Wildberries.

0 0 1
Репутация: 130
0Жалоб
118Комментариев

Профиль Wildberries.

  1. Дата регистрации: 10.12.2017
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Wildberries.

Wildberries (комментарий)

15.02.2019 Wildberries.
Нарушение сроков проведения экспертизы

Нарушение сроков проведения экспертизы Здравствуйте! Примите наши извинения за длительное ожидание результатов проверки. Несоответствие товара артикул 4772775 подтверждено, денежные средства отображены на балансе Вашего Личного кабинета. Вы можете оформить возврат денежных средств на реквизиты в разделе "Мой баланс" или оплатить ими покупки в нашем интернет-магазине. Искренне надеемся, что дальнейшее обслуживание будет вызывать у Вас только положительные эмоции. С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Wildberries (комментарий)

15.02.2019 Wildberries.
Не возвращают разницу

Не возвращают разницу Здравствуйте! Примите наши извинения за длительное ожидание решения Вашего обращения. Разница в стоимости товаров отображена на балансе Вашего Личного кабинета. Вы можете оформить возврат на реквизиты в разделе "Мой баланс" или использовать денежные средства для оплаты покупок в нашем интернет-магазине. Искренне надеемся, что дальнейшее обслуживание будет вызывать у Вас только положительные эмоции. С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Wildberries (комментарий)

15.02.2019 Wildberries.
Обман

Обман Здравствуйте! Примите наши извинения что Вам пришлось столкнуться с неправильно вложенным товаром. Мы не продаем товары с заведомым дефектом или неправильным вложением. К сожалению, бывают ошибки, допущенные на складе или случаи подмены товара покупателями. Мы предпринимаем меры, чтобы исключить подобные инциденты. Каждый покупатель нашего интернет-магазина, при доставке курьером или в пункт выдачи заказов, имеет возможность проверить товар до оплаты и отказаться от него по любой причине. По...

Wildberries (комментарий)

15.02.2019 Wildberries.
Не возвращают деньги за бракованный товар

Не возвращают деньги за бракованный товар Здравствуйте! Для того, чтобы разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, номер заказа. С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Wildberries (комментарий)

15.02.2019 Wildberries.
Нарушение сроков проверки товара на брак и возврата денег

Нарушение сроков проверки товара на брак и возврата денег Здравствуйте! В первую очередь от лица магазина приносим Вам свои искренние извинения за неприятный опыт и длительное ожидание результатов проверки. Мы предъявляем высокие стандарты качества обслуживания в нашем магазине. Безусловно, мы не оставим без внимания данный факт и сделаем всё возможное для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Просим Вас предоставить номер заказа, для того чтобы провести проверку по описанной Вами ситуации. С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Wildberries (комментарий)

13.02.2019 Wildberries.
Не возврат денег за бракованный товар.

Не возврат денег за бракованный товар. Здравствуйте! Приносим свои извинения за длительное ожидание результатов проверки. Брак товара артикул 2994014 подтвержден, денежные средства можно перевести на реквизиты в разделе "Мой баланс" или использовать в счет оплаты покупок в нашем интернет-магазине. Надеемся что в дальнейшем, покупки в нашем интернет-магазине будут доставлять Вам только положительные эмоции. С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Wildberries (комментарий)

12.02.2019 Wildberries.
Нарушен срок проверки товара

Нарушен срок проверки товара Здравствуйте. Приносим извинения за длительное ожидание проверки качества товара. Брак был подтвержден. Денежные средства отображены на балансе личного кабинета. В качестве извинений мы отправили вам на электронную почту акционное предложение. Надеемся на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, интернет - магазин Wildberries.

Wildberries (комментарий)

11.02.2019 Wildberries.
Нарушение сроков экспертизы

Нарушение сроков экспертизы Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставку товара ненадлежащего качества и за длительное ожидание результатов проверки. Каждому Покупателю, при доставке курьером или в пункт самовывоза, предоставляется время на проверку товара до оплаты. В связи с тем, что возвращенный Вами товар был ненадлежащего качества, он был принят на проверку, для выявления дефекта и характера его возникновения. В Личном кабинете предусмотрено оформление заявок на проверку двух видов: 1. Для исключения из процента...

Wildberries (комментарий)

10.02.2019 Wildberries.
Не принимают меры по оставленной заявке

Не принимают меры по оставленной заявке Здравствуйте! Для выяснения причин возникновения задолженности по доставке, просим Вас уточнить номер любого заказа в нашем интернет-магазине. С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Wildberries (комментарий)

09.02.2019 Wildberries.
Нарушение закона

Нарушение закона Здравствуйте. Приносим извинения за длительное ожидание по проверке качества товара. Мы постараемся сделать все возможное, что бы в ближайшее время предоставить вам ответ. Постараемся что бы таких ситуаций больше не повторялось. С уважением, интернет - магазин Wildberries.

Wildberries (комментарий)

07.02.2019 Wildberries.
Задержка сроков экспертизы

Задержка сроков экспертизы Здравствуйте! Примите наши искренние извинения за длительное ожидание результатов проверки. Брак товара артикул 4585170 подтвержден. Денежные средства за товар, а также неустойка за каждый день задержки, отображены на балансе Вашего Личного кабинета. Мы надеемся, что данная ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество. С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Wildberries (комментарий)

07.02.2019 Wildberries.
Бракованный тюбинг

Бракованный тюбинг Здравствуйте! Приносим свои извинения за длительное ожидание результатов проверки. Уточните, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли в кратчайшие сроки решить вопрос. С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Wildberries (комментарий)

07.02.2019 Wildberries.
Невозврат денег

Невозврат денег Здравствуйте! Примите наши извинения за то что Вам пришлось столкнуться с двойным списанием денежных средств. Если Ваш вопрос еще не решен, просим Вас уточнить номер любого Вашего заказа в нашем интернет-магазине. С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Wildberries (комментарий)

07.02.2019 Wildberries.
Снижают скидку

Снижают скидку В качестве исключения, товары из заказа №5018989088 не учитываются в расчете Вашего процента выкупа. В дальнейшем, будьте, пожалуйста, внимательней. Отказ от товара при любом статусе заказа будет отрицательно влиять на процент выкупа. С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Wildberries (комментарий)

07.02.2019 Wildberries.
Снижают скидку

Снижают скидку По правилам нашего интернет-магазина, отмена заказа в любом его статусе отрицательно влияет на процент выкупа. Товары, оформленные в заказ, резервируются за Вами, снимаются с доступного остатка на сайте, и другие Покупатели не могут приобрести данный товар. Уточните., пожалуйста, номер заказа. С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Wildberries (комментарий)

06.02.2019 Wildberries.
Снижают скидку

Снижают скидку Здравствуйте! Мы ценим наших Покупателей и стараемся всегда решать возникающие вопросы. Уточните, пожалуйста, какая ситуация вызвала у Вас столь негативные эмоции, а также номер любого Вашего заказа. С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Wildberries (комментарий)

06.02.2019 Wildberries.
Невозврат денежных средств за бракованный товар

Невозврат денежных средств за бракованный товар Здравствуйте! Примите наши извинения за доставку товара ненадлежащего качества. Для того чтобы выяснить причину задержки результатов проверки и предоставить Вам ответ, уточните, пожалуйста, номер заказа.С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Wildberries (комментарий)

05.02.2019 Wildberries.
Не вернули деньги за бракованный товар

Не вернули деньги за бракованный товар Здравствуйте. Приносим извинения за длительное ожидание проверки качества товара. Денежные средства за комплект, а также неустойка за несвоевременное удовлетворение требований отображены на балансе личного кабинета. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, интернет -магазин Wildberries.

Вайлдберриз (комментарий)

05.02.2019 Wildberries.
Не возвращают деньги за бракованный товар

Не возвращают деньги за бракованный товар Здравствуйте. Приносим извинения за длительное ожидание проверки качества. Денежные средства были возвращены на баланс личного кабинета и были получены вами в пункте самовывоза. В качестве извинений вам было отправлено акционное предложение на электронный адрес, который указан в личном кабинете. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, интернет - магазин Wildberries.

Wildberries (комментарий)

04.02.2019 Wildberries.
Не возвращают деньги за бракованный товар в срок!

Не возвращают деньги за бракованный товар в срок! Денежные средства по неустойке также отображены на балансе личного кабинета. С уважением, интернет -магазин Wildberries.