МаксимаТелеком - Подписка на услугу "в метро как дома"

1/1
0

Списали деньги без моего ведома с банковской карты. Что это вообще за сервис такой, где подтверждение увеличевающегося списания не нужно! Причем в предыдущем месяце списали тоже без моего ведома, даже без уведомления, а меня все время не было в городе и услуга была абсолютно не нужна! К тому же, чтобы ее отключить требуется загуглить способ ее отключения, зато рекламы о "смене тарифа" и рекомендаций на ваших сайтах море.

Ответ от МаксимаТелеком Представитель компании 11.09.2019

Полагаем, что размер списания увеличивался только потому, что изначально вы подключились к промо-тарифу, первый месяц которого стоил, в зависимости от тарифа, 50 или 99 рублей. Если бы вы изначально подключились к регулярному тарифу, то списание осталось бы прежним.

По умолчанию сервис действительно настроен на автоплатёж, но его можно отключить самостоятельно через настройки приложения MT_FREE или в личном кабинете (подробнее об этом можно почитать здесь: http://maximatelecom.ru/support.html). Также автоплатёж возможно отключить через техподдержку, обратившись на адрес premium@maximatelecom.ru
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !