Mts _support Verified email

0 1 1
Репутация: 630
0Жалоб
137Комментариев

Профиль Mts _support

  1. Дата регистрации: 21.01.2015
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Mts _support

ОАО МТС (комментарий)

17.09.2017 Mts _support
Списание денежных средств

Списание денежных средств Александр, здравствуйте. Пожалуйста, продублируйте ваше обращение на почту blogs@mts.ru, указав: номер, ФИО владельца, серию/номер паспорта владельца - проверим информацию и обязательно поможем разобраться.

ПАО МТС (комментарий)

27.07.2017 Mts _support
Неоперативное решение проблем

Неоперативное решение проблем Здравствуйте, Сергей? Нужна помощь? Давайте поможем разобраться в списаниях. Пришлите на blogs@mts.ru номер МТС, ФИО и паспортные данные владельца договора и интересующий период списаний.

МТС (комментарий)

26.07.2017 Mts _support
Отказываются от своих обязательств

Отказываются от своих обязательств Здравствуйте. Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв на наш электронный адрес blogs@mts.ru, указав свои ФИО, контактные данные для обратной связи (почтовый адрес), IMEI и модель аппарата. Мы постараемся помочь вам в решении вашего вопроса.

ЗАО "РТК" (комментарий)

26.07.2017 Mts _support
Отсутствие кассового чека

Отсутствие кассового чека Здравствуйте. Пожалуйста, оставьте свой отзыв о качестве обслуживания в салоне-магазине по ссылке https://anketa.ssl.mts.ru/ind/anketa_sm/ Мы примем необходимые меры, чтобы подобная ситуация больше не повторилась.

ПАО МТС (комментарий)

26.07.2017 Mts _support
Неоперативное решение проблем

Неоперативное решение проблем Просим уточнить ваш номер, напишите нам на blogs@mts.ru, указав ссылку на пост. Проверим наличие заявок на вашем номере и результат их рассмотрения.

ЗАО "РТК" (комментарий)

26.07.2017 Mts _support
Приобретен в салоне МТС некачественный телефон

Приобретен в салоне МТС некачественный телефон Здравствуйте. Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв на наш электронный адрес blogs@mts.ru, указав свои ФИО, контактные данные для обратной связи (почтовый адрес), IMEI и модель аппарата. Мы постараемся помочь вам в решении вашего вопроса.

ПАО МТС (комментарий)

26.07.2017 Mts _support
Неоперативное решение проблем

Неоперативное решение проблем Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобным отношением со стороны наших сотрудников и приносим свои искренние извинения. Вы можете оставить свой отзыв об обслуживании в Контактном центре, заполнив анкету https://anketa.ssl.mts.ru/ind/anketa_cks/

ПАО МТС (комментарий)

26.07.2017 Mts _support
Неоперативное решение проблем

Неоперативное решение проблем Здравствуйте. Вероятнее всего, вы обратились в контактный центр в часы пик. Время ожидания специалиста зависит от количества абонентов в очереди, поэтому может быть продолжительным. Напишите, пожалуйста, нам на blogs@mts.ru свой номер и ФИО владельца. Мы постараемся разобраться и помочь вам.

Салон связи МТС (комментарий)

25.07.2017 Mts _support
О замене СИМ карты

О замене СИМ карты Здравствуйте! Пожалуйста, продублируйте свой отзыв нам на blogs@mts.ru, указав номер и название организации. Мы все проверим.

ПАО МТС (комментарий)

08.07.2017 Mts _support
Неоперативное решение проблем

Неоперативное решение проблем Здравствуйте. Сожалеем, что ситуация сложилась данным образом. Пожалуйста, уточните ваш email, с которого поступали обращения. Мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации.

ПАО МТС (комментарий)

07.07.2017 Mts _support
Неоперативное решение проблем

Неоперативное решение проблем Здравствуйте. Пожалуйста, напишите на blogs@mts.ru , так как в переписке здесь, не указаны необходимый данные. Уверяем вас, мы постараемся помочь.

Билайн (комментарий)

07.07.2017 Mts _support
Ужасное качество связи и мобильного интернета

Ужасное качество связи и мобильного интернета Здравствуйте. Если у вас есть замечания по качеству связи/работы интернета, пожалуйста, заполните анкету на нашем сайте: https://anketa.ssl.mts.ru/ind/anketa_ks/ мы проведем проверку.

ОАО МТС (комментарий)

04.07.2017 Mts _support
Обман и вымогательство

Обман и вымогательство Здравствуйте. Нам очень жаль, что возникли такие сложности. Пожалуйста, продублируйте ваше обращение на blogs@mts.ru , указав номер МТС, о котором идет речь, ФИО владельца, паспортные данные и контакты для связи. Мы проверим информацию, примем соответствующие меры.

ОАО МТС (комментарий)

30.06.2017 Mts _support
Навязанные услуги

Навязанные услуги Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Просим вас продублировать обращение на почту blogs@mts.ru, указав номер, ФИО владельца и скриншот сообщения - разберемся с данным вопросом.

ЗАО "РТК" (комментарий)

15.06.2017 Mts _support
Замена товара

Замена товара Здравствуйте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение будет передано руководству. Для разрешения ситации укажите, пожалуйста, нам на blogs@mts.ru ваши ФИО, почтовый адрес для ответа, IMEI оборудования, номер (адрес) торговой точки. Постараемся помочь.

МТС (комментарий)

15.06.2017 Mts _support
Мошенничество

Мошенничество Здравствуйте. Для детального рассмотрения опишите, пожалуйста, более подробно вашу ситуацию нам на blogs@mts.ru, указав номер МТС и данные владельца договора. Поможем разобраться в вашем вопросе.

МТС (комментарий)

09.06.2017 Mts _support
Воровство

Воровство Здравствуйте. Для проверки, пожалуйста, уточните нам на blogs@mts.ru номер телефона, на котором зарегистрирована заявка. Мы проверим статус ее рассмотрения. Постараемся помочь в решении вопроса в кратчайшие сроки.

МТС (комментарий)

06.06.2017 Mts _support
Мтс - воры и мошенники!

Мтс - воры и мошенники! Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста заполните анкету, на нашем сайте: https://anketa.ssl.mts.ru/ind/anketa_sm/ - проведем проверку и обязательно разберемся.

МТС (комментарий)

19.05.2017 Mts _support
Не пришли деньги на телефон после оплаты в пункте Новочеркасский 37

Не пришли деньги на телефон после оплаты в пункте Новочеркасский 37 Здравствуйте. Просим подробно описать ситуацию на blogs@mts.ru и прислать скан-копии чеков, подтверждающих факт оплаты. Проверим, постараемся вам помочь.

Салон сотовой связи МТС (комментарий)

17.05.2017 Mts _support
Некомпетентность руководства

Некомпетентность руководства Здравствуйте. Вы всегда можете написать нам на почту blogs@mts.ru - поможем разобраться.