Ольга0102 Verified email

0 0 0
Репутация: 45
1Жалоб
1Комментариев

Профиль Ольга0102

  1. Дата регистрации: 11.12.2022
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Ольга0102

Wildberries (комментарий)

11.12.2022 Ольга0102
Списали деньги за заказ два раза

Списали деньги за заказ два раза Всё необходимое я уже отправляла, и через "Обращения" Причём тоже, чат восстановился,с предыдущими сообщениями(уже снова всё пропало) каким то образом,уже другой сотрудник ответил.

Wildberries (жалоба)

11.12.2022 Ольга0102
Списали деньги за заказ два раза

Списали деньги за заказ два раза 10.12.2022 получила заказ в пункте выдачи и оплатила заказ после получения банковской картой, произошло списание средств два раза вместо 1631₽ списали 3262₽. Сотрудница пункта выдачи сказала обратиться в службу поддержки. Я создала обращение с данной проблемой, специалист мне ответил, что бы я прислала выписку из банка с печатью о снятии средств в чат поддержки (который почему-то есть только на самом сайте wb) . В этот чат я отправила и выписку, и скриншоты с самого приложения для дополнения, в...