Mts _support Verified email

0 1 1
Репутация: 650
0Жалоб
151Комментариев

Профиль Mts _support

  1. Дата регистрации: 21.01.2015
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Mts _support

ПАО МТС (комментарий)

26.07.2017 Mts _support
Неоперативное решение проблем

Неоперативное решение проблем Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобным отношением со стороны наших сотрудников и приносим свои искренние извинения. Вы можете оставить свой отзыв об обслуживании в Контактном центре, заполнив анкету https://anketa.ssl.mts.ru/ind/anketa_cks/

ПАО МТС (комментарий)

26.07.2017 Mts _support
Неоперативное решение проблем

Неоперативное решение проблем Здравствуйте. Вероятнее всего, вы обратились в контактный центр в часы пик. Время ожидания специалиста зависит от количества абонентов в очереди, поэтому может быть продолжительным. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] свой номер и ФИО владельца. Мы постараемся разобраться и помочь вам.

Салон связи МТС (комментарий)

25.07.2017 Mts _support
О замене СИМ карты

О замене СИМ карты Здравствуйте! Пожалуйста, продублируйте свой отзыв нам на [email protected], указав номер и название организации. Мы все проверим.

ПАО МТС (комментарий)

08.07.2017 Mts _support
Неоперативное решение проблем

Неоперативное решение проблем Здравствуйте. Сожалеем, что ситуация сложилась данным образом. Пожалуйста, уточните ваш email, с которого поступали обращения. Мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации.

ПАО МТС (комментарий)

07.07.2017 Mts _support
Неоперативное решение проблем

Неоперативное решение проблем Здравствуйте. Пожалуйста, напишите на [email protected] , так как в переписке здесь, не указаны необходимый данные. Уверяем вас, мы постараемся помочь.

Билайн (комментарий)

07.07.2017 Mts _support
Ужасное качество связи и мобильного интернета

Ужасное качество связи и мобильного интернета Здравствуйте. Если у вас есть замечания по качеству связи/работы интернета, пожалуйста, заполните анкету на нашем сайте: https://anketa.ssl.mts.ru/ind/anketa_ks/ мы проведем проверку.

ОАО МТС (комментарий)

04.07.2017 Mts _support
Обман и вымогательство

Обман и вымогательство Здравствуйте. Нам очень жаль, что возникли такие сложности. Пожалуйста, продублируйте ваше обращение на [email protected] , указав номер МТС, о котором идет речь, ФИО владельца, паспортные данные и контакты для связи. Мы проверим информацию, примем соответствующие меры.

ОАО МТС (комментарий)

30.06.2017 Mts _support
Навязанные услуги

Навязанные услуги Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Просим вас продублировать обращение на почту [email protected], указав номер, ФИО владельца и скриншот сообщения - разберемся с данным вопросом.

ЗАО "РТК" (комментарий)

15.06.2017 Mts _support
Замена товара

Замена товара Здравствуйте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение будет передано руководству. Для разрешения ситации укажите, пожалуйста, нам на [email protected] ваши ФИО, почтовый адрес для ответа, IMEI оборудования, номер (адрес) торговой точки. Постараемся помочь.

МТС (комментарий)

15.06.2017 Mts _support
Мошенничество

Мошенничество Здравствуйте. Для детального рассмотрения опишите, пожалуйста, более подробно вашу ситуацию нам на [email protected], указав номер МТС и данные владельца договора. Поможем разобраться в вашем вопросе.

МТС (комментарий)

09.06.2017 Mts _support
Воровство

Воровство Здравствуйте. Для проверки, пожалуйста, уточните нам на [email protected] номер телефона, на котором зарегистрирована заявка. Мы проверим статус ее рассмотрения. Постараемся помочь в решении вопроса в кратчайшие сроки.

МТС (комментарий)

06.06.2017 Mts _support
Мтс - воры и мошенники!

Мтс - воры и мошенники! Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста заполните анкету, на нашем сайте: https://anketa.ssl.mts.ru/ind/anketa_sm/ - проведем проверку и обязательно разберемся.

МТС (комментарий)

19.05.2017 Mts _support
Не пришли деньги на телефон после оплаты в пункте Новочеркасский 37

Не пришли деньги на телефон после оплаты в пункте Новочеркасский 37 Здравствуйте. Просим подробно описать ситуацию на [email protected] и прислать скан-копии чеков, подтверждающих факт оплаты. Проверим, постараемся вам помочь.

Салон сотовой связи МТС (комментарий)

17.05.2017 Mts _support
Некомпетентность руководства

Некомпетентность руководства Здравствуйте. Вы всегда можете написать нам на почту [email protected] - поможем разобраться.

ОАО МТС (комментарий)

12.05.2017 Mts _support
Забрали номер и не предупредили

Забрали номер и не предупредили Здравствуйте. Видим, что ваше обращение находится в обработке. Приносим извинения за доставленные неудобства.

ОАО МТС (комментарий)

11.05.2017 Mts _support
Быстро съедает интернет-трафик

Быстро съедает интернет-трафик Здравствуйте. Просим вас не уходить о нас! Мы готовы разобраться в вашей ситуации, пожалуйста, напишите нам на [email protected] номер, ФИО , серию и номер паспорта владельца, ссылку на отзыв. По вопросу отображения информации в приложении "Мой МТС" просим прислать вас скриншот. По качеству связи сообщите, пожалуйста, адрес возникновения трудностей (город / населенный пункт, улица, дом), дату и время возникновения проблемы, частота проявления ситуации, контактный номер телефона и e-mail. Мы проверим номер и качество работы базовых станций в вашем районе.

МТС (комментарий)

11.05.2017 Mts _support
Платная подписка

Платная подписка Здравствуйте. Мы готовы разобраться с вашей ситуацией. Просим вас отправить на [email protected] номер, ФИО, серию и номер паспорта владельца, ссылку на отзыв.

ОАО МТС (комментарий)

04.05.2017 Mts _support
Незаконное списание денег

Незаконное списание денег Здравствуйте. Ваше обращение было передано в ответственный отдел для рассмотрения. С уважением, Евгений Н. ПАО "МТС" ------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

ЗАО "РТК" (комментарий)

04.05.2017 Mts _support
Мошенники и хамское отношение

Мошенники и хамское отношение Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Ответ предоставляется после проведения проверки. Пожалуйста, укажите e-mail, с которого был отправлен запрос - проведем дополнительную проверку. С уважением, Евгений Н. ПАО "МТС" ------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

МТС Коннект 3g (комментарий)

01.05.2017 Mts _support
Низкая скорость

Низкая скорость Здравствуйте. Пожалуйста, помогите нам провести проверку качества покрытия сети. Пришлите на почту [email protected], данные: номер, ФИО владельца, место (адрес) возникновения проблемы, дата и время возникновения проблемы, как работает телефон/модем в других районах, дополнительный контактный номер и e-mail. С уважением, Евгений Н. ПАО "МТС" ------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts