Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

Метро

15.06.2010 vector
Дурят на акциях

Дурят на акциях МЕТРО дурит клиентов В июле месяце в МЕТРО проводилась акция: купи на 1200 грн и получи талон на скидку на 120 грн при следующей покупке. Мною 26 июля была сделана покупка на сумму больше 1500 грн. В следующие выходные 1 августа была сделана покупка на 1900 грн и предъявлен талон. Кассир не принял его к обслуживанию, якобы потому что он был предъявлен после того как она все пробила. На мое замечание, что у них есть условие, чтобы покупка была свыше 1200 грн. А я в уме такие суммы считать не...

Метро

15.06.2010 logist
Убогий сервис

Убогий сервис Здравствуйте! Попробую поискать достойного и настощего ответа на мой вопрос здесь! 1 сентября этого года в "METRO " купил ноутбук Асер за 6250грн. КАк сказал менеджер-продавец, там была установлена ОС Виста, но е надо было доустановить, чем он охотно предложил заняться дома, мол там нажимать только далее-далее, и все установится... Приехав домой я установил все, все работало нормально, но когда я включил 1ю песню, понял что со звуком проблемы (с динамиками). Сначала дмал, что драйвера и в...

Антисанитария

Антисанитария Удивляет и возмущает бездействие руководства и охраны в отношении покупателей с детьми, которые сажают своих детей с ногами в тележки.Ни разу не видела в этом магазине, чтобы кто-то хоть раз сделал замечание.Почему мы должны класть продукты в такие тележки?Клянусь, что я все-таки позвоню в районную санэпидстанцию, чтобы они взяли смывы с тележек и вкатили огромный штраф.Это просто безобразие!

Дикси

11.06.2010 Данна
Осторожно, просроченные продукты

Осторожно, просроченные продукты 26.05.08 года в магазине Дикси по Большой Купавенской д.4, стр.1 были куплены сырные палочки стоимостью 63 рубля (просроченные). В течении 30 минут, я вернулась в данный магазин и попросила переговорить с администратором по поводу возврата данного продукта. Оказалось что администратора в данном магазине нет, как и впрочем нет директора(??!!!). Ко мне подошла женщина, представившаяся старшим кассиром, на мой вопрос "Представиться" она грубо ответила, а зачем это Вам, но мне нужно было только...

Ужасное отношение к клиентам

Ужасное отношение к клиентам Добрый вечер, сегодня 30.05.08г. Пару месяцев назад я была безумно рада, что у меня недалеко от дома открывается магазин Перекресток по адресу Киевское шоссе дер. Румянцево. Сегодня в предвкушении праздничных дней я после работы заехала в "любимый" магазин, чтобы купить чего нибудь вкусненького. Проходя по магазину я увидела на верхней полке на торце по акции продаются глиняные горшки, для запекания мяса по 49 руб 00 коп. Я потянулась, чтобы взять горшочек и, что Вы думаете крышечка с горшочка...

Испорченые продукты и хамство

Испорченые продукты и хамство В магазине "Пятерочка", который находится по адресу Нагатинская ул., д.13, кор.1, 29.02.08 я купила бракованый испорченый товар (бутылка пива была плохо закрыта, пиво было прокисшее, мутное, с осадком и плавающими в нем частицами)Эту бутылку я взяла с витрины из холодильника. На следующий день с пивом и чеком пошла обменять на качественный товар. В магазине мне высказали упреки в том, что я не заметила сразу что бутылка бракованая, что надо было смотреть сразу. С горем пополам товар обменяли...

Получил моральную и материальную травму

Получил моральную и материальную травму 15.12.2007 в магазине "Пятерочка" по адресу г. Москва ул. Открытое шоссе дом 25 кор 4 была совершена кража из ячейки для хранения вещей. Я, Повалинская К.А. прейдя в выше названный магазин за продуктами и оставив ранее купленные вещи в ячейке хранения т.к. охрана магазина не пропускает с большими пакетами (сумками) в торговый зал. Приступила к совершению покупок, оплатив и упаковав продукты, я направилась забрать ранее оставленные вещи, открыв ящик ключом, я обнаружила, что вещи отсутствуют...

Дикси

08.06.2010 Анна
Послали в грубой форме и не помогли

Послали в грубой форме и не помогли Сегодня положила ранее купленные продукты в ячейку для хранения, к сожалению ребенок потеряла ключ, найти мы его не смогли!! Меня в грубой форме послали и сказали что сделать ничего не могут, и отвернулись и ушли!! Кому жаловаться...

Ужасный сервис, делают что хотят

Ужасный сервис, делают что хотят В г. Сергиев посад недавно открыли "Перекресток". Совершая покупки 23, 12, 2007 в данном универсаме в овощном отделе с удивлением обнаружила, что на упакованном на подносики товаре нет ценника, обратилась к продавцу, он предложил мне взвесить товар...вместе с лоточком. Я попросила удалить упаковку, на что мне ответили отказом и предложили не брать товар. Я попросила позвать менеджера, на что мне сказали, что она кушает! Продолжать не буду, и так все ясно...

Жуткое отношение как к клиентам, так и к сотрудкикам магазина

Жуткое отношение как к клиентам, так и к сотрудкикам магазина Куда смотрит руководство компании?? С таким отношением к своим работникам и покупателям вы потеряете и тех и других!!! Везде реклама "Гарантии качества и низкие цены", хорошо с ценами можно согласиться, но уж про качество помолчали бы!!! Как вы думаете вернёться к вам покупатель, если он перед закрытием магазина купил себе тухлую курицу на ужин, пришол домой, а там такой сюрприз!!! Конечно нет, если в близи есть другой магазин! Между прочем практически все работники, начиная от управляющей...

Штрафут за любую мелочь

Штрафут за любую мелочь Мы рабочий персонал пятерочки хотим пожаловаться на начальство, т.е. на УМ и ЗУМ!!! у нас зарплата маленькая даже иногда нет 6000 тыс., а с нас еще за какието ими выдуманные штрафы снимают. Например: на работу на минуту опоздал штраф 50 рублей, покурил не внужное время штраф 100 рублей и т.д.

Окей

07.06.2010 Lola
Обувь развалилась за четыре дня!!!

Обувь развалилась за четыре дня!!! На детских туфельках на 4-ый!!! день носки начала отклеиваться подошва спереди, на обеих полупарах. Принесла в магазин. Высказывание администратора изумило : "НО ВЫ ЖЕ ИХ НОСИЛИ!!!". А что спрашивается вообще делать с туфлями? ))) На полке чтобы стояли, для красоты???? ))))) Вот такая у нас торговля ))))))))))))

Отношение к покупателям

Отношение к покупателям Уже больше недели пытаюсь купить в магазине Елизаветинский хлебец и каждый раз мне сообщают, что это невозможно, так как он не заведён в компьютер.Товар находится на полке и уже третий раз за 1, 5 недели его оставляют на кассе!

O'кей

04.06.2010 Полина
Некачественная подготовка персонала

Некачественная подготовка персонала 10 ноября 2007 г. около 16-00 зашла за покупками в гипермаркет Окей. Отстояв довольно большую очередь (как обычно, работают не все кассы) я выяснила, что на некоторых товарах не наклеен штрих-код. В результате почему-то мне пришлось по предложению кассира пару раз возвратиться в торговый зал и заменить товар, однако найти хоть один из нужных мне предметов со штрих-кодом я не смогла. При этом кассир даже не попыталась позвонить и выяснить цену товара в соответствующей службе (что делается в...

Отношение

Отношение халатное отношение к поставщикам. приемщики ходят мимо тебя со стекляными глазами когбу-то тебя там нет. простоять на месте выгрузки в жару больше 6-ти часов уму не постижимо. бардак. просто не хотят работать. зачем ходить на работу у не стоит на нее. я не понимаю. сиди дома на диване тогда или ищи работу такую где надо только сидеть, а не работать двигаться и общаться с людьми.

Обман

Обман Пробили в чеке то, чего не брала вообще и не думала брать. Надули на 121, 52 рубля, ужасно неприятно.

Публично обвинили меня в краже, которой я не совершал

Публично обвинили меня в краже, которой я не совершал 30.10.2007 я делал покупки в магазине «Пятерочка» по адресу Ангарская ул., дом 67, кор.1. После оплаты товара в кассе на сумму 332, 34 руб., в 10 ч. 51 мин., ко мне подошел мужчина и представился администратором зала, хотя на нем не было ни таблички, ни соответствующей формы одежды. Он попросил дать ему чек, чтобы сверить с содержимым товаром в корзине. Я передал ему чек. После этого он публично обвинил меня в краже и потребовал показать ему содержимое в карманах моей куртки. По его словам, ему...

Таких халатных продавцов необходимо штрафовать

Таких халатных продавцов необходимо штрафовать Сегодня 27.10.2007г. я покупала мясо в кулинарии (м.Красногвардейская, Ореховый б-р, кулинария между м-ом "Пятёрочка" и милицейским постом, к сожалению не знаю номер здания), и представьте моё удивление, когда ко мне в сумку с мясом сунула свой нос собака, которая посетила сие заведение со своим мужланом-хозяином. Ответье мне: с каких это пор дозволен вход (тем более в продуктовый магазин!) с собаками (собака без намордника и поводка, хозяин- тоже). И очень хотелось бы, чтобы кулинарию посетили...

Столкнулась с чрезвычайным песпределом

Столкнулась с чрезвычайным песпределом В магазине "магнит" в г. Нальчике я столкнулась с чрезвычайным песпределом. У меня не приняли тысячную купюру, обосновав это тем, что она им не понравилась по внешнему виду, не предоставив ничего в доказательство ее не подленности. Администратор данного магазина, отказалась назвать свою фамилию. После того как я попросила предоставить мне книгу жалоб и предложений администратор мне указала на стенд "уголок потребителя", сказав, что она там. Но книги там не оказалось. Через пол часа после этого...

Зря потерянные время и деньги

Зря потерянные время и деньги Недавно покупал четыре колеса в "Окее" на Богатырском проспекте в С-Петербурге. Со стеллажа с колесами R13 случайно взял колесо R14 (оно должно было лежать на другом стеллаже, и оно дороже почти на 700 р!). Это обнаружилось в "шинке". Пришлось ехать в магазин менять. Поменял. Хорошо, что сохранился чек. В нем, по недосмотру кассира, была указана сумма на четыре колеса R13, причем, до того как представитель магазина увидел чек, он наотрез отказался вернуть мне разницу в цене колеса. ИЗВИНЕНИЙ...