Mts _support Verified email

0 1 1
Репутация: 635
0Жалоб
147Комментариев

Профиль Mts _support

  1. Дата регистрации: 21.01.2015
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Mts _support

ОАО МТС (комментарий)

16.01.2018 Mts _support
Подключение неизвестной услуги

Подключение неизвестной услуги Жанна, здравствуйте. Мы уверены, что в любой ситуации можно разобраться. Пожалуйста, продублируйте ваше обращение на почту blogs@mts.ru, указав номер и ФИО владельца. Отключить подписку вы можете в личном кабинете или через приложение "Мой МТС".

ЗАО "РТК" (комментарий)

15.01.2018 Mts _support
Отказ в обмене телефонного аппарата.

Отказ в обмене телефонного аппарата. NiKos_78_Region, здравствуйте. Пожалуйста, продублируйте ваше обращение на почту blogs@mts.ru, указав: адрес офиса, ваши ФИО, имя обслуживающего специалиста (по возможности), модель аппарата, номер IMEI (указан на коробке и в документах), контактный номер и e-mail для связи с вами - проверим информацию.

ОАО МТС (комментарий)

25.12.2017 Mts _support
Три дня только экстренный вызов причём у всех.

Три дня только экстренный вызов причём у всех. Borisova, пожалуйста, продублируйте свой отзыв нам на blogs@mts.ru, указав номер, адрес, дату, время возникновения сложностей, контактный номер для обратной связи. Мы все проверим.

Подключили услугу, денег натырили, виноват абонент!)

Подключили услугу, денег натырили, виноват абонент!) Здравствуйте. Давайте проверим. Продублируйте, пожалуйста, обращение нам на blogs@mts.ru, указав номер МТС, ФИО и паспортные данные владельца договора.

ОАО МТС (комментарий)

23.11.2017 Mts _support
Быстро съедает интернет-трафик

Быстро съедает интернет-трафик Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, на blogs@mts.ru, указав номера МТС, ФИО и паспортные данные владельца договора. Поможем во всем разобраться.

ОАО МТС (комментарий)

23.11.2017 Mts _support
Обман и кража денег со счёта

Обман и кража денег со счёта Здравствуйте. Ваше обращение в работе. О результате вы будете проинформированы в ближайшее время. Просим еще немного подождать.

ОАО МТС (комментарий)

26.10.2017 Mts _support
Неоправданные списания средств

Неоправданные списания средств Здравствуйте. Давайте проверим, каким образом была активирована викторина и поможем вам разобраться в списаниях. Продублируйте, пожалуйста, обращение на blogs@mts.ru, указав номер МТС, ФИО и паспортные данные владельца договора. Постараемся помочь.

Blogs@mts.ru (комментарий)

11.10.2017 Mts _support
Обман

Обман Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, продублируйте ваше обращение на почту blogs@mts.ru, указав: номер (о котором идет речь), ФИО владельца и контактный номер.

Blogs@mts.ru (комментарий)

19.09.2017 Mts _support
Обман

Обман Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. В данной ситуации рекомендуем написать претензию в офисе.

MTC (комментарий)

18.09.2017 Mts _support
Воровство и мошенничество

Воровство и мошенничество Здравствуйте. Пожалуйста, не торопитесь с этим решением. Пожалуйста, опишите ситуацию подробнее на почту blogs@mts.ru - поможем разобраться.

ОАО МТС (комментарий)

17.09.2017 Mts _support
Списание денежных средств

Списание денежных средств Александр, здравствуйте. Пожалуйста, продублируйте ваше обращение на почту blogs@mts.ru, указав: номер, ФИО владельца, серию/номер паспорта владельца - проверим информацию и обязательно поможем разобраться.

ПАО МТС (комментарий)

27.07.2017 Mts _support
Неоперативное решение проблем

Неоперативное решение проблем Здравствуйте, Сергей? Нужна помощь? Давайте поможем разобраться в списаниях. Пришлите на blogs@mts.ru номер МТС, ФИО и паспортные данные владельца договора и интересующий период списаний.

МТС (комментарий)

26.07.2017 Mts _support
Отказываются от своих обязательств

Отказываются от своих обязательств Здравствуйте. Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв на наш электронный адрес blogs@mts.ru, указав свои ФИО, контактные данные для обратной связи (почтовый адрес), IMEI и модель аппарата. Мы постараемся помочь вам в решении вашего вопроса.

ЗАО "РТК" (комментарий)

26.07.2017 Mts _support
Отсутствие кассового чека

Отсутствие кассового чека Здравствуйте. Пожалуйста, оставьте свой отзыв о качестве обслуживания в салоне-магазине по ссылке https://anketa.ssl.mts.ru/ind/anketa_sm/ Мы примем необходимые меры, чтобы подобная ситуация больше не повторилась.

ПАО МТС (комментарий)

26.07.2017 Mts _support
Неоперативное решение проблем

Неоперативное решение проблем Просим уточнить ваш номер, напишите нам на blogs@mts.ru, указав ссылку на пост. Проверим наличие заявок на вашем номере и результат их рассмотрения.

ЗАО "РТК" (комментарий)

26.07.2017 Mts _support
Приобретен в салоне МТС некачественный телефон

Приобретен в салоне МТС некачественный телефон Здравствуйте. Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв на наш электронный адрес blogs@mts.ru, указав свои ФИО, контактные данные для обратной связи (почтовый адрес), IMEI и модель аппарата. Мы постараемся помочь вам в решении вашего вопроса.

ПАО МТС (комментарий)

26.07.2017 Mts _support
Неоперативное решение проблем

Неоперативное решение проблем Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобным отношением со стороны наших сотрудников и приносим свои искренние извинения. Вы можете оставить свой отзыв об обслуживании в Контактном центре, заполнив анкету https://anketa.ssl.mts.ru/ind/anketa_cks/

ПАО МТС (комментарий)

26.07.2017 Mts _support
Неоперативное решение проблем

Неоперативное решение проблем Здравствуйте. Вероятнее всего, вы обратились в контактный центр в часы пик. Время ожидания специалиста зависит от количества абонентов в очереди, поэтому может быть продолжительным. Напишите, пожалуйста, нам на blogs@mts.ru свой номер и ФИО владельца. Мы постараемся разобраться и помочь вам.

Салон связи МТС (комментарий)

25.07.2017 Mts _support
О замене СИМ карты

О замене СИМ карты Здравствуйте! Пожалуйста, продублируйте свой отзыв нам на blogs@mts.ru, указав номер и название организации. Мы все проверим.

ПАО МТС (комментарий)

08.07.2017 Mts _support
Неоперативное решение проблем

Неоперативное решение проблем Здравствуйте. Сожалеем, что ситуация сложилась данным образом. Пожалуйста, уточните ваш email, с которого поступали обращения. Мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации.