Kaspi.kz Verified email

1 1 2
Репутация: 3110
0Жалоб
2005Комментариев

Профиль Kaspi.kz

  1. Дата регистрации: 22.02.2017
  2. Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Статистика

Жалобы пользователя Kaspi.kz

Kaspi Bank (комментарий)

15.03.2023 Kaspi.kz
Не полный возврат денег

Не полный возврат денег Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. В случае актуальности вопроса просим написать на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях, указав Ваши данные и номер заказа. Мы проведем проверку. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Жанел)

Kaspi Bank (комментарий)

15.03.2023 Kaspi.kz
Магазин satel.Kz отменил мою заявку

Магазин satel.Kz отменил мою заявку Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. В случае актуальности вопроса просим написать на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях, указав Ваши данные и номер заказа. Мы проведем проверку. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Жанел)

Kaspi Bank (комментарий)

15.03.2023 Kaspi.kz
Мошенничество

Мошенничество Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Хотим уведомить Вас о том, что комиссия за пополнение средств на карту Kaspi Gold не взимается. Возможно, у Вас образовалась курсовая разница, так как счет карты Kaspi Gold открыт в тенге. При пополнении перевода в иностранной валюте проходит автоматическая конвертация и сумма блокируется на карте. Блокировка устанавливается по курсу на момент совершения операции. После поступления подтверждения об успешном переводе проходит окончательное пополнение на карту. Это правило платежных систем. (Ваш #KaspiГид Жанел)

Kaspi Bank (комментарий)

15.03.2023 Kaspi.kz
Цена изменилась за сутки

Цена изменилась за сутки Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Заказ отменяется, если продавец не подтвердил его в сроки. Такая отмена влияет на рейтинг продавца. В случае возникновения вопросов Вы всегда можете написать нам на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Жанел)

Kaspi Bank (комментарий)

15.03.2023 Kaspi.kz
Снятие денег

Снятие денег Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. К сожалению, без данных мы не сможем проверить. В случае актуальности вопроса просим написать на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Жанел)

Kaspi Bank (комментарий)

15.03.2023 Kaspi.kz
Звонки

Звонки Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. В случае актуальности вопроса просим заполнить форму по ссылке: https://guide.kaspi.kz/client/ru/cash_credit/other/q1781 (Ваш #KaspiГид Жанел)

Kaspi Bank (комментарий)

15.03.2023 Kaspi.kz
Постоянно отменяют заказ

Постоянно отменяют заказ Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Вы можете указать свои данные и написать на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. Мы проведем проверку. (Ваш #KaspiГид Жанел)

Kaspi Bank (комментарий)

15.03.2023 Kaspi.kz
Бездействие рассмотрения обращения по возврату денежных средств

Бездействие рассмотрения обращения по возврату денежных средств Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Хотим уведомить Вас о том, что срок зачисления средств может составлять от 3 до 45 дней. Он зависит от того, как быстро поступят деньги от магазина в банк. Мы зачисляем деньги на карту на следующий день после того, как получаем подтверждение отмены от банка, которому принадлежит POS-терминал магазина. Надеемся, что Ваш вопрос был решен. В случае возникновения вопросов просим Вас обратиться к нам в личные сообщения на любую официальную...

Kaspi Bank (комментарий)

15.03.2023 Kaspi.kz
А ПКБ Статус договора поменять

А ПКБ Статус договора поменять Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Вам была предоставлена обратная связь нашими коллегами. (Ваш #KaspiГид Жанел)

Kaspi.kz (комментарий)

15.03.2023 Kaspi.kz
Постамат не открыл ячейку

Постамат не открыл ячейку Добрый день! Мы очень рады, что вопрос был решен. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. (Ваш #KaspiГид Жанел)

Kaspi Bank (комментарий)

15.03.2023 Kaspi.kz
Заблокировали все деньги не объясняя причины!

Заблокировали все деньги не объясняя причины! Добрый день! Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Мы не расторгаем деловые отношения без причины, ведь мы одинаково ценим каждого своего клиента. В случае возникновения вопросов, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Жанел)

Kaspi Bank (комментарий)

15.03.2023 Kaspi.kz
Рассрочка

Рассрочка Добрый день. Приносим извинения за долгое ожидание ответа. На данный момент Кредит на Покупки возможно оформить на срок до 24 месяцев в зависимости от цены на товар: • от 10 000 тенге до 20 000 тенге — на 3 месяца; • от 20 000 тенге до 45 000 тенге — на 3, 6 месяцев; • от 45 000 тенге до 80 000 тенге — на 3, 6, 12 месяцев; • свыше 80 000 тенге — на 3, 6, 12, 24 месяцев. До 3 месяцев у нас всегда рассрочка. (Ваш #KaspiГид Мерхат)

Kaspi Bank (комментарий)

15.03.2023 Kaspi.kz
Расторгли договор о партнерстве

Расторгли договор о партнерстве Добрый день! Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Мы не прекращаем сотрудничество без причины, ведь мы одинаково ценим каждого своего партнёра и клиента. Добавим, что понимаем то, что на рынке множество банков, которые готовы предоставить свои услуги бизнесменам. Но правила партнёрских отношений для всех едины. Нарушение этих правил имеют свои последствия от предупреждения до прекращения отношений. (Ваш #KaspiГид Жанел)

Kaspi Bank (комментарий)

15.03.2023 Kaspi.kz
Испортили историю

Испортили историю Добрый день. Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Многие банки при выдаче кредита анализируют кредитную историю и платежеспособность потенциального заемщика. В кредитной истории содержится информация обо всех кредитах, которые Вы получали. Ваша кредитная история становится негативной, если Вы не оплачиваете вовремя обязательства по кредитам. Чем хуже кредитная история, тем у Вас меньше шансов получить кредит в будущем. (Ваш #KaspiГид Мерхат)

Kaspi.kz (комментарий)

15.03.2023 Kaspi.kz
Smart pos

Smart pos Добрый день! Просим уточнить Ваш никнейм в социальной сети Instagram, мы передадим информацию нашим коллегам. (Ваш #KaspiГид Жанел)

Kaspi Bank (комментарий)

15.03.2023 Kaspi.kz
Хотят отобрать машину

Хотят отобрать машину Добрый день! Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. Вы всегда можете обратиться к нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Жанел)

Kaspi Bank (комментарий)

15.03.2023 Kaspi.kz
Kaspi магазин

Kaspi магазин Добрый день. Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Возможные причины отказа: - налоговая задолженность; - на Ваши счета наложены аресты. Попробуйте подключиться к Магазину на Kaspi.kz повторно после того, как устраните эти причины. Также Kaspi может отказать в установлении деловых отношений в соответствии с внутренними правилами. Решение о сотрудничестве в каждом конкретном случае принимается индивидуально. (Ваш #KaspiГид Мерхат)

Kaspi Bank (комментарий)

15.03.2023 Kaspi.kz
Блокируют аккаунт

Блокируют аккаунт Добрый день. Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Ответ на Ваше обращение был предоставлен в разделе Сообщения на Хуже.нет. (Ваш #KaspiГид Мерхат)"

Kaspi Bank (комментарий)

15.03.2023 Kaspi.kz
Комиссия 100$

Комиссия 100$ Добрый день. Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Ответ на Ваше обращение был предоставлен в разделе Сообщения на Хуже.нет. (Ваш #KaspiГид Мерхат)

Kaspi Bank (комментарий)

14.03.2023 Kaspi.kz
Блокируют и мурыжат)

Блокируют и мурыжат) Добрый день. Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Ранее, наши коллеги предоставили Вам обратную связь. (Ваш #KaspiГид Мерхат)