Водафлот - Плохое обслуживание

И так все началось с того, что мы с женой купили путевки на круиз Самара-Казань-Самара, так как уже очень давно мечтали побывать в Казани.
24 августа 2010 года наша мечта сбылась, полные в предвкушении встречи с Казанью мы сели на теплоход Булгария, тут и начались различные непредсказуемые вещи, отход теплохода согласно договора должен был состоятся в 17:30 но он почему то отправился в рейс на полчаса раньше запланированного, ужин обещанный нам был задержан.
Дальше было еще веселее!!! Каждый вечер нас развлекали полупьяные диджеи и анимаматоры, вернее сказать они развлекали себя и персонал теплохода который трезвостью также не отличался. Вставая утром на завтрак мы наблюдали картину как еще не протрезвевшие официантки накрывали нам на стол дыша на нас смачным перегаром.
Подойдя к Казани должна была состоятся экскурсия по городу, и этот день не остался без сюрпризов. Директор круиза, которая должна была подготовить экскурсию подошла к этому вопросу не совсем ответственно, в итоге в городе мы были не больше 1, 5 ч., а что можно увидеть за это время??? Экскурсия была провалена, город в котором мы так мечтали побывать так и остался для нас неизвестным.
Но и это еще не все, отойдя от Казани 26.08.2010 г. и направившись обратно в Самару мы сломались (конечно железке свойственно ломаться), но с каким упорством нам не хотели нечего говорить, нам буквально приходилось силой добиваться какой либо информации ( говорили, что нечего серьезного, поломку скоро устранят). Причалив к Тетюшам, из-за поломки судна, мы ждали и надеялись, так продержались примерно сутки. К обеду следующего дня поняв, что конкретных мер принято не будет мы (всеми отдыхающими) стали требовать чтобы нас вывезли домой на автобусах, в итоге мы уехали с Тетюшей только 28.08.2010 рано утром, примерно в четвертом часу. Автобус был тоже не без сюрпризов, в нем было так холодно, что просто коченели руки.
Подводя итоги нашего путешествия хочется отметить следующее:
1. Низкую организацию и несогласованность экипажа тур фирмы.
2 Некомпетентность лиц ответственных за организацию отдыха.

P.S.

В Водафлоте нам отказались компенсировать понесенные неудобства, сказав что круиз фактически прошел успешно.