Жалобы и отзывы о МаксимаТелеком

Списали деньги без моего согласия [Неподтверждённая]

Списали деньги без моего согласия Списали деньги за интернет в метро без подтверждения! Подключал эту услугу в за 1 рубль! А сейчас вдруг списании, на 249 рублей. Мне не нужна эта услуга, оформляла я ее разово! верните списанную сумму в полном размере и отключите эту услугу

Списание средств с карты без ведома! [Неподтверждённая]

Списание средств с карты без ведома! Добрый день! Прошу вернуть 299 руб на карту. Я не давала согласие на снятие этой суммы! Прошу отписать меня от Калуги подключения. Так как я воспользоваваламь единожды услугой за 1 руб! Но не за 299 руб Номер телефона 89017949040 Фискальный документ 131985 номер заказа d94e7207-d07e-486e-a472-02d055238c16 Отпишите меня от подключения ! Верните деньги на карту. Во вложении чек

Снятие денег без подтверждения [Неподтверждённая]

Снятие денег без подтверждения Списали деньги за интернет в метро без подтверждения! Подключала эту услугу в январе 2020 за 1 рубль! А сейчас вдруг приходит чек о списании, на 159 рублей. Мне не нужна эта услуга, оформляла я ее разово! Прошу вернуть списанную сумму в полном размере. Чек №130133 от 15 февраля 2020 в 9:27

Требование о возврате платежа [Решена]

Требование о возврате платежа Прошу вернуть деньги в сумме 229 рублей и отключить автоплатеж, согласия на подключение автоплатежа я не давал, Фискальный документ #123227 Номер заказа 64475b74-66be-41ad-be60-6f68a7ea8649, пользователь Булычев Артем, bulichovartyom1981@gmail.com,

Без предупреждения подключили автоплатеж [Неподтверждённая]

Без предупреждения подключили автоплатеж Я ОДИН раз подключала услугу на 1 месяц, за 1 рубль, никакой автоплатеж я не подключала, это было сделано без моего ведома, требую вернуть деньги, так как они были получены обманным путём, а если бы я не проверила куда они ушли - так бы и списывались каждый месяц без необходимости.

Без предупреждения сняли деньги [Неподтверждённая]

Без предупреждения сняли деньги Была подключена подписка метро за 1₽ на месяц. Сегодня сняли 159₽ без предупреждения, когда брала подписку нигде не оговаривалось о повторном снятии в таком размере. Прошу сделать возврат, и отключить услугу Номер заказа 8bfdf903-0191-45f1-b684-e7c75a8de203 Дата выдачи 27 января 2020 г. в 9:30 РН ККТ 0003149954003949 Номер ФН 9285000100091009 Фискальный признак 2253895597

Без оповещения списали деньги [Неподтверждённая]

Без оповещения списали деньги Списали деньги за интернет в метро без подтверждения! Подключала эту услугу в декабре 2019 за 1 рубль! А сейчас вдруг приходит чек о списании, на 229 рублей. Мне не нужна эта услуга, оформляла я ее разово! Прошу вернуть списанную сумму в полном размере и отключить эту услугу навсегда! Ссылка на кассовый чек

Снятие денег без подтверждения [Решена]

Снятие денег без подтверждения Списали деньги за интернет в метро без подтверждения! Подключал эту услугу в декабре 2019 за 1 рубль! А сейчас вдруг приходит чек о списании, на 229 рублей. Мне не нужна эта услуга, оформлял я ее разово! Прошу вернуть списанную сумму в полном размере и отключить эту услугу навсегда! Ссылка на кассовый чек check.ofd.ru/rec/7703534295/0003149942001621/9285000100091010/116953/700093730

Снятие денег без подтверждения продления [Неподтверждённая]

Снятие денег без подтверждения продления Посли одноразовой покупки доступа к WiFi метро, почему то решили стоя хочу продлевать, без моего разрешения на автопродление с меня было снято 430 рублей! Написал на почту, что не вызвало не какой реакции! Хочу вернуть свои деньги и также подать жалобу за нарушение покупательских прав! На почту писал, реакции нет... Верните деньги! АО "МаксимаТелеком" ИНН 7703534295 Email отправителя чека premium@maximatelecom.ru Телефон отправителя чека 8(499)704-2777 Фискальный документ #73580 Номер...

Снятие денег обманным путем за подписку на год! [Неподтверждённая]

Снятие денег обманным путем за подписку на год! Год назад купила подписку на wifi в метро за 1177 рублей на 1 год. По истечению этого года услуга отключилась и приходилось подключаться после просмотра рекламы, но сегодня 16/11/2019 в 10:01 с карты сняли 1400 рублей за оплату следующего года. Не знаю как так произошло учитывая что я месяц ездила без услуги как дома. Проблема и подлость в том что они сделали это в субботу 10:01 ! Офис и техподдержка работают с ПН по ПТ с 10 до 19. Прошу вернуть деньги за услугу!

Списание денег за подписку без одобрения [Неподтверждённая]

Списание денег за подписку без одобрения Добрый день! Я подключил подписку за 50 рублей за один месяц использования Wi-Fi без рекламы. Далее по какой-то причине у меня начали списывать по 229 рублей. Подписку я не продлевал, не одобрял увеличение цены. Такое списание незаконно и я требую вернуть мне деньги за последние два незаконно списанных месяца. Ранее уже обращались в службу поддержки, где мне проигнорировали. Пока я ждал от них ответа, произошло уже второе списание. Ранее такая ситуация возникала, списывали аж по 429 рублей, но...

Сняли деньги [Неподтверждённая]

Сняли деньги Сняли деньги со счета без ведома! Верните мне деньги! Я не продлевала подписку вообще. Сначала подключила за 50 рублей. А сегодня автоматически сняли 229 рублей мои последние деньги. Как можно решить эту проблему выключила подписку можно вернуть деньги?

Списали деньги [Неподтверждённая]

Списали деньги Верните мне деньги которые вы списали у меня. Подписалась на вай фай в метро который изначально стоял 100 рублей на следующий месяц списали 429 рублей. Верните мне деньги, или я буду обращаться в роспотреб при необходимости. Отключите меня от этой подписки и верните средства

Списали деньги за wi-fi [Неподтверждённая]

Списали деньги за wi-fi Купила подписку в метро лишь на 1 месяц, специально не продлевала. В итоге сейчас списали последние 300 рублей с карточки, предназначенные на транспорт. Ужас, грабёж. Почему вообще у меня списали деньги, я не продлевала подписку специально, так откуда же вы решили, что я заплачу за это деньги? Без ведома покупателя, супер.

WiFi metro [Неподтверждённая]

WiFi metro Прошу вернуть деньги. Услугой не пользуюсь. Пишу в день списания. Закинула последние 300 р, чтобы пополнить моб. связь. В итоге списалось за ненужный wifi. Прошу вернуть деньги, в данной услуге не нуждаюсь. Самое ужасное, что даже не было никакого предупреждения. Это самый настоящий грабеж. Спасибо

Списали деньги за ненужную услугу без ведома [Решена]

Списали деньги за ненужную услугу без ведома Списали деньги за интернет в метро без подтверждения! Подключала эту услугу в сентябре 2018, работать она у меня перестала ещё месяц назад! А сейчас вдруг приходит чек о списании! Причём суммы больше чем у прошлом году. Мне не нужна эта услуга, оформляла я ее разово! Прошу вернуть списанную сумму в полном размере и отключить эту услугу навсегда!

Подписка на услугу "в метро как дома" [Неподтверждённая]

Подписка на услугу 'в метро как дома' Списали деньги без моего ведома с банковской карты. Что это вообще за сервис такой, где подтверждение увеличевающегося списания не нужно! Причем в предыдущем месяце списали тоже без моего ведома, даже без уведомления, а меня все время не было в городе и услуга была абсолютно не нужна! К тому же, чтобы ее отключить требуется загуглить способ ее отключения, зато рекламы о "смене тарифа" и рекомендаций на ваших сайтах море.

Списали деньги [Неподтверждённая]

Списали деньги Добрый вечер, сделала отключение подписки, но деньги все равно списали не буду находиться в санкт-петерурге ещё ближайшие полгода, прошу вернуть деньги и отключить услугу навсегда. Находясь ещё в санкт-петербурге были списаны дополнительно ещё какие-то 59 рублей, сейчас уже 159. Исправьте проблему и верните деньги, пожалуйста.

Списание денежных средств без ведома клиента!

Списание денежных средств без ведома клиента! Со счета без моего ведома списана сумма 199 руб. за пользование услугой "Как дома. В метро". Я лично не давал на это согласия, ничего не подтверждал. В прошлом месяце подключал данную услугу, думая что это делается каждый месяц. Весь август я буду отсутствовать в Москве, данная услуга мне не потребуется.Обстоятельства списания денежных средств вызывают только негатив к данной компании, похоже на мошенничество!

Сняли деньги! [Неподтверждённая]

Сняли деньги! Покупала подписку только два раза за 99₽ в метро. Между этими подписками никаких автоплатежей не было, все оформляла сама, когда нужно было. В этот раз закончилась моя вторая подписка, и с меня сняли 399₽! Сняли деньги за «единый» тариф. Таких цен я раньше не видела. Зашла, решила посмотреть. В итоге на все цены очень повысились! Мало того, что меня об этом не предупредили, так ещё и списали деньги за тариф, которым я ни разу не пользовалась! Прошу их вернуть!