Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

Бездушие

Бездушие Я живу в городе Сызрань, это Самарская область. Вчера зашли с мамой в магазин пока ходили набежало народу кучу. Мороз на улице. встали мы в очередь по счету где-то 17. А работало 3 кассы. наша очередь почему то не двигалась: то сдавать нечем было, то долго пробивала. В общем минут 20-30 мы стояли а очередь на человека 2 продвинулась. Буквально в 4-5 метрах стояла девушка, которая смотрела за всеми чтобы ничего не сперли. Я не случайно упомянула эту девушку. Я беременная. Срок 19недель. В...

Метро

19.02.2011 ирина
Обсчет на кассе

Обсчет на кассе ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕКИ!!! на товаре ценник один, на кассе оказывается другой. Например водка "Смирнофф"-100, 00 и 145, 00, диски ватные 84 и 125 руб., ГОЛОВЫ куриные за 35 руб на кассе превращаются в ГОЛЕНЬ куриную за 134 руб. ИТОГО из 5300 оставленных в магазине- 300 р за то, что не видишь, что тебе пробивают. Да еще и на выходе практически обыскивает охранник, т.к. какой-то прибор, типа металлоискателя, постоянно пищит

METRO

18.02.2011 Марго
Не пустили в магазин

Не пустили в магазин Приехала на открытие магазина metro с ребенком 4-х лет, на входе в магазин нас остановил сотрудник metro и сказал, что с детьми до 10 лет вход в торговый центр запрещен и предложил пройти с ребенком в игровую комнату. От сюда следует вопрос: за чем я приехала в этот магазин? Чтобы сидеть в игровой комнате? И как я должна покупать продукты? За детской игровой комнатой ни кто не присматривает и магазин ответственности за детей не несет, соответственно одного ребенка я там оставить не могу. В результате испорченное настроение и у меня и у ребенка ((

Ужасное поведение охранника

Ужасное поведение охранника В магазине Карусель в ТЦ "Фиолент", расположенной на Ленинском пр. в Санкт-Петербурге просто поражает наглость охранников. При выходе из помещения Карусели один из охранников (с жутким "перегаром" из рта) перекрыл дорогу к выходу (это уже за кассами, на выходе из торгового центра) и в грубой форме потребовал вернуться на кассу, (в магазине я ничего не приобрел, внешность у меня нормального человека). Я отказался это сделать и хотел обойти охранника, но он схватил меня за рукав куртки и сильно...

Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание В мясном отделе "Перекрестка" на Шлиссельбургском проспекте обслуживающего персонала либо нет, либо они игнорируют покупателей. В колбасном отделе не намного лучше. Владимир

Окей

15.02.2011 fund
Ростовский окей

Ростовский окей В Ростове-на-Дону в магазине на Малиновского я отдал кассиру 1000 р. а сдачи мне дали как с 500р. После снятия кассы мне ответили, что все в порядке, при этом пересчитывали без моего участия. Еще показали снимки (очень плохого качества) того как кассир проверяет мою купюру под детектором, естественно в ультрафиолетовых лучах любая купюра будет фиолетовой и очень похожей на 500-рублевую. Будьте внимательны!!! перед тем как отдать деньги на оплату продемонстрируйте ее камерам или тем кто может стать свидетелем.

Обсчет покупателей

Обсчет покупателей В Магазине Метро ( Metro Cash and Carry ) на Киевском шоссе (д. Картмазово, 7) обсчитывают покупателей на кассе. Кассир пробивает товар, отсутствующий в покупке. По всей вероятности, у него под рукой лежит этикетка со штрих-кодом товара, по которой он проводит сканером одновременно с обработкой товара, купленного клиентом. При проверке чека дома обнаружил в нем 318545 томаты черри на ветке в упаковке 99, 98 руб, которые не покупал. Дата 12-02-2011, кассир 187, касса 31, магазин 49, транз № 19029, смена 906, время 12:46, чек № 00013, сер. № 0704939. Не думаю, что это личная инициатива кассира.

Пятерочка не заботится о клиентах

Пятерочка не заботится о клиентах Возвращался домой как-то с мелочью в кармане. а дома шаром покати. Иду мимо Пятерочки, специально обратил внимание, что у них стикеры на дверях наклеены, что можно кредитками платить. Зашел, набрал продуктов. На кассе мне их все пробили, подаю карточку, а мне говорят, что у них оплата по картам давным давно не принимается. При этом, несмотря на "Давным-давно" ни стикеров с дверей не сняли, ни предупреждающих объявлений нигде не повесили. При этом мне чуть ли ультимативным тоном объявили. что я...

Обман и хамство

Обман и хамство Уважаемые господа, я думаю каждый из Вас когда-либо попадал в ситуации связанные с мелким воровством, обманом, либо хамским отношением к клиентам в магазинах и супермаркетах… Как правило, этим промышляют «совковые» магазины с аморфными продавщицами, которые «сидят» на фиксированной зарплате и абсолютно не беспокоятся за успех магазина и лояльность клиентов… Чего я отнюдь не ожидала от вроде бы солидной компании с зарубежным top-менеджментом и капиталом, такой как METRO Cash&Carry. Так вот...

Просто отвратительное обслуживание

Просто отвратительное обслуживание Просто отвратительное обслуживание, некто Мальцева Ирина, сидящая на кассе, а попросту кассир, решила, что она умней других и имеет право хамить. Покупала продукты и хоз.товары, обычно все не пищевые продукты кладут в маленький целлофановый пакетик. Тут она этого делать не стала, а на мою просьбу, стала орать, мол, вам надо вы и кладите. Это интересно как все понимать? Человеку деньги за обслуживание платят или все поменялась и в стеи “Пятерочка ” платят зарплаты за хамство?

Переработки в карусели

Переработки в карусели Менеджеры карусели работают как муравьи по 12 часов за смешную зарплату, при этом им оплачивают только основное время все остальное добровольно принудительно держат на работе в страхе перед увольнением

Постоянный обман в перекрёстке

Постоянный обман в перекрёстке Я человек не богатый, потому очень слежу за тем, сколько трачу. Как-то обратила внимание, что беру продкутов в Перекрёстке вроде на одну сумму, а мне на кассе всегда называют больше. Думала, что ошибаюсь в подсчетах. Стала ходить и считать внимательно. Вот буквально на прошлой неделе взяла продуктов на 168 рублей, а на кассе мне предъявили к оплате 203 рубля. Это же 20%!!! Стала высказывать претензии кассиру, она ни в какую не соглашалась, мол "пробито все по штрих-коду, она за это...

Плохое обращение заезд на территорию

Плохое обращение заезд на территорию С самого лета борюсь что бы фуры 20 тонные не заежали во двор под окна.А у меня маленький грудной ребёнок. А сегодня директор магазина послала меня вместе с водителем на...!Нужно принимать какието меры это придел всему.УЖАС!!!

Такого обслуживания я не видел давно

Такого обслуживания я не видел давно Такого обслуживания я не видел давно, мало того что в гипермаркет заходишь как на рынок, попадая в года этак 95-ые.Ни одного русского лица в обслуживающим персонале, я конечно понимаю, что работодатели экономят на зарплатах. Но вот лично мне неприятно в принципе заходить в магазин, где чувствуешь себя как в горах, только костра не хватает. И это еще пол беды, что творится на кассах? Эти нормально вообще, когда мои продукты, за которые я уже заплатил, кидают так, как я даже мусор не выкидываю. Куда катиться вообще этот мир, вот что превращается культурная столица?

Постоянные огромные очереди на кассе, возникающие из - за того, что всегда работает только одна или две кассы

Постоянные огромные очереди на кассе, возникающие из - за того, что всегда работает только одна или две кассы В принципе, Перекресток был бы неплохим магазином, если бы не множество всяких "но". То, что продукты там дешевые - этого не отнять. Однако, если ты приходишь в магазин вечером, а не днем, то многое уже разобрано. Так мне вот после работы никогда не удается купить куриное филе или собственный хлеб Перекрестка определенного вида. Этого никогда не соатется на вечер и нового на витрины не выкладывают. В итоге приходится все равно идти со всеми пакетами в другой магазин и покупать уже там. Что...

Больше в пятерочку вообще не хожу

Больше в пятерочку вообще не хожу Пятерочка находится близко к моему дому, потому, казалось бы, я должен ходить туда чаще всего. Но после некоторых случаев, я зарекся посещать этот магазин и хожу в более дальние. Во-первых, в Пятерочке очень часто на полках стоят просроченные продукты. если не посмотришь дату - вполне легко можно проколоться. Во-вторых, полки с товарами заполняют крайне редко. Вечно как ни придешь - все наполовину пустое. В итоге, половину запланированногои не покупаешь. В-третьих, вокруг какая-то грязь. Особенно в овощном отделе. Покупать там что-либо как-то неприятно.

Магнит

02.02.2011 Анна
Необоснованный отказ

Необоснованный отказ В магазине "Магнит" у меня отказались принять купюру в 1000 руб. Не проверив ее не подлинность спец.прибором, ничего!!! Просто сказали, мол купюра не нравится им на вид. Я позвала администратора, но она не защитила моих интересов. Более того, она отказалась мне назвать свою фамилию. Когда моему терпению пришел конец, я потребовала книгу жалоб и предложений. Меня отправили в уголок потребителя. Но никакой книги там не было!!! Я это так не оставила и потребовала принести мне книгу, после чего...

Отравились колбасой

Отравились колбасой Здраствуйте купили, где-то 10-11 апреля 2010 года в г. Чебоксары в магазине Магнит колбасу 250 гр., сыр взяли Звениговский и белорусский. Ребенок 5 лет отравился. Затем отравился муж. Сколько можно продавать, либо просроченные, либо некачественные продукты. Почему в загранице все так правильно, и чисто работают, и работают в перчатках, а ни как у нас в России берут деньги и продукты.

Зажали деньги

Зажали деньги Работал на складе Дикси Логистик с 2009 по2011 год комплектовщиком. Могу сказать что работать там очень тяжело из-за отношения к рядовому рабочему со стороны начальства. Устраивался я вроде комплектовщиком, но как оказалось что не официально я ещё должен исполнять обязанности уборщика, расстановщика и тд, И это не говоря уже о штрафах и никто не объясняет за что и кем эти штрафы придуманы и скорректированы, ведь я думаю что каждый сотрудник должен знать за что именно платит этот самый штраф...

Беспорядок

Беспорядок Хочу обратить внимание управляющих сетью гипермаркетов ОКЕЙ на качество обслуживания в магазинах провинциальных городов, в частности г.Мурманска. В магазине ОКЕЙ на пр. Ленина34 грязь, товары на полках расположены в полном беспорядке, в ценниках не разобраться вообще, ряд товаров из каталога со скидками не представлен вообще.