ООО "ПРОСПЕКТ" - Ремонт кофеварки

0

Ужасная компания! Отдавал в ремонт кофеварку, по срокам обнадежили три-четыре дня, по цене в пределах 1000 рублей. В итоге продержали кофеварку больше месяца, кормя баснями про отсутствие деталей и их ожидание. В конце концов заявили о том что детали поступили некачественные, и снова придëтся подождать. После всего этого, принял решение забрать кофеварку, но "сервисный центр" поставил условие оплатить диагностику 450 рублей, кстати говоря, цена "ремонта" также подросла до 4700 рублей. Согласился, приехал по адресу 4-я магистральная 5 стр. 5. Каково же было моë удивление, когда мне вынесли кофеварку не только не отремонтированную, а ещё и с дефектами корпуса. На претензию соединили с оператором, который предложил исправить поломки бесплатно, и вернуть кофеварку через 2-3дня, однако через 1день позвонил и сказал, что срок устранения неполадок удлиняется, и вообще возможности и желания исправлять что либо у сервиса нет. В качестве компенсации предложили не платить за диагностику, и "даже"доставить кофеварку обратно бесплатно. В конечном счёте поломку не устранили, более того, на кофеварки оказались сколы и неровно открывалась крышка. Итоги: такие ужасные сервисы надо закрывать! Хотел бы посоветовать ни в коем случае не обращаться к подобным "мастерам", будьте бдительны, сплошной развод.

Ответ от ООО Проспект Представитель компании 27.08.2021

Добрый день! Приносим Вам свои извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении. Для разбора данной ситуации, необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, номер договора, номер заказа, в комментарии к этому отзыву. По Вашему вопросу будет проведено внутреннее расследование и приняты соответствующие меры. С уважением отдел рекламации!
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !