Web Mebel - Ужасная конструкция

Заказала кровать Адра с выдвижными ящиками (90*200). Так вот ящики не походят по размеру ни по ширине, ни по длине. Как мне пояснил менеджер, ящики находятся в "свободном полете". Люди заказывают ящики под кровать, чтобы избавиться от сбора там пыли и использовать для хранения вещей. В конструкции, какую предлагает эта компания их использовать нельзя! Кровать сама по себе, ящики сами по себе, ни направляющих, ни ограничителей! Так как мне нужна была именно кровать с ящиками, для меня этот момент критичен. С ящиками заказывать точно нельзя. И еще мелкие недочеты, кровать была заказана без покраски, и пришла со большими заусенцами, покраска такие дефекты не исправляет, но в компании говорят что это нормально.