне не довольна. Заказывала вещи на себя и двоих детей-подростков. Всё лежит в шкафу. Придётся отдать в приют.

Bonprix

10.01.2013 Tombier
Tовары присылают не те что в заказе

Tовары присылают не те что в заказе Бонпрыкс гавно, товары присылают не те что в заказе, сама посылки приходить не раньше чем через 2 месяца, Перввый заказ не приходить никому и они не могут объяснить почему. И нигде не написано что поште берет комисию. И когда приходить дополнительная посылка за нее тоже надо платить почтовые услуги.