Мобил Элемент - Не прошёл платёж [Неподтверждённая]

1

Здравствуйте, случайно узнала о задолженности за 08,09,10 месяц, хотя всё было оплачено. Прошу разобраться с этой проблемой. Код плательщика 2236199617. Ситуация, конечно, очень не приятная. Почему мфц не присылает долговые, узнаю случайно через портал гос. eслуг. Это наводит на не хорошие мысли. Надеюсь проблема разрешится быстро или же мне придётся обратиться в прокуратуру.

Ответ от MobilElement Представитель компании 28.02.2018

Уважаемый клиент, приносим свои извинения за доставленные неудобства, ваши платежи успешно отправлены 28.02.2018, задержка платежа была связана с техническими неполадками на нашей стороне. Просьба по возможности отозваться и сообщить о зачисление платежа.

Жалоба неподтверждённая Администратор 31.03.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Наша организация занимается представительством интересов потребителей и является экспертом данного сайта. Мы предлагаем подать бесплатно коллективный иск на Мобил Элемент.
Пишите Ваше обращение в личку.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !