Здравствуйте. Продублируйте, пожалуйста, ваш пост нам на почту blogs@mgts.ru, указав контактный номер телефона. Попробуем вам что-нибудь подобрать.
Sairus, просим обратиться к нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Будем рады помочь.
Здравствуйте. Приносим свои извинения за возможные неудобства. Видим, что вам уже изменили метод доставки, теперь счета будут приходить по почте.
Здравствуйте, Nikita086. Если не пользоваться номером более 183 дней, то номер будет расторгнут. Для приобретения номера телефона необходимо предыдущему владельцу обратиться в салон МТС.
Укажите, пожалуйста, контактный номер нам в личку. Проведем проверку по вашему обращению и примем все необходимые меры, чтобы подобных ситуаций не повторялось.
Дмитрий, по нашей информации, ваш вопрос был решён. Если понадобится наша консультация или возникнут дополнительные вопросы, напишите нам в личные сообщения или в официальной группе VK или Одноклассниках. Будем рады ответить.
Анастасия, понимаем ваши эмоции и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Опция "Лимит на покупки" позволяет оплачивать со счета МТС покупки на сторонних сайтах и сервисах, когда собственных средств недостаточно. Чтобы отключить опцию, необходимо зайти в приложение "Мой МТС", затем выбрать: Услуги > Подключенные > Возможности при нуле > Лимит.
Позвольте всё проверить и помочь разобраться с возвратом денежных средств. Для этого просим написать в личку номер телефона и ФИО.
Здравствуйте.
Указанный номер доступен для приобретения через новую продажу. Если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете задать их нам в личных сообщениях.
Действительно, по условиям предоставления услуг, если в течение 183 дней вы не пользуетесь платными услугами по номеру, то договор расторгается в одностороннем порядке. Потом восстановление происходит через новую покупку номера, где нужно оплатить стоимость нового подключения, а также стоимость услуги выбора номера (стоимость зависит от категории номера).
Денис, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения, указав ФИО владельца номера. Проконсультируем подробнее и постараемся помочь.
Рекомендуем вам обратиться в салон МТС для внесения ваших паспортных данных.
Проверяем информацию по вашему вопросу. Если понадобятся какие-либо дополнения, мы с вами обязательно свяжемся. Просим немного подождать.
Алла, рекомендуем обратиться в салон МТС для получения товарного чека. После этого напишите, пожалуйста, нам, передадим заявку в работу.
Алла, рекомендуем обратиться в салон МТС для получения товарного чека. После этого напишите, пожалуйста, нам, передадим заявку в работу.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. У вас осталась копия/скан претензии?
Айгуль, оплатить задолженность по лицевому счету закрытого номера вы можете в салоне-магазине МТС или на сайте https://payment.mts.ru/ - необходимо авторизоваться на сайте, выбрать Переводы и платежи / Мобильный телефон / МТС и ввести в специальное поле лицевой счет (12 цифр).
Смартфон является технически сложным устройством и решение о возврате средств может быть принято только после проведения экспертизы качества.
Вам следует обратиться в салон-магазин и оставить его для экспертизы.
Мы проверим информацию по вашему обращению и обязательно свяжемся с вами. Просим немного подождать.
Также просим уточнить контактный номер.
Номер вашего обращения 1-727972355274
Приносим извинения за возникшие неудобства. Мы обязательно проверим информацию и свяжемся с вами. Просим немного подождать. Номер вашего обращения 1-727253300582
Алёна, по нашей информации, вопрос уже должен быть решён. Приносим извинения за возможные неудобства.
|
