Потребительские Жалобы и Отзывы Алматы, Алма-Атинская обл., Казахстан

1 августа был возврат товара по причине не подошедшего размера. В течение недели валдберрис должен был отправить деньги в банк. Этого не произошло по непонятным причинам. В телеграмм пишу - отвечают стандартными фразами. В колл-центре сказали, что заявка в финотделе на проверке. Все сроки уже вышли, а денег так и нет. Прошу разобраться и вернуть.

Ждала свой заказ 29 так как был умеет выходной, но доставку поменяли на 30 число, меня срочно вызвали на работу, позвонила в магазин 1kz, мне сказали что курьерская служба позвонит перед приездом и я могу сообщить ему адрес, курьер мне звонит и ставит перед фактом что он приехал, и он ничем не обязан звонить или предупреждать, а если у меня что-то случилось и уехала, я что должна сидеть и ждать курьера? Уже после того как я начала ругаться они дали номер Каспий магазина , Каспий магазин уже 2...

Прошу разобраться почему так долго рассматривают мой вопрос о возврате денег на счет. Сегодня 25-й день, хотя обещали в течении 15-и дней решить вопрос. Это просто возмутительно я имел хорошее мнение о вашем банке. Теперь я разачарован. Прошу ускорить решение моей проблемы

Добрый день! Тема моей жалобы это сервис каспий банка и халатность сотрудников кб. Нужно сказать ужасная обслуживания, безответственность, нет никаких конкретных ответов на заданных вопросов, никто не перезванивает хотя обещает об обратной связи. Дело в том что на мой счет в каспий банк наложили арест с альфа банка за каких то 3-4 дня просрочек естественно с альфа банком я вопрос решил погасил все еще 11.07.2020 на число 12.07.2020 у меня нет задолженности перед аб и аб отправляет отозвания...

Купила в одном магазине вещи на 25 тыс тенге. Позже, через два дня половину вещей на 12500 тенге вернула чек имеется, но в списке моих покупок эта сумма до сих пор стоит полностью. я по неосторожности оплатила первый месяц рассрочки 25000/3=8333 эту сумму. Теперь пришел счет на второй месяц на 8333. Звоню консултантам обещают разобраться, но все также. Требую вернуть лишную сумму мной оплаченную за июнь месяц. И исправить список моих покупок.

Здравствуйте! 09.07.2020 заказал телефон в магазине XIAOMI-KZ, срок доставки был указан 11.07.2020, решил позвонить и уточнить в какое время ждать заказ( до этого никто не связывался) но сотрудники данной компании сказали что он будет только 13 числа, что считаю недопустимым так как дата указана другая, в случае просрочки на один день, Вашим банком налагаются штрафные санкции, а какие санкции можно ввести в отношении Вас обычным клиентам! Несправедливо... Прошу разобраться в данной ситуации

Заблокировали карту Kaspi Gold, из-за просрочки кредита. У меня положительная кредитная история. Когда позвонил оператор и напомнил об оплате кредита, я четко и ясно объяснила, что оплачу кредит в течении недели. Через несколько дней звонок от оператора Kaspi Bank. Разговаривает со мной отработанными терминами так, как будто я безответственный неплательщик, который постоянно задерживает оплату. На сегодняшний день 30.06.2020, просрочка 6 дней. Захожу в приложение, для оплаты кредита и не могу...

Мошенник написал в фейсбуке, предложил вести переписку в gmail. Представился военным из сша. Имя james murray, адрес электронной почты jamesmurrayr69@gmail.com. Писал романтичные любовные письма. В результате попросил передать ему свои контакты, адреса, телефон, копию паспорта. Я в отчаянии, нужна помощь.

27 мая в 00: 00 наглым образом списали со счета 17.239 тг. , при том, что на счету находилось около 1000 тг. , доступ покупок в интернете был закрыт! Как так? Разве такое бывает, что списали деньги мне же в долг! Причём покупка была в услугах путешествия, какой-то отель... Хотя я 3 месяца сидел дома в режиме чп (как я мог путешествовать) ... Вообщем бред какой-то... Звонил 7 раз уже на службу поддержки! Одно и тоже говорят, ждите, ждите, мы на ускоренное обращение подали... Никаких результатов!...

Bought flight tickets with Go To Gate (spam organization) flights got cancelled and they refuse to refund money for unperformed services. I'm filing a report with my Bank in order to pressure both for a refund. Kaspi Bank need to be aware of websites and service providers that are FRAUD.

Никто не знает когда снимут арест с моего счета. Была в отделении каспий банка, не знают они, странно. Уже одна неделя прошла, кредит досрочно закрыла. Почему до сих пор не снимают арест. Куда обращаться. В головном офисе сказали звонить на суд. Исполнителю. Он не отвечает. Почему после погашение кредита сразу не снимают арест?

Сегодня не работает мобильный - интернет подключение. Интернет возобновился. Смогла произвести покупку в магазине. Прошу, предупреждать о сбоях сети. Прошу в дальнейшем учесть мою жалобу и проработать над ошибкой. В принципе сам алтел мне нравится, но бывают сбои в сети.

Почему мне Kaspi bank досихпор не может вернуть деньги. Покупку и возврат совершала в Алмате 18.03.20г в супермаркете SMALL уже 4 месяц идёт, а мне до сих пор не могут решить возврат 5460 тг? Сколько раз оставляла заявку чтоб руководство или карточный отдел перезвонил и всем пофиг даже "не удостоились чести"своим звонком. В чем проблема? Мерей Әлімбек

Доброго времени суток! Прошу вас обратить внимание. На работу отделение 34 г.Алматы. ибо эти добрые люди не хотят работать по графику находя ухищрения да бы добится выходные. В виде ссылки на технические проблемы и в следствии этого не работать в субботний день. При этом и так в течение недели их работают до 16:00.

Здравствуйте, по поводу отсрочки платежа в период ЧП. В рамках реализации поручения Президента РК К. Токаева, данного на расширенном заседании Правительства 24 января т. г. по недопущению чрезмерного роста беззалогового потребительского кредитования, в период чрезвычайного положения и в дальнейшем на законодательном уровне введен запрет на начисление вознаграждения при просрочке свыше 90 дней по всем беззалоговым потребительским займам физических лиц. Также во-первых, в соответствии со статьей...

6 апреля я сделал и оплатил заказ № 9134044320 (31 товар на сумму более 73.000 тенге). Были названы следующие сроки доставки: первая - 10-12 апреля, вторая - 13-15 апреля. Сегодня уже 20 апреля, а ничего мне так и не поступило. На мои письменные обращения (в личном кабинете на сайте Wildberries.kz и на страничке компании в "Фейсбуке") приходят дежурные и не имеющие никакой конкретики бот-рассылки. Дозвониться невозможно. Информация из раздела "История заказов" исчезла. Такое ощущение, что меня...

Делала 2 заказа от 5 и 8 апреля, по срокам должны были привезти ещё неделю назад. Статус товаров "задерживается", но на вопрос насколько задерживается и когда ждать ответа не получила, хотя писала в мессенджеры, указанные на сайте. Обратной реакции кроме стандартных бессодержательных ответов ботов нет. Дозвониться по контактам также невозможно

Просил поставить оригинальный экран на iphone X. поставили копию. ну как так можно было, позвонили в сервис и сказали, что вы нам поставили не орригинальный экран, те сказали привозите, привесзи они сказали он оригринальный, и в итоге заменили все равно еще раз, и потом вот оказался оригинально только.

Добрый вечер... Хочу обратиться, почему каспи менеджеры не может мой депозит счёт открыть... Из-за них щас я не могу кредит взять... Депозиту арест счёт ставили... Сколько раз им звоню они не отвечает или говорит в течении 24 часа откроется... Сколько месяц день часа прошла. До сих пор не может ничего сделать... Пожалуйста ответьте мне срочно мне надо открыть счёт депозита

Здравствуйте, не знаю куда написать, дозвониться не возможно. Ещё 2,5 недели назад открывала онлайн карту, заказывала её на отделение почты село байтерек (енбекшиказахский район, алматинская область) индекс 040447. Мне на сайте post. Kz указали iban счёт и я на него запросила социальную помощь 42500 тенге. Мне поступили деньги 42500, но я вчера пришла на почту и мне отказали в выплате, так как нет карты, счёт мой они не видят. Как мне быть? И где моя карта? Два дня звонила операторам, рекламу...