ОАО МТС - Незаконное подключение пакета [Недействительная]

0

У меня был подключен пакет мтс под названием - х на срок от 8 сентября по 8 октября сего года. При этом на счёте ещё было положено помимо пакета 95рублей. Когда срок закончился, мне снова подключили этот пакет без моего согласия. В итоге деньги мои сняли с баланса, счёт вывели в минус 275 рублей, да и ещё вдобавок заблокировали мне сим-карту. Это что за вредительство такое? И что мне теперь прикажете делать? В этой ситуации, я вынужден предпринять шаги по защите своих прав. Прошу разобраться с этим вопросом. Мой заблокированный номер - 89112923057 Александр

Ответ от Екатерина Иванова Представитель компании 10.10.2019

Александр, у вас была списана абонентская плата за тариф. Она списывается ежемесячно в день подключения/перехода на тарифный план. Если вы планировали пользоваться тарифом только в течение месяца, вам необходимо было расторгнуть договор, обратившись с паспортом в салон МТС.

Жалоба недействительна Администратор 09.11.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !