Kaspi.kz - Каспи кредит, каспи RD

0

Почему каспи банк звонить родственником? Сообщает личный данные, сумму, сколько надо оплатить третьим лицам. Я же на звонки отвечаю, поговорю с сотрудником. Я требую больше не звонить моим родственником, это же незаконно. Я хочу пожаловаться на каспи банк, коллекторов - они не должны звонить родственником, мою историю рассказывать третьим лицам. Если так будет продолжать я тоже буду жаловаться. Я сказал всю ситуацию. Пусть не звонят моим родственникам.

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 16.02.2024

Здравствуйте! В первую очередь сотрудники банка всегда звонят на Ваш личный номер мобильного. Если по нему связаться с Вами не удалось, банк использует дополнительные контактные данные: домашний и рабочий номера, и только после этого — телефоны родственников и других контактных лиц, которые Вы указали в анкете при оформлении договора. Добавим, что при получении кредита Вы берёте на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Если выходите на просрочку, то Вы их нарушаете. В этом случае по закону банк обязан уведомить Вас о необходимости погашения задолженности. (Ваш #KaspiГид Эльмира)
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !