Сантехника BALTECO - Брак каменной ванны из каменной массы [Неподтверждённая]

Не буду долго объяснять - видимо, просто подам в суд. Вкратце: заказал элитную ванну Balteco, получил c существенным производственным дефектом, возможно, эти дефекты из-за транспортировки или ненадлежащего хранения. Факт остается фактом - ванна повреждена механически (сколы, трещина, царапины, пробитая упаковка). Товарищи из официального магазина, где и был сделан заказ, наотрез отказываются что-либо предпринимать. Разговаривают нагло и вызывающе, считают, что я ничего не докажу, отключили телефон. Отключили также и официальный сайт в России, остался только основной прибалтийский. Скорее всего, так попал не только я один, судя по отзывам и по их играм в прятки. Рекомендую не связываться с балтеко, надеюсь, за такие дела их прикроют, чтоб не издевались над покупателями.