Если вы получили некачественный товар и не можете связаться с интернет-магазинами, напишите вашу претензию в свободной форме на help@pimpochta.ru Укажите трек-номер и опишите своими словами, что случилось, в обязательном порядке требуется подтверждение покупки с фотографиями чеков и содержимого посылки. Сотрудник ПИМ свяжется с вами в течение 3 рабочих дней и поможет.