Kaspi.kz Verified email

1 1 2
Репутация: 3785
0Жалоб
2314Комментариев

Профиль Kaspi.kz

  1. Дата регистрации: 22.02.2017
  2. Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Статистика

Жалобы пользователя Kaspi.kz

Kaspi.kz (комментарий)

16.08.2023 Kaspi.kz
Отсрочка по кредитам

Отсрочка по кредитам Добрый день! Отсрочка платежа начинается с момента предоставления справки и до окончания срочной воинской службы. Вероятно, документы на получение отсрочки были предоставлены после начала службы, из-за чего срок отсрочки меньше 12 месяцев. Отметим, что срок окончания службы указывается в документах, которые предоставляют военнослужащие или их родственники. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi.kz (комментарий)

16.08.2023 Kaspi.kz
Отсрочка по кредитам

Отсрочка по кредитам Здравствуйте. Самал, мы понимаем Вас и действительно сожалеем, что возникла такая ситуация. Kaspi действует исключительно в рамках законов РК. Инициатива оборонного ведомства Казахстана дает возможность военнослужащим срочной службы получить отсрочку по кредитам только на период прохождения ими воинской службы. Отсрочка платежа в Kaspi, как и во всех других банках и финансовых организациях, начинается с момента предоставления справки и до окончания срочной воинской службы до 12 месяцев. Срок...

Kaspi (комментарий)

15.08.2023 Kaspi.kz
Рассрочка 0.0.24 ИП Нурбекова

Рассрочка 0.0.24 ИП Нурбекова Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Перед подключением к Kaspi Pay все партнёры ознакамливаются с правилами работы с Kaspi Pay: https://guide.kaspi.kz/partner/ru/kaspi_pay/q1480. Обналичка — это грубое нарушение правил сотрудничества. Возобновление деловых отношений с партнёрами, которые занимались обналичкой, невозможно. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Каспий Банк (комментарий)

15.08.2023 Kaspi.kz
Заблокировали учётную запись

Заблокировали учётную запись Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Мы приняли в работу Ваше обращение. Проверим информацию и вернемся с ответом. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi Bank (комментарий)

15.08.2023 Kaspi.kz
Заблокировал каспи-магазин без причин

Заблокировал каспи-магазин без причин Добрый день! Причиной расторжения сотрудничества может быть нарушение правил работы с Kaspi Pay: https://guide.kaspi.kz/partner/ru/kaspi_pay/q1480. По Вашей организации ранее проводилась проверка и расторжение договора было на основании данной проверки. Возобновление сотрудничества в этом случае невозможно. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi.kz (комментарий)

14.08.2023 Kaspi.kz
Мои права нарушены представителем АО «Kaspi Bank».

Мои права нарушены представителем АО «Kaspi Bank». Благодарим Вас за ожидание. Коллеги сообщили, что связались с Вами сегодня и вопрос был урегулирован. Если у Вас остались открытые вопросы, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую нашу официальную страницу в соцсетях. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi.kz (комментарий)

14.08.2023 Kaspi.kz
Не открывают счет каспи голд

Не открывают счет каспи голд Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа и доставленные неудобства. Мы видим, что ограничения с Ваших счетов были полностью сняты. Если у Вас остались открыты вопросы, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую нашу официальную страницу в соцсетях. Мы будем рады помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi.kz (комментарий)

14.08.2023 Kaspi.kz
Не открывают счет каспи голд

Не открывают счет каспи голд Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа и доставленные неудобства. Мы видим, что ограничения с Ваших счетов были полностью сняты. Если у Вас остались открыты вопросы, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую нашу официальную страницу в соцсетях. Мы будем рады помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi.kz (комментарий)

14.08.2023 Kaspi.kz
Обжалование ИП Нурбекова

Обжалование ИП Нурбекова Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Перед подключением к Kaspi Pay все партнёры ознакамливаются с правилами работы с Kaspi Pay: https://guide.kaspi.kz/partner/ru/kaspi_pay/q1480. Обналичка — это грубое нарушение правил сотрудничества. Возобновление деловых отношений с партнёрами, которые занимались обналичкой, невозможно. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi.kz (комментарий)

14.08.2023 Kaspi.kz
Жалоба

Жалоба Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа и доставленные неудобства. Мы видим, что на данный момент ограничения с Ваших счетов были полностью сняты. Если у Вас остались открытые вопросы, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую нашу официальную страницу в соцсетях. Мы будем рады помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi.kz (комментарий)

14.08.2023 Kaspi.kz
Мои права нарушены представителем АО «Kaspi Bank».

Мои права нарушены представителем АО «Kaspi Bank». Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы приняли в работу Ваше обращение. Проведем проверку и вернемся с ответом. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi.kz (комментарий)

14.08.2023 Kaspi.kz
Не доставили товар

Не доставили товар Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы приняли в работу Ваше обращение, проведем проверку и обязательно постараемся во всем разобраться. По результатам проверки обязательно вернемся с ответом. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi.kz (комментарий)

14.08.2023 Kaspi.kz
Плохо работают менеджеры

Плохо работают менеджеры Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа и доставленные неудобства. Коллеги сообщили, что ранее связывались с Вами и предоставили все референсы по платежам. Если у Вас остались открыты вопросы, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую нашу официальную страницу в соцсетях. Будем рады помочь. Спасибо, что наше внимание на данный вопрос. В будущем номера референсов будут отображены в квитанциях после совершения платежа в мобильном приложении Kaspi Pay. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi Bank (комментарий)

11.08.2023 Kaspi.kz
Блокировка счета

Блокировка счета Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Если вопрос еще актуален, пожалуйста, напишите Ваши данные и детали ситуации в личные сообщения на нашу любую официальную страницу в соцсетях. Мы постараемся во всём разобраться и помочь Вам. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi Bank (комментарий)

11.08.2023 Kaspi.kz
Блокировка счета

Блокировка счета Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Если вопрос еще актуален, пожалуйста, напишите Ваши данные и детали ситуации в личные сообщения на нашу любую официальную страницу в соцсетях. Мы постараемся во всём разобраться и помочь Вам. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Каспи Голд (комментарий)

11.08.2023 Kaspi.kz
Не переводит деньги

Не переводит деньги Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Если вопрос еще актуален, пожалуйста, напишите Ваши данные и детали ситуации в личные сообщения на нашу любую официальную страницу в соцсетях. Мы постараемся во всём разобраться и помочь Вам. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi.kz (комментарий)

11.08.2023 Kaspi.kz
Банкомат не зачислил деньги

Банкомат не зачислил деньги Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа и доставленные неудобства. Мы видим, что Ваше обращение было положительно рассмотрено 2 августа 2023 года. Если у Вас остались какие-либо вопросы или возникнут новые, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую нашу официальную страницу в соцсетях. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi Bank (комментарий)

11.08.2023 Kaspi.kz
Курьерская служба

Курьерская служба Добрый день! Приносим извинения за долгий ответ. Нам жаль, что Вы столкнулись с трудностями при получении товара. Пожалуйста, напишите номер заказа в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в социальных сетях. Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi.kz (комментарий)

11.08.2023 Kaspi.kz
Отказ в регистрация в Kaspipay

Отказ в регистрация в Kaspipay Добрый день! Сожалеем, что наш ответ вызвал у Вас такую реакцию. Решение выдаёт автоматизированная система Kaspi. Сотрудники не принимают участие в этом процессе и не могут на него повлиять. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi Bank (комментарий)

11.08.2023 Kaspi.kz
Жалоба на магазин

Жалоба на магазин Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа и доставленные неудобства. По Вашей ситуации ранее была проведена проверка и предоставлена обратная связь по звонку. В отношении партнёра были приняты соответствующие меры. Мы также видим, что товар был доставлен Вам вчера. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, дайте знать в личных сообщениях на любой нашей официальной странице в соцсети. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что последующие заказы в Магазине на Kaspi.kz будут иметь исключительно положительный характер. (Ваш #KaspiГид Дамир)