Потребительские Жалобы и Отзывы Алматы, Алма-Атинская обл., Казахстан

Перевела свою заработную плату 200 тыс. Тг. На счёт своего ребёнка (17 лет) . Сегодня решили снять. Банкомат сломался так и не выдав деньги, а со счета сына списаны деньги. Подали жалобу. Регистрация имеется. Рассмотрение 3 дня. Вопрос: если вина банка, почему я должна ждать возврата и выдачи своих денег 3 дня? ! Ненадлежащее исполнение обязанности банка!

Здравствуйте! Хотелось бы пожаловаться на Kaspi Bank. За беспричинное снятие наличности без моего ведома! Без объяснения причин и это снятие даже не отобразилось ни в одном сообщении! На счету у меня было 3909 тенге, а стало -9137тенге! То есть, если бы сумма на моём счету была бы больше, Я могла и не заметить это снятие! Как может каспи по запросу иностранного банка, без выяснения причин отправить деньги и загнать мой счёт в минус. И ещё раз повторюсь не уведомив меня даже сообщением! Кто это...

Ужасная система, уже месяц не можем сделать каспи для ребенка. стоим на ожиданий по какой то не известно ошибки. сколько можно уже? я пойду жаловаться еще выше чтобы меня услышали, сколько можно терпеть? ребенку каспи открыть не можем. что за кошмар вообще? я пойду выше, обжалую всю прокуратуру.

Здравствуйте, прошу обратить внимание на общение между клиентом вашего банка и вашими сотрудниками. Прежде чем просить клиента пройти опрос или ответить на вопросы для какого то там мониторинга качества обслуживания, обучите для начала свой персонал обычному тону вежливости и субординации! Ваших сотрудников видимо вовсе не интересует удобно говорить человеку сейчас или нет, сразу к делу. Говоришь извините мне сейчас неудобно, без всяких слов, извинений бросают трубку. Звонят целый день по...

При переводе денег из-за рубежа клиенту банка открывают специальный (текущий) счет, на который поступают деньги. При необходимости перевода этих денег на карточный или депозитный счет клиенту надо ехать в отделение банка. Это не удобно. Предлагаю отобразить этот счет в приложении, чтобы клиент сам мог совершать операции по переводу между своими счетами. Спасибо!

29 Января 2021 года в отношении меня были совершены мошеннические действия, а именно совершена кража денежных средств с моей банковской карты kaspi gold. Ранним утром около 5.31 часов были незаконным способом списаны деньги более 85000 тенге с карточки каспи голд на некую payg и pay (написано фин услуга)Списание без моего ведома я обнаружила сразу же, увидев уведомления с приложения Каспи Кз. Я прошу чтобы мне помогли и исправили эту ситуацию и вернули деньги.

03 января 2021 года в отношении меня были совершены мошеннические действия, а именно совершена кража денежных средств с моей банковской карты kaspi gold. Ранним утром около 5.30 часов были незаконным способом списаны деньги в размере 25 000 тенге с карточки на телефонный абонент кейселл. Списание без моего ведома я обнаружила сразу же, увидев уведомления с приложения каспи кз. Проснулась от пропущенных звонков с неизвестного мне номера (как узнала позже от оператора банка, это был звонок со...

Не в первый раз встречаюсь с ошибками в магазине, то цену не ту поставят извиняются, то заказ делаешь все одобрено, пишут ожидайте доставки, а потом за день звонят и говорят нету в наличии произошла ошибка, каспи проверяйте своих партнёров, они портят вашу репутацию, такие не приятные ситуации оставляют негативные эмоции о вашем банке

Сегодня 21.01 .2021г 17:10 позвонил сотрудник Каспий Банка. Оператор Каспий банка не умеет вести себя с клиентами. Грубые, пугают просрочкой закрытием счета. Но у меня до дата оплаты ещё есть время 1 день. Они заранее звонят и пугают просрочкой, что оставит комментарий, типо отказываюсь платить кредит. Я всегда выплачиваю во время и без просрочек. Зовут его- Мадияр. Научите своих сотрудников обращаться с клиентами вежливо! Мне было обидно что, я не на просрочке и со мной так обращаются. Прошу принять меры!

Ужасное поведение консультантов! Очень грубые, звонят и ужают заблокировать счета! Еще и трубки бросают при разговоре, что это такое? Никакого понимания! Оплачу кредит и больше никогда не буду пользоваться вашим банком! Ужасное обслуживание с клиентами,так вы всех потеряете!

У меня была просрочка 88 дней и мне сказали нужно оплатить 60% и я оплатил и там осталась незначительная сумма и операторы сказали мы не отправим вас коллекторам главное чтобы вы оплатили 60% а 40% вы можете оплатить любое время. И теперь мне утром звонят и говорят это коллекторская организация банк передал ваше дело нам. Почему операторы обманывают не дают полную информацию. Реально ли вы решаете вопросы или это просто показуха.

Добрый день! Уважаемый сотрудники каспи банк! Вы полную информация дайте, когда закрываем авто кредит. Ваш сотрудник банка говорит езжайте в красное поле там у вас снимут залог (арест на авто). С утра поехала туда, сотрудники Гаи отвечает арест поставил сам банк по адресу мкр 1 дом 71. Звоню автокредит 5522, отвечает да если вам сказали в гаи тогда езжайте туда. Хорошо. Но чтобы уточнить звоню 9999. мне говорят езжайте спец цоне. Вопрос! Конкретный ответ я получу или нет. Или надо самим искать...

Здравствуйте. Брала кредит на сумму 193000. Оплачивала как могла. По указу президента списался кредит. Через некоторое время узнаю что нужно оплатить 17000 чтоб полностью был погашен. Никто не звонил не беспокоил. Сумма снова выросла до 171000. Арестовали детское пособие на сумму 290000. Единственный источник дохода.5 детей. Младшему месяц. На что жить? Детские пособия неприкосновенны. Отдали дело коллекторам. Которые говорят оплатить сразу всю сумму. Почему арестовали детские? И наложили арест на всю сумму?

Сказать что в банке сотрудники многие хамы, это ничего не сказать. У меня просрочка, я виновата и не отрицаю, не прячусь и не отказываюсь платить. Платить не могу в связи с потерей работы. Мало того что некоторые сотрудники мне говорят что я сказки сочиняю. Говорят не правдивую информацию что передадут коллекторам и тд. Хотя специально узнавала что коллекторам передается только после третьего месяца не оплаты. Звонят абсолютно посторонним людям с которыми я не общаюсь. И теперь все разговоры...

Добрый день! Меня зовут Тогжан Болаткызы, хочу обратиться Председателю Правления АО «Казпочта» Алпысбаеву Канату Калиевичу. Обращение на жалобу АО Казпочта отделение №46 которая расположено по адресу: Сатпаева,78. Жалоба на Заместителя начальника Дюсюбаевой Әсем Қазбекқызы и помощница которая находилась рядом и не соизволилась представиться, но соизволилась мне нагрубить, не умеют работать с клиентом. Обслуживают очень долга пришла я 28.12.2020 года в 13.00 вышла оттуда 14.55, до этого меня...

Заказала кондиционер для волос Curl Rock and roll 10 ноября. До 6 декабря товар перемещался. Но после Челябинска товар застрял где-то в пути. Написано "По пути в сортировочный центр - 6 декабря. И так до сих пор. Сегодня уже 29 декабря! И нет никакой возможности спросить за доставку. Или взыскать.

Добрый день! Меня зовут Тогжан Болаткызы, хочу обратиться Председателю Правления АО «Казпочта» Алпысбаеву Канату Калиевичу. Обращение на жалобу АО Казпочта отделение №46 которая расположено по адресу Сатпаева 78. Жалоба на Заместителя начальника Дюсюбаевой Әсем Қазбекқызы и помощница которая находилась рядом и не соизволилась представиться, но соизволилась мне нагрубить, не умеют работать с клиентом. Обслуживают очень долга пришла я 28.12.2020 года в 13.00 вышла оттуда 14.55, до этого меня...

Эта история длиться уже более 9 месяцев. Арендовал квартиру по вышеуказанному адресу, и пользовался интернетом по предоплате. В связи пандемией, переехал в другой район, отказался от услуг Казактелекома, вернув модем и расторгнув договор. На момент расторжения договора у меня была переплата, которую сказали что вернуть можно только в центральном офисе. Времени не было ехать в офис Казактелекома, прощу долг, подумал я. Да нет тут было, начислили задолжность , да еще и с пеней в размере 83 тенге...

Просто потеря времени, больше никогда не в Кит ни в кашалот не обращусь, ужас ни ответа ни привета сидишь и ждёшь с моря погоды, где груз не знаешь, контакты не отвечают, обещают связаться но тишина, никому не советую, потерял прибыль из за них, потеря нервов и полное разочарование, вот уже 2 недели сижу жду, хотя статус груз доставлен прислали и все, где оповещение, с адресом, где номера телефонов, шаражка дешманская!

20.12.2020 года я отправила посылку с Алматы в город Уральск. Вид отправки выбрала авиа. Мне сказали, что посылка прибудет по адресу через 3 дня. Сегодня 24го, звоню в call center, чтобы узнать почему моя посылка до сих пор не доставлена. На что мне сообщают, что она до сих пор в пути, и только сегодня прибудет в сортировачный центр в Актюбинск. И только потом от туда будет направлена в Уральск. А сколько ещё это займёт дней они и сами не знают. Как это вообще понимать. Я всё понимаю...