Kaspi.kz - Залакировали учётную запись
1
12.07.2023
Жалоба на Каспи
Заблокировали мой Каспи Голд учетную запись не предупредив не понятно из за чего звонила в колл центр говорят то что позвонят сами так и не перезвонили а все денежные средства на Каспи так как только и Каспи пользуюсь не было просрочек по кредитам либо по рассрочке прошу открыть мои учетные записи ускоренным способом все деньги там жит не на что .
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 17.07.2023
Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Приняли в работу Ваше обращение. Проверим информацию и вернёмся с ответом. (Ваш #KaspiГид Семён)Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 18.07.2023
Добрый день! Благодарим за ожидание. Проверили Ваши данные. Ограничения с Ваших счетов были сняты. Ранее по Вашей Kaspi Gold проводилась проверка. В этом случае карта блокируется на срок до 15 дней до выяснения подробностей. Это возможно согласно пункту 6 «Договораприсоединения к обслуживанию платежной карты и текущего счета».
Если у Вас остались открытые вопросы, Вы можете написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях — мы всегда на связи. (Ваш #KaspiГид Семён)