Kaspi.kz - Звонки родственникам

Добрый день. Имеелась небольшая просрочка по Kaspi red, в несколько дней в связи с праздничными выходными и задержкой зарплаты. А так всегда плачу все кредиты исправно, причем есть не маленький кредит в этом банке, который был своевременно оплачен, не хватило чутка на Kaspi red. Оплата должна была быть до 4 числа, а сегодня 7, когда и появилась возможность оплатить. Сотрудники или бот банка самого утра пытались дозвониться до меня, но в связи с работой я была без связи. Причем звонить они начали только сегодня. Телефон в руки взяла только после обеда, где увидела кучу пропущенных неизвестных номеров за утро и сообщений от родственников, что им звонили о не погашенном кредите, и говорили что если я не оплачу, то они что то там заберут (со слов родственников). Зачем банк звонит родственникам и разглашает данную информацию? Тем более за просрочку идет пеня и я об этом прекрасно знаю, да и сумма там не большая, чтоб поднимать такой кипиш, будто я злостный неплательщик. Очень возмущена этим.