Почта России - Посылки

Добрый день... 10 января 2013 года была отправлена посылка в Кировскую область Юрьянский район п. Первомайский и 19 января доставлена... Посылку вскрыли часть того что там лежало вытащили и это уже не первый раз. До этого не делали опись, 10 января сделали и тот же самое... Возмутительно! Почему, ни кто по этому поводу не принимает действий! Убедительно, просим разобраться!