|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
ipizza.ru/about |
|||||||
|
Общественное питание | ||||||
08.03.2023 сделала заказ, пришло сообщение где был указан номер заказа (5830) и время доставки. Прошло 2 часа, заказа нет. В итоге все закончилось тем, что заказ вообще не привезли! 09.03.2023 позвонила в империю пиццы, чтобы выяснить почему такое произошло. Мне ответили, что заказ был отменён! Почему тогда не перезвонили, не предупредили чтобы не ждала? ! Я звонила много раз, трубку никто не брал. Испортили настроение и праздник!
09.03.2022 в 22 00 сделал заказ роллов через клиентскую службу по телефону, требовал что бы в домофон не звонит курьер, так как дети спят, чтоб позвонил на телефон. Оператор сказал что заказ ждать 45 минут, через час решил набрать оператору, объяснил что курьер даже не звонит, через 10 минут позвонил специалист клиентской поддержки вероника и сказала что курьер будет скоро, не могут с ним связаться, в итоге курьер опоздал на 30 минут, привёз холодные остывшие роллы, хотя заказывали горячие и...
Хочу поделиться впечатлением - Я доволен! Пицца по всем канонам: тесто тонкое, корочка слегка подрумянена, ингредиенты, как говорится, "от души". Привозят пиццу еще горячей, за что отдельное спасибо. Поэтому смело могу советовать и вам данную доставку.
Не только пиццы из империи нравятся, салаты часто заказываю, поке с лососем очень сытный и полезный. Лосось, авокадо, рис, огурец, чука, зеленый лук, соломка нори, кинза, кунжут, соус спайси, кунжутное масло, крем бальзамик. Сочетание шик и заправка вкусненькая.
Сделали заказ 6.05.21 комбо 3 соседние пиццы привезли все быстро, но пицца была горелая, сухая не вкусная такое ощущение что была приготовленная давно, ингредиентов нет. Все очень ужасно!
16,04,21 Пытались сделать заказ, но, его потеряли. Пиццу не привезли, по телефонам врут, что вот вот должны привезти. Качество пиццы сомнительное. Не рекомендую заказывать. Лучше заказать в другом месте. А то останетесь голодными. По всей вероятности руководство начало экономить на сотрудниках, отсюда и проблемы с задержкой заказов. Курьеры плохо говорят по-русски.
Уважаемое руководство организации империя пиццы просим вас обратить внимание, на то что вашим сотрудникам (курьерам вынужденным работать в медведково, потому что их филиал закрыли, не выплачивают зарплату уже 2 месяца, управляющий кормит завтраками, региональный управляющий на звонки не отвечает, а если и ответит то каждый раз одно и тоже в стиле мол «потерпите все будет хорошо» урезали часы, урезали стоимость поездки, бензин растёт и километраж тоже, нам нечем машины заправлять и обслуживать...
Роллы «веган» и «токио» совершенно отличаются от картинки на сайте. Роллы «Токио» разваливаются, роллы «веган» не то, что есть, на них смотреть даже страшно. Также, суп том ям был острый, но абсолютно пресный, невозможно есть. Зато коробка красивая:)
Я являюсь участником программы "Лояльность". Пользовалась услугами давно, но теперь не буду пользоваться сама и всем знакомым тоже расскажу. Сейчас на рынке много выбора компаний, по предоставлению данных услуг и можно выбрать с более честной корпоративной политикой. Очень плохо, что сотрудники не нуждаются в постоянных клиентах. На мой номер приходят регулярно СМС о количестве баллов, наличии акций и так далее, но по факту, когда решила этим воспользоваться, оказалось - сплошной обман. СМС...
Скажу так, я обычно жалею всех и всено это просто что то за гранью. Я обычно сам готовлю, и полагаюсь сам на свой сервис и качество приготовленной еды, но вот иногда, как говорят хочется (отравиться, в переносном смысле) я если всегда как заказывал пиццу и был всегда доволен, но в этот раз! Заказал я 2 пиццы и хорошо воспользовался бонусами, потому что 1, пиццу заказал в 0: 02, а привезли ее в 1: 50, она дубовая просто... Я такого кошмара не видел... , вы извините, я правда очень спокойный...
Сегодня как обычно решили сделать заказ в "Империя пиццы": сет суши, пиццу "Маргарита",супы, в заказ забыли положить дополнительный платный набор для суши и палочки, заказ делали онлайн, дома собрались гости, все в предвкушении ждали когда же можно приступить к любимым суши, однако, набор так и не подвезли, звонила 3раза, и все 3 раза обещали привезти, сначала в течение часа, затем, 5-15минут, потом, еще 10минут, и каждый раз сообщали, что курьер вот вот будет, прошло 2,5часа, но нам так и не...
Очень разочарована! В последний раз была подгоревшая пицца (4сыра) , но я решила, что это не катастрофа и заказала снова в этой компании и пожалела! Такого не уважения к клиенту я не ожидала! Всегда платила наличными, а в этот раз картой, ей можно оплатить только онлай. В итоге деньги списали, а заказ не доставили, тк я его типо не подтвердила. Пришлось отменять полностью всё
Заказали в Империи пиццы лапшу, в заказ не положили палочки.После звонка в клиентскую службу(дозвонились только по федеральному номеру, так как московские номера либо не брали трубку, либо сбрасывали после того как выслушали нашу жалобу), сошлись на том что в следующий заказ нам бонусом дадут салат и в будущем будут следить за комплектацией заказа.Прошла неделя...Делаем заказ( один салат и две лапши).Нам привозят один салат одну лапшу, палочек нет.Начали звонить в службу по работе с клиентами...
Сегодня решили сходить с мужем в кино. Позвали бабушку - с детьми посидеть и решили порадовать ее и старшую дочу пиццей хорошей... Побаловали...:((
К сожалению, что-то случилось с пиццерией Мама-Мия", где мы обычно заказывали пиццу (сайт не работал и телефон не отвечал) и я решила позвонить в "Империю пиццы", где мы пару раз уже заказывали доставку.
Скомпоновала пиццу из отдельных ингредиентов, какие заказала дочка и, чтоб ускорить заказ, позвонила им по телефону. Девушка записала мой номер...
В Империи пиццы сделали заказ пиццы "Цезарь" и салат от шеф повара, состоящий из курицы, зелени, овощей, сыра еще чего-то и майонеза. Все бы хорошо, и доставка уложилась во времени, и пицца была теплой, но одно испортило все от этого заказа - это САЛАТ. По всей видимости какой-то ингредиент оказался не свежим - это или сыр, или майонез, или курица, потому что после потребления этого продукта у меня и моей жены сразу начались боли в животе, тяжесть и тошнота. Но это еще усложняется и тем, что...
|
