Mts _support Verified email

0 1 1
Репутация: 630
0Жалоб
135Комментариев

Профиль Mts _support

  1. Дата регистрации: 21.01.2015
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Mts _support

ОАО МГТС (комментарий)

11.12.2022 Mts _support
Повышение цены за тариф

Повышение цены за тариф Здравствуйте. Продублируйте, пожалуйста, ваш пост нам на почту blogs@mgts.ru, указав контактный номер телефона. Попробуем вам что-нибудь подобрать.

ОАО МТС (комментарий)

13.11.2022 Mts _support
Мошенничество

Мошенничество Sairus, просим обратиться к нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Будем рады помочь.

ОАО МГТС (комментарий)

19.10.2022 Mts _support
Отсутствие бумажных квитанций

Отсутствие бумажных квитанций Здравствуйте. Приносим свои извинения за возможные неудобства. Видим, что вам уже изменили метод доставки, теперь счета будут приходить по почте.

ОАО МТС (комментарий)

18.09.2022 Mts _support
Мтс забрал мой номер

Мтс забрал мой номер Здравствуйте, Nikita086. Если не пользоваться номером более 183 дней, то номер будет расторгнут. Для приобретения номера телефона необходимо предыдущему владельцу обратиться в салон МТС.

Салон связи МТС (комментарий)

20.08.2022 Mts _support
Требование сдать биометрию

Требование сдать биометрию Укажите, пожалуйста, контактный номер нам в личку. Проведем проверку по вашему обращению и примем все необходимые меры, чтобы подобных ситуаций не повторялось.

ЗАО "РТК" (комментарий)

30.07.2022 Mts _support
Жалоба

Жалоба Дмитрий, по нашей информации, ваш вопрос был решён. Если понадобится наша консультация или возникнут дополнительные вопросы, напишите нам в личные сообщения или в официальной группе VK или Одноклассниках. Будем рады ответить.

ОАО МТС (комментарий)

12.07.2022 Mts _support
Мошенничество

Мошенничество Анастасия, понимаем ваши эмоции и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Опция "Лимит на покупки" позволяет оплачивать со счета МТС покупки на сторонних сайтах и сервисах, когда собственных средств недостаточно. Чтобы отключить опцию, необходимо зайти в приложение "Мой МТС", затем выбрать: Услуги > Подключенные > Возможности при нуле > Лимит. Позвольте всё проверить и помочь разобраться с возвратом денежных средств. Для этого просим написать в личку номер телефона и ФИО.

МТС (комментарий)

07.06.2022 Mts _support
Украли золотой номер

Украли золотой номер Здравствуйте. Указанный номер доступен для приобретения через новую продажу. Если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете задать их нам в личных сообщениях.

МТС (комментарий)

27.05.2022 Mts _support
Украли золотой номер

Украли золотой номер Действительно, по условиям предоставления услуг, если в течение 183 дней вы не пользуетесь платными услугами по номеру, то договор расторгается в одностороннем порядке. Потом восстановление происходит через новую покупку номера, где нужно оплатить стоимость нового подключения, а также стоимость услуги выбора номера (стоимость зависит от категории номера).

МТС (комментарий)

27.05.2022 Mts _support
Украли золотой номер

Украли золотой номер Денис, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения, указав ФИО владельца номера. Проконсультируем подробнее и постараемся помочь.

ОАО МТС (комментарий)

26.05.2022 Mts _support
Заблокировали номер телефона без основания!

Заблокировали номер телефона без основания! Рекомендуем вам обратиться в салон МТС для внесения ваших паспортных данных.

Салон связи МТС (комментарий)

03.05.2022 Mts _support
Мошенничество

Мошенничество Проверяем информацию по вашему вопросу. Если понадобятся какие-либо дополнения, мы с вами обязательно свяжемся. Просим немного подождать.

Салон связи МТС (комментарий)

03.05.2022 Mts _support
Мошенничество

Мошенничество Алла, рекомендуем обратиться в салон МТС для получения товарного чека. После этого напишите, пожалуйста, нам, передадим заявку в работу.

Салон связи МТС (комментарий)

03.05.2022 Mts _support
Мошенничество

Мошенничество Алла, рекомендуем обратиться в салон МТС для получения товарного чека. После этого напишите, пожалуйста, нам, передадим заявку в работу.

ЗАО "РТК" (комментарий)

21.04.2022 Mts _support
Не возвращают деньги за товар ненадлежащего качества

Не возвращают деньги за товар ненадлежащего качества Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. У вас осталась копия/скан претензии?

ОАО МТС (комментарий)

22.03.2022 Mts _support
Долг

Долг Айгуль, оплатить задолженность по лицевому счету закрытого номера вы можете в салоне-магазине МТС или на сайте https://payment.mts.ru/ - необходимо авторизоваться на сайте, выбрать Переводы и платежи / Мобильный телефон / МТС и ввести в специальное поле лицевой счет (12 цифр).

МТС (комментарий)

20.03.2022 Mts _support
Шум в телефоне

Шум в телефоне Смартфон является технически сложным устройством и решение о возврате средств может быть принято только после проведения экспертизы качества. Вам следует обратиться в салон-магазин и оставить его для экспертизы.

ЗАО "РТК" (комментарий)

16.03.2022 Mts _support
Обманули при покупке телефона!

Обманули при покупке телефона! Мы проверим информацию по вашему обращению и обязательно свяжемся с вами. Просим немного подождать. Также просим уточнить контактный номер. Номер вашего обращения 1-727972355274

ЗАО "РТК" (комментарий)

08.03.2022 Mts _support
Предзаказ на смартфон Samsung S22 Ultra

Предзаказ на смартфон Samsung S22 Ultra Приносим извинения за возникшие неудобства. Мы обязательно проверим информацию и свяжемся с вами. Просим немного подождать. Номер вашего обращения 1-727253300582

ЗАО "РТК" (комментарий)

15.02.2022 Mts _support
Не меняют бракованный телефон на новый, после подтверждения сервисной службы о браке

Не меняют бракованный телефон на новый, после подтверждения сервисной службы о браке Алёна, по нашей информации, вопрос уже должен быть решён. Приносим извинения за возможные неудобства.