Wildberries - Не выплачивают деньги за проданный товар, на складе не хватает товара

9

Здравствуйте, я дизайнер и партнер Вайлдбериз. Мне уже третий месяц не приходят деньги за проданный товар, в службе поддержки мне отвечают раз в 3 недели, хотя я пишу им каждый день, что по их данным все выплачено. Я написала досудебную претензию и отправила им выписку из банка, что из трех сумм была выплачена только одна. Когда я попыталась забрать свой товар, оказалось что на складе не хватает товара. Я буду подавать в суд, но помимо этого, этим кейсом заинтересовался второй федеральный канал, так как я человек искусства, и имею тесную связь с телевидением, мне будет проще собрать народ, оказавшийся в такой ситуации и обнародовать факт мошенничества через СМИ. Поэтому прошу всех, кто оказался в такой же ситуации, пишите мне в комментариях!

Ответ от Wildberries Представитель компании 02.03.2021

Здравствуйте. Мы работаем честно. Поддержка партнеров осуществляется через службу поддержки портала. Иногда на решение какого-то вопроса может потребоваться чуть больше времени, но он обязательно решается и после решения - предоставляется ответ по соответствующей заявке.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Комментарии

01.03.2021 Nadushka

Здравствуйте. Мы оказались относительно в такой же ситуации.3 недели не поступают деньги за товар. Пишем инциденты, сроки проходят и на них никто не отвечает. Пишем в чатах-сообщения удаляют. Телефона для связи у них теперь нет. Как решать проблему не понятно.

02.03.2021 Mayba

Я за 1 день собрала уже более 80 людей, которые пишут, что Валдберис должен партнерам и по 300000 тысяч и по миллиону и никто их вопросы решать не собирается, тех поддержки не отвечает, так же как и Валдберис ворует со складов товар! Пропадают целые палаты и люди не могут найти его и в тех поддержке так же никто не отвечает! Так что про свою честность представители Валдберис, будут рассказывать в суде! Так же уже идёт повсеместная огласка вашей «честной деятельности» в СМИ.

17.03.2021 nikadudu

а вы не подскажите, где именно в СМИ, и как пообщаться со всеми теми, кого вы насобирали? 80 это уже норм, еще человек 200 и будет реально громкое дело, на которое не смогут закрыть глаза. Мы тоже пострадали, за вопросы о штрафах в официальном чате вб нас заблокировали, но все материалы в нем в общем доступе)

Здравствуйте! У нас нет выплат уже 6 недель, в сервис деске не отвечают с 26 января, в телеграмме просто удаляют сообщения. Как то посидел час в "Официальном чате" и увидел что много аналогичных сообщений удаляют. Составляем претензию. Может собрать коллективный иск?

17.03.2021 nikadudu

мы бы присоединились)

07.03.2021 Mayba

Здравствуйте, добавляйтесь в группу в телеграмме Разногласия с WB, будем писать коллективные иски во все инмтанции, Валдберис это огромная машина для мошенничества, они воруют товар, не выплачивают деньги, удаляют из чатов сообщения о финансовых разногласиях. Этим уже заинтересовалась прокуратура и СМИ.

17.03.2021 nikadudu

спасибо)

Добрый день! Я с вами! Валберис мошенники! Я тоже дизайнер. Мой товар постоянно не виден на сайте, соответственно покупок нет, я решила сделать возврат, 3 месяца, толку нет! а за хранение берут! В итоге на другом аккаунт я решила что просто выкуплю товар и все. Ночью, в 2 часа ночи я загрузила фйл со сидками 95:% на некоторы товар, через минуту захожу в клиентский аккаунт, а тех позиций уже нет на сайте, сделала выписку по скидкам, скидка еще не подгрузиась! В итоге выяснилось что мой товар был выкупен за минут со скдкой 95%, хотя скидка на сайт еще не была загружена! Я ушла в огромный минус! Пишу в чат, а они мне пишут "вы доказать ничего не сможете" и блокируют! Я в шоке! это что вообще роисходит! они реально ничего не боятся!

Представитель Вайлдберриз РАСМЕШИЛ, говорит: "Мы работаем честно" реально чуть не разорвало от смеха! 66% от всех жалоб на данном сайте по Вайлдберриз и эти шарлатаны, мошенники говорят работают честно... не могу понять куда смотрят государственные службы Роспотребнадзор ФНС России, слепые или прикормленные Бакальчук Т.В.?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !