Сити банк - Не заркрываю карту

Позвонила в Сити Банк, попросила закрыть карту, поскольку ей не пользуюсь и не собираюсь пользоваться. Меня попросили подъехать в банк, но я работаю за городом и не успеваю до зартия. Молодой человек из справочной ситифон объснил, что можно отправить заявление о закрытии по факсу. Я отправила, перезванила уточнить, дошел ли факс. Оператор ситифона Елена Ептюшкина спросила паспортные данные, код, типин - я не знаю, т.к. не пользуюсь и выписки по счетам, которых у меня нет. Я получила отказ об информации дошел факс или нет. Так как не знаю типин кода и выписку счета. Я попросила посмотреть ее по компьютеру, что у меня нет долга. Она тоже в этом мне отказала. Вообщем не советую никому даже брать в руки карту этого банка, не говорю о том, что ей пользоваться... Вообщем, надеюсь, что мой отзыв прочитает руководитель банка, свяжется со мной и мы решим возникшую проблему. В противном случае я буду обращаться в суд, на это время я найду!