Банк Жалобы

Здравствуйте, ищу помощи для своей матери пенсионерки, которую банк ОТП в буквальном смысле развел на деньги. Мать взяла товар в кредит. Расплатилась. Потом ей пришла карта кредитная по почте она взяла деньги с карты. Когда был последений платеж она позвонила в банк и спросила сколько надо заплатить чтоб закрыть счет ей сказали она заплатила. Через месяц приходит счет что у нее еще плюсом на 15 рублей и в этом же счете что она должна 30 рублей только на следующее число этого же месяца. И...

завел счет в евро валюте.на сумму 18 000 еур тут же снял 10 тыс еур. на ресепшене операционист стал забивать голову и предложил перевести часть денег на новый счет который он мне тут же открыл мотивировол это он тем что так легче снимать денежки на скромные расходы. пока переводил деньги выяснилось что все 8 000 он перевел в рубли ...поняв это я тут же отказываюсь от операции.. у него виснет программа по его словам! и так как деньги уже переведены в рубли ...предложил купить евро и начислить их...

Решил закрыть кредитную карту Tinkoff PLATINUM. Долгов по карте и просрочек небыло. На карте лежат мои деньги (положительный баланс). На мое требование вернуть деньги банк отказался (по телефону) сделать возврат не ранее, чем он закроет счет, а это 45 дней!!! Банк не законно удерживает мои деньги и пользуется ими беспроцентно, для выдачи кредитов другим жертвам под большие проценты!!! Ссылаются на инструкцию п.п 3.3 ЦБ РФ типа имеются какие-то риски...Какие риски, если нет кредита и долга???!!!...

Приехала из Москвы в родное село Лопатино в Пензенскую обл чтобы получить деньги со сберкнижки.Пришла в сбербанк и обалдела!!!Прорваться к кассе невозможно.Кассиры ведут без очереди своих знакомых, родственников, соседей.На месте отсутствуют по 30 мин в рабочее время.Работают до 15.30.В 15.20 перед моим носом закрыли окно и сказали что обслужить меня не успеют.Простояла я час в очереди.За мной было еще человек 10, которые не попали под категорию "знакомые". Бардак!!! Еще удивляются почему сбербанк клиентов теряет!!!

Указанный банк выдумывает своим клиентам кредитные истории, да такое что ни один уважающий себя банк потом не выдаст вам кредит.Обращатся с разборками по телефону себе дороже, одно обращение стоит около 1000 руб. Невнимательность и некомпитентность -главные достоинства сотрудников этого банка.

В Отделение Сбербанка у метро Водный стадион, работает очень не грамотная молодеж!Особенно хочу отметить Бочкову Викторию Александровну, безтолковый сотрудник.

Мое предприятие заключило договор с Сберегательным банком Волгодонского отделения №7931, о перечислении заработной платы на АС СБЕРКАРТ в 2001г. Весь период пользования карты услуги предоставлялись в соответствии с договором. 13.01.2009г. мною обнаружена утрата карты. В этот же день 13.01.2009г. в 9 ч. утра службы сбербанка были уведомлены по телефону о потере карты, а в 16 ч. подано заявление на блокировку карты. Оператор произвел блокировку и подтвердил наличие зачисленной суммы на карте в...

Лефортовское отделение6901/01340, Хамство и абсолютная некомпетентность сотрудника Чертковой Е.В. Этот так называемый кредитный инспектор, продержала меня с супругой три часа оформляя кредитный договор. Она не то, что бы не знает ничего о содержании договора, но и печатать на компе не умеет!!! Не знает как заполняются электронные формы и прочее и прочее. При этом она раза два успела выйти покурить! Берегись народ!!! Хотели взять образовательный кредит для оплаты обучения ребенка в ВУЗе...

Я являюсь клиентом банка имея кредитную карту.Изначально было 15000рублей лемит по карте потом банк увеличил ещё на 10000т. и хотя из за % которые банк брал за снятие денег я смог снять не более 20000т.я стал погашать этот долг тоесть 25000т.рублей, через какое-то время банк выслал новую карту и сообщили, что лимит карты увеличен ещё на 5000т.рублей, но я не стал активировать новую карту и получается что я должен выплатить банку 25000т.рублей а не 30000т.рублей, а мне приходят совсем другие...

Имею расчетный счет в банке Абсолют. По этому счету выпущена карта сроком до 09.2009. Никаких требований о какой-либо задолженности банк не присылал, в суд не подавал. Я выяснил, что информацию, содержащюю банковскую тайну (личную информацию, информацию по движению по счету с 2006 года) банк передал коллекторскому агенству. Уточняю, кредитного договора с банком не было, договор счета не расторгнут, уведомлений об прекращении карты не предъявлялось. теперь всей этой информацией располагают...

Без согласия клиентов банком СКБ-Банк (г. Екатеринбург) была введена услуги sms-информирования об операциях на счете. Без согласия клиента ему была подключена платная (как потом оказалось) услуга, в результате которой при совершении любой банковской операции (точно ручаюсь за операциями с банковскими картами) клиенту по открытым сетям связи (сотовой) отсылалось сообщение не только об операции, но и о имеющемся балансе. Считаю данный факт нарушением закона о банковской тайне. Это далеко не все, что делает СКБ-банк, и что нарушет права его клиентов.

После погашения кредита мне не однократно звонят и говорят, что я мол у Вас самый добросовестный клиент. И поэтому банк предлагает на выгодных условиях взять займ до 150 тыс. Через 2 месяца мы с мужем решили взять кредит.Я поехала на площадь Свободы.Простояла очередь и получила отказ, расчитывая этот банк, мы не стали обрашаться в конкурирующие организации.Очень не приятно такое отношение к клиентам данного "банка"…

Взяли кредит в банке русский стандарт в размере 40000р.за 3года выплатили 60000.при оплате1600 в месяц я должна выплатить всего170000 прошу вмешаться прокуратуру и правительство.

С таким хамским отношением к клиентам я сталкиваюсь впервые в жизни! Филиал сбербанка у метро кузьминки, я там каждый месяц получаю зарплату и тут же оплачиваю квартплату! Прихожу - народу до самого входа в метро, спрашиваю что случилось? Никто ничего не знает, очередь такая! Кое-как проталкиваюсь внутрь, поливаемая всеми чертями от очереди!!! Внутри куча народу, за окнами никого, кроме молодой девочки, которая мямлит, что у них что-то со связью, а когда включат она естественно не знает!!!...

Пришла в отделение данного банка(находится на улице Адоратского, 29). Время 17:00. Из 6 окошек работают только 2. Очередь, естественно, до двери. Сами операционистки выглядят так, будто нет на дворе кризиса, нет армии безработных, готовых на любую работу(могут и их места занять если что). И вообще - они "королевны" (помните таких теток в колбасных отделах советских магазинов, которые "вешали" колбасу по талонам). Выглядят так же, и манера общения с клиентами такая же - сквозь зубы цедят слова...

Стала невольно клиентом Мастер-банка (в страховой компании выдали карту для выплаты возмещения). На первый взгляд, вроде бы все нормально. Тут страховая сообщила, что перевела деньги и сообщила номер платежного поручения. Дальше я посмотрела на карте номер процессингового центра и позвонила с целью выяснения факта зачисления денежных средств. В течение полутора дней мне отвечали, что деньги еще не зачислили. К вечеру второго дня началось шоу, главной идей которого была тема невозможности...

Погасили всю задолженность через автоматическую кассу, находящуюся в офисе банка. Через несколько дней пришел мальчик, ни здрасте, ни досвидания, с претензией на то что домофон отключен и я якобы скрываюсь. Что деньги не пришли на счет. -Оплачивал мой муж, так как у нас маленький ребенок и чеки все у него. Начал обвинять нас во лжи, так как я не могла лично предъявить чек, они у мужа, но все имеются в наличии. Затем позвонил на следующий день начал с уз о том, что денег на моем счете нет и я...

У меня сразу вызвало подозрение, что мне неизвестно из какого банка прислали заявку на открытие карточки. Кто дал адрес?????? Но это еще не все. Где представительство банка????? Куда обращаться в случае чего???? Отсылать по почте свои персональные данные и ксерокопию паспорта на деревню дедушки?? Это, граждане совершенно не серьезно и не современно, как они объясняют. А вы читали, как можно переводить безналично деньги со своей зарплатной карты на погашение кредита по их карте? Я просто в ШОКЕ...

Сегодня, 17.04.11 г с телефонного номера 8 499 6810319 мне позвонила женщина, не представившись, но сказав, что она с отп банка в некорректной форме мне доложила, что у меня задолженность за три месяца.Так, как я ежемесячно оплачиваю, даже вперед назначенного мне графика платежа, в предоставлении номеров квитанции я отказала, высказав своё мнение о том, что я по телефону не даю ни какие данные, откуда мне знать возможно вы мошенница.В мой адрес были высказано очень много не лестных...

Добрый день, ситуация следующая: ранее я являлся сотрудником этого банка, соответственно мне была выпущена зарплатная карта, она продолжает действовать и после моего увольнения просто как расчетная. 30.08 через интернет-банк я оплатил услуги мобильной связи, после этой операции списали сумму 182, 99р., после этого списания баланс был положительный, сегодня решил зайти в интернет-банк и посмотреть сколько там денег осталось и ооооочень удивился что баланс вдруг стал отрицательным -943, 17р...