Wildberries.

0 0 1
Репутация: 140
0Жалоб
189Комментариев

Профиль Wildberries.

  1. Дата регистрации: 10.12.2017
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Wildberries.

Wildberries (комментарий)

22.04.2019 Wildberries.
Не возвращают деньги!!

Не возвращают деньги!! Здравствуйте. После фактической передачи товара, денежные средства сразу были отображены на балансе Вашего Личного кабинета. Вами была оформлена заявка на возврат денежных средств на реквизиты 04.04.2019. Денежные средства были переведены в Ваш банк 05.04.2019. По Вашему запросу Вам было предоставлено платежное поручение, с которым Вы можете обратиться в Ваш банк. С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Wildberries (комментарий)

21.04.2019 Wildberries.
Товар ненадлежащего качества, брак, продажа товара после ремонта

Товар ненадлежащего качества, брак, продажа товара после ремонта Здравствуйте. Приобретенный Вами товар относится к категории технически-сложных товаров не подлежащих возврату и обмену после оплаты. Вернуть такой товар можно только по причине производственного дефекта. При получении товар был Вами осмотрен и претензий к целостности и комплектации не возникло. Гарантия производителя не распространяется на механические повреждения приобретенные в процессе эксплуатации товара. Мы работаем в соответствии с действующим Законодательством и всегда несем ответственность перед покупателями. С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Wildberries (комментарий)

18.04.2019 Wildberries.
Не вернули деньги

Не вернули деньги Здравствуйте! Примите наши искренние извинения за длительное ожидание результатов проверки. Производственный брак товара подтвержден. Денежные средства отображены на балансе Вашего личного кабинета. Вы можете оформить возврат денежных средств на реквизиты в разделе "Мой баланс" или использовать их для оплаты покупок в нашем интернет-магазине. Мы надеемся, что данный инцидент не повлияет на дальнейшее сотрудничество. Будем рады видеть Вас в числе наших покупателей. С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Wildberries (комментарий)

18.04.2019 Wildberries.
Несоблюдение сроков проверки на брак

Несоблюдение сроков проверки на брак Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание результатов проверки. Производственный брак товара подтвержден. Денежные средства отображены на балансе Вашего личного кабинета. Вы можете оформить возврат денежных средств на реквизиты в разделе "Мой баланс" или использовать их для оплаты покупок в нашем интернет-магазине. С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Wildberries (комментарий)

17.04.2019 Wildberries.
Вымогательство за неотпраленый товар

Вымогательство за неотпраленый товар Здравствуйте. При оформлении заказа, в корзине, всегда указывается стоимость доставки. Оформляя заказ Вы соглашаетесь с предложенными условиями. Если Вы отменили заказ с платной доставкой, когда заказ уже был передан в отдел доставки, то услуга доставки подлежит оплате. Подробно, с информацией о условиях оплаты доставки, при отмене заказа, Вы можете ознакомиться на сайте, в Публичной оферте, пункт 7.9. Данные условия не противоречат действующему Законодательству. С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Wildberries (комментарий)

17.04.2019 Wildberries.
Не покупайте у них электронику

Не покупайте у них электронику Здравствуйте. Просьба уточнить номер заказа, для проведения проверки по описанной Вами ситуации. С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Вайлдберриз (комментарий)

17.04.2019 Wildberries.
Не возвращают деньги за бракованный товар

Не возвращают деньги за бракованный товар Здравствуйте. Приносим извинения за длительное ожидание результатов проверки. На данный момент денежные средства за товар отображены на балансе Вашего личного кабинета и Вами оформлена заявка на возврат денежных средств на реквизиты.Искренне надеемся, что мы сможем вернуть Ваше доверие. Будем рады видеть Вас в числе наших покупателей. С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Wildberries (комментарий)

17.04.2019 Wildberries.
Мошенничество

Мошенничество Здравствуйте. Электронику, которая находится не в запаянной упаковке, покупатель может вскрыть до оплаты. Ознакомиться с внешним видом изделия, комплектацией. Если товар устраивает покупателя, необходимо внести за него оплату, после чего товар можно проверить на исправность работы ( включить в розетку и т.д). В случае выявления брака покупатель может сразу отказаться от товара, денежные средства за товар также возвращаются сразу. С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Wildberries (комментарий)

17.04.2019 Wildberries.
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание результатов проверки. Производственный брак товара артикул 6260669 подтвержден. Денежные средства отображены на балансе Вашего личного кабинета. Вы можете получить их в любом пункте самовывоза, оформить возврат денежных средств на реквизиты в разделе "Мой баланс" или использовать их для оплаты покупок в нашем интернет-магазине. С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Вайлдберриз (комментарий)

17.04.2019 Wildberries.
Вышли все сроки проверки товара на экспертизе!

Вышли все сроки проверки товара на экспертизе! Здравствуйте. Приносим извинения за длительное ожидание результатов проверки. По нашим данным брак товара подтвержден, денежные средства были Вам возвращены в полном объеме. С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Wildberries (комментарий)

17.04.2019 Wildberries.
товар который на экспертизе, магазин уже продал.

товар который на экспертизе, магазин уже продал. Здравствуйте. Приносим извинения за длительное ожидание результатов проверки. По наши данным несоответствие товара было подтверждено, денежные средства за товар были Вам возвращены в полном объеме. С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Wildberries (комментарий)

17.04.2019 Wildberries.
Невозврат денег за бракованный товар

Невозврат денег за бракованный товар Здравствуйте. Приносим извинения за длительное ожидание результатов проверки. По нашим данным, производственный брак товара был подтвержден, денежные средства были Вам возвращены. С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Wildberries (комментарий)

15.04.2019 Wildberries.
Невозврат денежных средств по браку

Невозврат денежных средств по браку Здравствуйте. Приносим извинения за длительное ожидание результатов проверки. Проверка завершена. Брак подтвержден. Денежные средства за товар отображены на балансе личного кабинета. Вы можете оформить заявку на возврат денежных средства в разделе личного кабинета "Мой баланс" предварительно указав реквизиты в разделе "Мои данные" или же воспользоваться ими для оплаты следующего заказа указав при оформлении вод оплаты "Мой баланс" Будем рады вам снова и надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. C уважением, интернет -магазин Wildberries.

Wildberries (комментарий)

11.04.2019 Wildberries.
Возврат денег

Возврат денег Здравствуйте. Приносим извинения за длительное ожидание результатов проверки качества товара. Проверка завершена. Брак утвержден. Денежные средства за товар, также неустойка за каждый день задержки в размере 1% от стоимости товара отображены на балансе личного кабинета. Вы можете создать заявку на возврат денежных средств в разделе личного кабинета "Мои баланс" предварительно указал реквизиты в разделе "Мои данные" или воспользоваться ими при оформлении следующего заказа выбрав способ оплаты...

Wildberries (комментарий)

11.04.2019 Wildberries.
Несоблюдение сроков возврата

Несоблюдение сроков возврата Здравствуйте. Приносим извинения за длительное ожидание проверки товара в сервисном центре. Проверка окончена. Брак подтвержден. Денежные средства за микроволновую печь отображены на балансе личного кабинета. Вы можете оформить заявку на возврат в разделе "Мои баланс" предварительно указав реквизиты в разделе "Мои данные"или оформить заказ, указав при оформлении заказа способ оплаты "Мой баланс". В качестве извинений на адрес электронной почты, указанный в личном кабинете вам был отправлен подарок! С уважением, интернет -магазин Wildberries.

Wildberries (комментарий)

09.04.2019 Wildberries.
Не возвращают денежные средства

Не возвращают денежные средства Приносим извинения за длительное ожидание результатов проверки. Производственный брак товара подтвержден. Денежные средства отображены на балансе Вашего личного кабинета. Вы можете оформить возврат денежных средств на реквизиты в разделе "Мой баланс" или использовать их для оплаты покупок в нашем интернет-магазине. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Wildberries (комментарий)

08.04.2019 Wildberries.
Не возвращают денежные средства

Не возвращают денежные средства Здравствуйте. Для оперативного решения вопроса просим Вас указать номер заказа. С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Вайлдберриз (комментарий)

06.04.2019 Wildberries.
Нарушение сроков проведения экспертизы

Нарушение сроков проведения экспертизы Здравствуйте. Приносим извинения за длительное ожидание результатов проверки. Производственный брак товара подтвержден, денежные средства были Вам возвращены. С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Wildberries (комментарий)

05.04.2019 Wildberries.
Не возвращают денежные средства

Не возвращают денежные средства Приносим извинения за столь длительное ожидание результатов проверки. Денежные средства за товар, а также неустойка за каждый день задержки проверки были Вам возвращены. Мы сделаем все возможное, чтобы исключить подобные ситуации в дальнейшем сотрудничестве. С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Wildberries (комментарий)

01.04.2019 Wildberries.
Ужасный сотрудник

Ужасный сотрудник Добрый день. Такое поведение сотрудника никак не приемлемо для нашего интернет -магазина. Уточните, пожалуйста, номер заказа, что бы мы могли провести проверку по качеству обслуживания покупателей данного пункта самовывоза и применить соответствующие меры. С уважением, интернет -магазин Wildberries.