Mts _support Verified email

0 1 1
Репутация: 630
0Жалоб
137Комментариев

Профиль Mts _support

  1. Дата регистрации: 21.01.2015
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Mts _support

ЗАО "РТК" (комментарий)

08.03.2022 Mts _support
Предзаказ на смартфон Samsung S22 Ultra

Предзаказ на смартфон Samsung S22 Ultra Приносим извинения за возникшие неудобства. Мы обязательно проверим информацию и свяжемся с вами. Просим немного подождать. Номер вашего обращения 1-727253300582

ЗАО "РТК" (комментарий)

15.02.2022 Mts _support
Не меняют бракованный телефон на новый, после подтверждения сервисной службы о браке

Не меняют бракованный телефон на новый, после подтверждения сервисной службы о браке Алёна, по нашей информации, вопрос уже должен быть решён. Приносим извинения за возможные неудобства.

ЗАО "РТК" (комментарий)

21.01.2022 Mts _support
Возврат товара ненадлежащего качества (iPhone 13 128 Gb Midnight)

Возврат товара ненадлежащего качества (iPhone 13 128 Gb Midnight) Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, номер для обратной связи и адрес электронной почты.

ОАО МТС (комментарий)

18.11.2021 Mts _support
Перенос телевидения на новый адрес

Перенос телевидения на новый адрес Вадим Владимирович, приносим свои извинения за эту ситуацию. По вашему обращению проводится проверка.

ОАО МТС (комментарий)

21.10.2021 Mts _support
Затягивание возврата ошибочно зачисленных средств.

Затягивание возврата ошибочно зачисленных средств. Sergach44, пожалуйста, напишите нам в личку номер, о котором идёт речь и ФИО владельца. Проверим информацию по вашим обращениям.

ОАО МТС (комментарий)

01.06.2020 Mts _support
Включить базовую функцию смс

Включить базовую функцию смс Здравствуйте. Опцию вы можете подключить через приложение Мой МТС, если ранее уже использовали сервис, есть возможность авторизации. Если нет, то при личном обращении в офис МТС. При себе необходимо иметь паспорт.

ОАО МТС (комментарий)

18.02.2018 Mts _support
Досрочное прекращение обслуживания

Досрочное прекращение обслуживания Иван1971, автоматическая смена тарифного плана, а также условия расторжения договора в одностороннем порядке всегда прописаны в условиях каждого тарифа. Восстановление номера возможно через повторную продажу, если он свободен. Стоимость номера зависит от его категории.

ПАО МТС (комментарий)

14.02.2018 Mts _support
Требование оплаты за неоказанные услуги.

Требование оплаты за неоказанные услуги. Margoshka7788, по вашему обращению ведется работа. Пожалуйста, ожидайте ответа.

ЗАО "РТК" (комментарий)

17.01.2018 Mts _support
Ужасное обслуживание и "недосягаемая" бухгалтерия

Ужасное обслуживание и 'недосягаемая' бухгалтерия Natalia_M, здравствуйте. Пожалуйста, продублируйте ваше обращение на почту blogs@mts.ru, указав: номер (или номер лицевого счета), ИНН, контактный номер, ФИО контактного лица - проверим информацию и обязательно разберемся.

ЗАО "РТК" (комментарий)

16.01.2018 Mts _support
Ужасное отношение к покупателям

Ужасное отношение к покупателям Искандар, здравствуйте. Пожалуйста, продублируйте ваше обращение на почту blogs@mts.ru, указав: ваши ФИО, имя обслуживающего специалиста (по возможности), номер IMEI (указан в документах и на коробке), контактный номер и e-mail для связи с вами - проверим информацию и поможем разобраться.

ОАО МТС (комментарий)

16.01.2018 Mts _support
Подключение неизвестной услуги

Подключение неизвестной услуги Жанна, здравствуйте. Мы уверены, что в любой ситуации можно разобраться. Пожалуйста, продублируйте ваше обращение на почту blogs@mts.ru, указав номер и ФИО владельца. Отключить подписку вы можете в личном кабинете или через приложение "Мой МТС".

ЗАО "РТК" (комментарий)

15.01.2018 Mts _support
Отказ в обмене телефонного аппарата.

Отказ в обмене телефонного аппарата. NiKos_78_Region, здравствуйте. Пожалуйста, продублируйте ваше обращение на почту blogs@mts.ru, указав: адрес офиса, ваши ФИО, имя обслуживающего специалиста (по возможности), модель аппарата, номер IMEI (указан на коробке и в документах), контактный номер и e-mail для связи с вами - проверим информацию.

ОАО МТС (комментарий)

25.12.2017 Mts _support
Три дня только экстренный вызов причём у всех.

Три дня только экстренный вызов причём у всех. Borisova, пожалуйста, продублируйте свой отзыв нам на blogs@mts.ru, указав номер, адрес, дату, время возникновения сложностей, контактный номер для обратной связи. Мы все проверим.

Подключили услугу, денег натырили, виноват абонент!)

Подключили услугу, денег натырили, виноват абонент!) Здравствуйте. Давайте проверим. Продублируйте, пожалуйста, обращение нам на blogs@mts.ru, указав номер МТС, ФИО и паспортные данные владельца договора.

ОАО МТС (комментарий)

23.11.2017 Mts _support
Быстро съедает интернет-трафик

Быстро съедает интернет-трафик Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, на blogs@mts.ru, указав номера МТС, ФИО и паспортные данные владельца договора. Поможем во всем разобраться.

ОАО МТС (комментарий)

23.11.2017 Mts _support
Обман и кража денег со счёта

Обман и кража денег со счёта Здравствуйте. Ваше обращение в работе. О результате вы будете проинформированы в ближайшее время. Просим еще немного подождать.

ОАО МТС (комментарий)

26.10.2017 Mts _support
Неоправданные списания средств

Неоправданные списания средств Здравствуйте. Давайте проверим, каким образом была активирована викторина и поможем вам разобраться в списаниях. Продублируйте, пожалуйста, обращение на blogs@mts.ru, указав номер МТС, ФИО и паспортные данные владельца договора. Постараемся помочь.

Blogs@mts.ru (комментарий)

11.10.2017 Mts _support
Обман

Обман Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, продублируйте ваше обращение на почту blogs@mts.ru, указав: номер (о котором идет речь), ФИО владельца и контактный номер.

Blogs@mts.ru (комментарий)

19.09.2017 Mts _support
Обман

Обман Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. В данной ситуации рекомендуем написать претензию в офисе.

MTC (комментарий)

18.09.2017 Mts _support
Воровство и мошенничество

Воровство и мошенничество Здравствуйте. Пожалуйста, не торопитесь с этим решением. Пожалуйста, опишите ситуацию подробнее на почту blogs@mts.ru - поможем разобраться.