Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

Белгородская область, город Старый Оскол, мкр. Лебединец, магазин Магнит (Жемчужина). В магазине работают невероятно хамские продавцы, ни один поход в этот магазин не оставил за собой хорошие впечатления. Только постоянное хамство, грубость и оскорбления даже пожилых людей!!! На моих глазах молодая девушка кассир отчитала дедушку за то что он не мог быстрее расплачиваться на кассе. При входе висят коробочки "оставить жалобу" и "оставить благодарность". Так вот коробочка с жалобами нещадно...

В самый разраг рабочего дня у стойки кассы карусель на савушкина произошёл инцидент. Охрана совершенно бездействует. А попытки обратится за помощью к администрации магазина не увенчались успехом. Никто даже не вышел пообщаться, а ведь на их территории фактически произошло преступление. Ни опроса персонала, ни видеонаблюдения. Господа, посещение таких "магазинов" - небезопасно!

Не в первый раз сталкиваюсь со случаями отсутствия ценников на товары. 14.11.10 в очередной раз пыталась выяснить цену товара в "Пятёрочке" на ул. Гурьянова: т. к. сотрудники в зале были неприступно заняты своими делами, я заглянула в подсобку, к администратору. Там вроде бы взялись выяснить искомую цену, но отвлеклись и стали горячо, с матом, разбирать проблемы работы персонала. Я ждала возле кабинета. В это время появился НЕКТО без "опознавательных знаков" (ни формы, ни бейджа) и, примерно...

Когда я находилась в магазине набрала продуктов за мной везде ходила контролер ну и ладно пусть ходит мне не жалко. Я оплатила свой товар на кассе как вдруг меня попросили предъявить мою дамскую сумочку. Я предъявила мне скрывать нечего, но после того как контролер прилюдно достала все мои вещи из сумки посмотрела естественно ничего не нашла и после этого даже не извинилась. На мой взгляд это просто хамство.

9.02.11. я, Сарбашев Денис Александрович и моя мама, Сарбашева Зинаида Михайловна при посещении магазина «Перекресток», расположенного по адресу ул. Степана Разина д.4, обнаружили в магазине колбасные изделия с истекшим сроком годности, на витрине находилось очень много изделий с истекающим сроком годности (срок заканчивался 10.02. или 11.02) поэтому нам пришлось выбирать между почти просроченным и удовлетворившим бы нас по цене товаром, в результате, мы обнаружили товар (колбаса сервелат) с...

Добрый день! Хочу пожаловаться на директора в новочеркасске обращается с персоналом как с собаками орет в зале благим матом всех покупателей скоро потеряет не хочется слушать ее маты все инвентаризации прошли хорошо персонал не получил ни одной премии примите меры проведите с ней беседу всех покупателей потеряете хотя магазин хороший персонал всегда вежливый а директору надо учиться обращаться с людьми !!! Спасибо

Я живу в городе Сызрань, это Самарская область. Вчера зашли с мамой в магазин пока ходили набежало народу кучу. Мороз на улице. встали мы в очередь по счету где-то 17. А работало 3 кассы. наша очередь почему то не двигалась: то сдавать нечем было, то долго пробивала. В общем минут 20-30 мы стояли а очередь на человека 2 продвинулась. Буквально в 4-5 метрах стояла девушка, которая смотрела за всеми чтобы ничего не сперли. Я не случайно упомянула эту девушку. Я беременная. Срок 19недель. В...

ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕКИ!!! на товаре ценник один, на кассе оказывается другой. Например водка "Смирнофф"-100, 00 и 145, 00, диски ватные 84 и 125 руб., ГОЛОВЫ куриные за 35 руб на кассе превращаются в ГОЛЕНЬ куриную за 134 руб. ИТОГО из 5300 оставленных в магазине- 300 р за то, что не видишь, что тебе пробивают. Да еще и на выходе практически обыскивает охранник, т.к. какой-то прибор, типа металлоискателя, постоянно пищит

Приехала на открытие магазина metro с ребенком 4-х лет, на входе в магазин нас остановил сотрудник metro и сказал, что с детьми до 10 лет вход в торговый центр запрещен и предложил пройти с ребенком в игровую комнату. От сюда следует вопрос: за чем я приехала в этот магазин? Чтобы сидеть в игровой комнате? И как я должна покупать продукты? За детской игровой комнатой ни кто не присматривает и магазин ответственности за детей не несет, соответственно одного ребенка я там оставить не могу. В результате испорченное настроение и у меня и у ребенка ((

В магазине Карусель в ТЦ "Фиолент", расположенной на Ленинском пр. в Санкт-Петербурге просто поражает наглость охранников. При выходе из помещения Карусели один из охранников (с жутким "перегаром" из рта) перекрыл дорогу к выходу (это уже за кассами, на выходе из торгового центра) и в грубой форме потребовал вернуться на кассу, (в магазине я ничего не приобрел, внешность у меня нормального человека). Я отказался это сделать и хотел обойти охранника, но он схватил меня за рукав куртки и сильно...

В мясном отделе "Перекрестка" на Шлиссельбургском проспекте обслуживающего персонала либо нет, либо они игнорируют покупателей. В колбасном отделе не намного лучше. Владимир

В Ростове-на-Дону в магазине на Малиновского я отдал кассиру 1000 р. а сдачи мне дали как с 500р. После снятия кассы мне ответили, что все в порядке, при этом пересчитывали без моего участия. Еще показали снимки (очень плохого качества) того как кассир проверяет мою купюру под детектором, естественно в ультрафиолетовых лучах любая купюра будет фиолетовой и очень похожей на 500-рублевую. Будьте внимательны!!! перед тем как отдать деньги на оплату продемонстрируйте ее камерам или тем кто может стать свидетелем.

В Магазине Метро ( Metro Cash and Carry ) на Киевском шоссе (д. Картмазово, 7) обсчитывают покупателей на кассе. Кассир пробивает товар, отсутствующий в покупке. По всей вероятности, у него под рукой лежит этикетка со штрих-кодом товара, по которой он проводит сканером одновременно с обработкой товара, купленного клиентом. При проверке чека дома обнаружил в нем 318545 томаты черри на ветке в упаковке 99, 98 руб, которые не покупал. Дата 12-02-2011, кассир 187, касса 31, магазин 49, транз № 19029, смена 906, время 12:46, чек № 00013, сер. № 0704939. Не думаю, что это личная инициатива кассира.

Возвращался домой как-то с мелочью в кармане. а дома шаром покати. Иду мимо Пятерочки, специально обратил внимание, что у них стикеры на дверях наклеены, что можно кредитками платить. Зашел, набрал продуктов. На кассе мне их все пробили, подаю карточку, а мне говорят, что у них оплата по картам давным давно не принимается. При этом, несмотря на "Давным-давно" ни стикеров с дверей не сняли, ни предупреждающих объявлений нигде не повесили. При этом мне чуть ли ультимативным тоном объявили. что я...

Уважаемые господа, я думаю каждый из Вас когда-либо попадал в ситуации связанные с мелким воровством, обманом, либо хамским отношением к клиентам в магазинах и супермаркетах… Как правило, этим промышляют «совковые» магазины с аморфными продавщицами, которые «сидят» на фиксированной зарплате и абсолютно не беспокоятся за успех магазина и лояльность клиентов… Чего я отнюдь не ожидала от вроде бы солидной компании с зарубежным top-менеджментом и капиталом, такой как METRO Cash&Carry. Так вот...

Просто отвратительное обслуживание, некто Мальцева Ирина, сидящая на кассе, а попросту кассир, решила, что она умней других и имеет право хамить. Покупала продукты и хоз.товары, обычно все не пищевые продукты кладут в маленький целлофановый пакетик. Тут она этого делать не стала, а на мою просьбу, стала орать, мол, вам надо вы и кладите. Это интересно как все понимать? Человеку деньги за обслуживание платят или все поменялась и в стеи “Пятерочка ” платят зарплаты за хамство?

Менеджеры карусели работают как муравьи по 12 часов за смешную зарплату, при этом им оплачивают только основное время все остальное добровольно принудительно держат на работе в страхе перед увольнением

Я человек не богатый, потому очень слежу за тем, сколько трачу. Как-то обратила внимание, что беру продкутов в Перекрёстке вроде на одну сумму, а мне на кассе всегда называют больше. Думала, что ошибаюсь в подсчетах. Стала ходить и считать внимательно. Вот буквально на прошлой неделе взяла продуктов на 168 рублей, а на кассе мне предъявили к оплате 203 рубля. Это же 20%!!! Стала высказывать претензии кассиру, она ни в какую не соглашалась, мол "пробито все по штрих-коду, она за это...

С самого лета борюсь что бы фуры 20 тонные не заежали во двор под окна.А у меня маленький грудной ребёнок. А сегодня директор магазина послала меня вместе с водителем на...!Нужно принимать какието меры это придел всему.УЖАС!!!

Такого обслуживания я не видел давно, мало того что в гипермаркет заходишь как на рынок, попадая в года этак 95-ые.Ни одного русского лица в обслуживающим персонале, я конечно понимаю, что работодатели экономят на зарплатах. Но вот лично мне неприятно в принципе заходить в магазин, где чувствуешь себя как в горах, только костра не хватает. И это еще пол беды, что творится на кассах? Эти нормально вообще, когда мои продукты, за которые я уже заплатил, кидают так, как я даже мусор не выкидываю. Куда катиться вообще этот мир, вот что превращается культурная столица?