ПАО МТС
Требование оплаты за неоказанные услуги.
3
1 4

ПАО МТС - Требование оплаты за неоказанные услуги.

Опубликовано: 13.02.2018
Адрес
Москва
Московская обл.
Россия

Мною были приобретены две сим карты мобильного оператора ПАО МТС с номерами 9853544607 и 9199992855 на услуги мобильного интернета и связи. Расчет оплаты по условиям договора являлся авансовым (Статья 12. Методы расчетов п.12.2. ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СВЯЗИ "МТС"). Предварительно мною совершались авансовые платежи за услуги интернета соизмеримо предоставленному мне тарифному плану. По истечении времени надобность в использовании данных сим карт отпала и я перестала ими пользоваться. Денежные средства на авансовые платежи мною не перечислялись, услуги по использованию сим карт МТС мне не предоставлялись. Согласно ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СВЯЗИ «МТС» п. 18.1. подпункт 1:
Односторонним отказом Абонента от исполнения Договора также является: непоступление на Лицевой счет Абонента в течение указанного в Тарифном плане Абонента срока денежных средств в сумме, достаточной для достижения на Лицевом счете положительного остатка, после приостановления оказания Услуг в соответствии с условиями расчетов настоящих Правил; 13.02.2018 года мне пришло смс уведомление, что по номерам 9853544607 и 9199992855 существует задолженность номера заблокированы. Требую снять с меня данную задолженность, т.к. мне услуги не предоставлялись и договор был расторгнут в одностороннем порядке, согласно ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СВЯЗИ «МТС» п. 18.1. подпункт 1. В течение периода за который требуют оплату, трафик не использовался не по одному из номеров, услугами связи я не пользовалась и компания ПАО "МТС" не могла понести никаких убытков, которые я должна возмещать. Оплачивать такую "задолженность" я не собираюсь.

Мобильный оператор Телекоммуникации
сортировка: по возр. | по убыв.

Комментарии

Опубликовано: 14.02.2018 МТС Россия Представитель компании

Margoshka7788, здравствуйте. Пожалуйста, продублируйте ваш обращение на почту blogs@mts.ru, указав данные владельца - проведем проверку.

Да, конечно напишу. Просто вы объясните людям как так получается? Если при наступлении даты списания абонентской платы, на счету нет денег, номер автоматически блокируется, и соответственно ни какой малейшей сесси по номеру не проходит, за что человек должен платить, если никакими услугами не пользовался? Я пользовалась услугами другим мобильных операторов, и тоже была абонентская плата. но никаких претензий после прекращения оплачивания не возникало ни разу, и только компания МТС требует денег. Я уже один раз оплатила задолженность Вам, а в этот раз не буду.Пишу данные на указанную почту.Спасибо

Опубликовано: 14.02.2018 Mts _support Представитель компании

Margoshka7788, по вашему обращению ведется работа. Пожалуйста, ожидайте ответа.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !