Мостревел - Отложили рейс на целые сутки

Приехали в аэропорт Домодедово. Рейс ЕК-134 от 13.11.07. Москва - Дубай. Длительность рейса не превышает 5 часов. После регистрациии оказалось что самолет не исправен и рейс отложили на сутки. После чего предложили лететь другим рейсом Москва -Цюрих, Цюрих - Дубай. Длительность около 10 часов. Кому предъявлять претензии по этому факту?