Потребительские Жалобы и Отзывы Караганда, Карагандинская обл., Казахстан

13 марта банк снял с меня денежные средства по моему заявлению, уведомление не предоставил о снятии.15 марта банк снимает повторно такую же сумму, но уже пишет кому ушли деньги. Не могу добиться возврата денежных средств, в заявлении высвечивается что мой вопрос разрешился. Но сумму так и не вернули на счёт. Каждый день звоню, каждый день обещают. Что за бардак, получается банк попросту украл у меня деньги?

Здравствуйте! Заказ 52629711847 вернула 26.12.2022 сегодня 9.03.2023 деньги так и не вернули! В чате пишут что вопрос на рассмотрение у руководства! Сколько можно ждать! Я все сделала верно! Сумма не маленькая! Прошу узнать когда будет хоть какой-то ответ! Очень разочарована! Всегда покупки делала на большие суммы 🤦🏾‍♀️

Не предоставляют качественные услуги обучения английского языка. Преподаватели ведут себя высокомерно не компетентного создают конфликтную ситуацию. Уровень обучения нулевой. Администрация не настроена разобраться в конфликтах между преподавателем и учеником, а только отправляет в другие группы никак не решая конфликт между учеником и преподавателем. Их отношение к клиентам лишь бы ходили и платили за низкопробное качество их курсов и не компетентных преподавателей.

Переведен на тарифный план SILVER NEW T с контрактом на 3 года (21.04.2022г. – 21.04.2025г.). С тех пор интернет работает с перебоями – постоянно на 2 – 5 минут вылетает, порой на 8 – 15 минут. С самого начала пользования новым тарифом неоднократно через техническую поддержку «165» вызывал и просил устранить неполадки. Постоянно одни и те же вопросы, просят посмотреть модем, просят перезагрузить ресивер и так далее и тому подобное… С апреля, как подключили новый тарифный план, прихожу домой и...

Ушла в декретный отпуск. Имеется кредит. По причине потери постоянного дохода кредит оплачивать не могу. Почему не предусмотрены какие-то решения на такие ситуации? В других банках есть отсрочка или уменьшение платежа. У вас ничего! Это не нормально. Рекламируете себя как все для людей, а в трудной ситуации никакие решения не предоставляете

Здравствуйте, сегодня (04.02.2023г.) в 18:25 в гипермаркете "12 месяцев" по адресу: Проспект Строителей 37/2 города Караганда при внесении в Каспи банкомат суммы в размере 90 000 тысяч тенге данный банкомат поглотил деньги и выдал ошибку с операторским номером 9999, после чего не выдал ни чек, ни денег. Операторскую онлайн заявку заполнили. Вот детальные данные заявки: ИНН - 020827651182; Город - Караганда; Адрес - Проспект Строителей 37/2; Время внесения - 18:25; Сумма внесения - 90 000 тг; Прошу срочно принять меры по возврату средств на карту!

История о том, как меня обманул каспи банк. Ломтадзе как то вещал в инстаграм, о том, как каспи банк любит и уважает своих клиентов, о каких то там ценностях... Заказала в приложении одежду, 21 декабря 22 года она пришла, но на несколько размеров больше. Кинулась звонить продавцу и сразу написала в каспи гид. Номер продавца сбрасывал. Гидовцы обращение приняли и благополучно забыли. Хотя напоминаю им до сих пор) ) я и в 9999 обращалась и даже писала в отзовик, в надежде, что буду услышана. Ага...

День добрый! Уже несколько раз подаю на подключение kaspi pay, и всё без успешно. Отказ без причины, задолженности по налоговой не имею, счета не арестованы, два года назад пользовался пост терминалом от каспи проблем ни каких не было, после чего был перерыв, сейчас пытаюсь дальше работать с каспи банком, но увы, не подключают, просьба разобраться, заранее спасибо. Иин 670710350282,

26 декабря 2022 года работа магазина ИП УЮТAVTO была частично ограничена без объяснения причин. Позвонив в поддержку по номеру 2323 мне сказали ничем не можем помочь пишите на почту kaspimerchantcontrol@kaspi.kz. По сегодняшнее число ответа на ежедневные запросы объяснения причины так и не пришло. По правилам работы партнеров не было нарушено ни одного пункта, нет ни одной жалобы от клиента, отрицательных оценок в адрес магазина , а также отменных заказов по нашей вине. За полтора месяца более 100 успешных продаж. Просим разобраться в данном вопросе.

Заказала через каспи магазин впервые 27.12.2022. Пришло уведомление в приложении, что доставка будет произведена 02.01.2023. Через час пришло другое уведомление, что доставка будет 04.01.2023. Т.к были новогодние праздники и официально рабочий день в январе начинается с 04.01.2023, я уехала в другой город,при этом отключив номер для связи с банком. Вернувшись 04.01.2023 и включив номер, я увидела, что 03.01.2023 звонили 5-6 раз, звонил курьер, т.к 03.01.2023 было уведомление в приложении с...

Здравствуйте отправлены деньги с банка Береке на номер счёта в Каспи банке. Деньги отправлены ещё в 3:00 часа дня, денег на счёте до сих пор нет, подскажите когда поступят деньги?

Доброго дня! Пишет мне в ватсап, как я понимаю, работник почтового отделения, какого, не имею представления, так как он игнорирует мои вопросы. Номер телефона 87783897555. Сообщает, что мне поступило почтовое отправление по адресу местного Главпочтамта. Я отпрашиваюсь с работы, еду на Почтамт, но там ничего нет. Вопрос этому работнику, зачем он тратит мое время в предновогодней рабочей суете, остался без ответа. Собираюсь заявить в полицию на хулиганство. Мало того, что извещение написать и...

Здравствуйте, заказывали картину ( артикул 62298908) Заказ был оформлен и оплачен 7 ноября, примерное время доставки 20-22 ноября. Товар не приходит уже больше месяца, нужно вернуть деньги. В приложении Wildberries написали обращение, не помогло

Добрый вечер. Не смогла открыть QR-кодом постомат. Полторы недели, каждый день езжу и пытаюсь открыть. Звоню каждый день, мер никаких не принято. Подарки внукам не подарены, праздник испорчен. Завтра посылки возвращаются в магазин. В преддверии нового года такие проблемы, и никакой реакции. Неужели я так и не смогу получить ответ. В чём проблема? Звоню, а мне никто объяснить не может.

Приобрел бензонасос фирмы Denso за 25450. Продавец прислал не тот бензонасос дешёвый, стоимостью 6400, ещё и подделку. При общении продавец вообще понятия не имеет, что прислал и что надо было прислать. Попросил выслать на ватсап, что должен. На следующей день продавец изменил цену в Каспи и прислал фото, что у него есть тот товар который он должен прислать, но стоит он дороже. Оформили возврат 18.12.2022 года. Пришло сообщение что курьер будет в течение 3 дней. Но прошло уже больше недели...

15 декабря открылась пустая ячейка. То ли товар утеряли ибо открылась не та ячейка. Но по сей день 20.12.22 каспи банк не может решить мою проблему. Каждый день ускоряют мой запрос и не достучаться до руководства. 5 дней курьерская служба не может предоставить ответ банку. На просьбу соедините руководство они не имеют право. Все эти дни банк просто бездействовал, каждый день лишь просил дополнительное время.

15 декабря при сканировании qr кода произошёл сбой, после чего мне не был выдан заказ 231502695, а в приложении отмечено, что получено! в каспи гид обращение подала сразу, обещали решить вопрос в течение 24 часов, однако сегодня 18 декабря вопрос также находится в подвешенном состоянии. За это время три раза писала и меня соединяли с разными менеджерами, но я так понимаю они не компетентны в этом вопросе и только тянут мое время. Прошу принять меры по решению данного вопроса.

Здравствуйте! Купила товар через этот банк, но товар плохо работает, отправила продавцу и вот жду с 15.11.2022 говорила, что доставка займёт до 20 дней, уже больше. Операторы не говорят где мой товар, руководство их не выходит на связь. Операторы врут что ко мне перезвонят, но никто не звонит! Продавец сам в шоке, что товар идёт так долго! Звоню на 9999 бесполезно, по схеме говорят одно и тоже. Оставила жалобу на оператора которая сказала что соединит с руководством, в итоге прождала 30 мин и...

Добрый вечер. Нами были куплены лампочки в каспи магазине 9.11.22. Товар не соответствует заявленным качеству и характеристикам. Продавца об этом информировали. Продавец не хотел делать возврат. Предлагал продать его продукт через оlx! После долгих переговоров с продавцом и каспи гидом 13.11.22 лампочки забрали, сегодня 6.12.22 нам до сих пор не сделали возврат денежных средств! До сих пор кормят обещаниями обращение в работе, ожидайте результата" вы серьезно? Скоро месяц, а денег нет. Конкретики по срокам возврата не дают!

Являемся соседями Рейхель Константина который работает в Каспи банке. Часто видим его вечером около своего дома в не адекватном состоянии, стоящим с запрокинутой назад головой, будто на звезды смотрит. Сын сказал что так стоят наркоманы, которые потребляют нк соль. Мы удивляемся как ему могли доверить работу с банкоматами, неужели они не видят в каком он бывает состоянии.