АО "Максима Телеком" - Списание денежных средств без ведома клиента!



29.07.2019 Алексей A

Со счета без моего ведома списана сумма 199 руб. за пользование услугой "Как дома. В метро". Я лично не давал на это согласия, ничего не подтверждал. В прошлом месяце подключал данную услугу, думая что это делается каждый месяц. Весь август я буду отсутствовать в Москве, данная услуга мне не потребуется.Обстоятельства списания денежных средств вызывают только негатив к данной компании, похоже на мошенничество!

2‑я Хуторская ул, дом 38А, строение 14

Россия, Московская обл., Москва

hot-wifi.ru

Ответ от МаксимаТелеком Представитель компании 29.07.2019

Вы можете отключить автопродление услуги двумя способоми: самостоятельно через настройки приложения MT_FREE или через техподдержку: support@maximatelecom.ru. По вышеуказанному адресу можно обратиться и за возвратом. Для оформления возврата укажите
1) MAC-адрес вашего устройства
2) номер телефона, на который вы регистрировались в сети
3) 6 первых и 4 последних цифры номера карты, с которой производился платёж

Ответить на жалобу



Адрес
Старопименовский пер., 10
Москва
Московская обл.
Россия



+7 (499) 704-27-77

maximatelecom.ru



Телекоммуникации •
Интернет провайдер

Сортировать Дата

Подписался на wi-fi в метрополитене. тариф -50 р. Думаю, что для бюджета не сильно накладно. Смартфон все время в кармане, отвечаю только на срочные сообщения по работе. Сегодня списали наглым образом 229р. Без стыда и совести, не сообщили, что тариф повысился, и не спросили, желаю ли я продолжить пользоваться wifi по новому тарифу. Само собой, я бы отказался, и много кто еще отказался бы, в пять раз повысить тариф, это верх жадности. Отписался я от вашего "удобного" сервиса. Не то , что бы денег жалко, сколько от попранного самолюбия. Это как спросил у шпаны, как пройти по адресу , а тебя проводили за угол. И не говорите, что вы рассылали уведомления! Да , пришло уведомление на неизвестную услугу, на которую я не подписывался - "услуга , как дома" Специально названную так же, как у оператора "МТС", что бы у вас не возникло подозрений, что это она и есть, та услуга, на которую подписаны в МТС почти все гости Москвы , прибывшие из России. Очень умный и хитрый "еврейский" ход. Поздравляю за выдумку креативных менеджеров компании МАКСИМАТЕЛЕКОМ. Надеюсь, премию они получили, или их таким же способом развели? Бессовестные вы людишки! Подленькие. Я не верю в карму, но вам стоит побеспокоиться о своей!

АО "Максима Телеком" - Списание денежных средств без ведома клиента!

Ответ от МаксимаТелеком Представитель компании 29.07.2019

Комментарии