Kaspi Bank - Блокировка учетной системы

59

Неоднократно обращаюсь во всевозможные сайты и конечно же 9999. Заблокировали учетную запись, снять невозможно, зайти и что-то сделать невозможно. Ждите проверка, с 19 числа полная тишина, у меня кредит, как мне его платить если все деньги там? ! На жалобы других вы отвечаете, мне игнор! Полное разочарование в банке.

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 05.05.2022

Добрый день, Надежда! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями. Ранее коллеги связались с Вами посредством телефонного звонка для предоставления обратной связи по Вашему случаю.

По Вашему счету проводится проверка, которая продлится 15 рабочих дней. По её результатам Вам будет отправлено уведомление.

Оплатить кредит Вы можете через Kaspi Терминал или Kaspi Банкомат по ИИН. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в социальных сетях. Будем рады ответить. Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz (Ваш #KaspiГид Семён)

Комментарии

Заблокирована учётная запись на 9999 не дозвониться ужас

Неоднократно обращаюсь во всевозможные сайты и конечно же 9999. Заблокировали учетную запись, снять деньги невозможно, зайти и что-то сделать невозможно. Ждите проверка, не звонка не комментария могу ли я как-то воспользоваться своими деньгами мне нужно оплачивать кридит

Здравствуйте меня зовут Имберген Жансая 6.02.2023 учетную запись заблокировали и все еще не разблокировали сколько раз звонила но проигнорировали сказали вам позвонит и т д но никакого ответа нет сказали ждите ждите звонила 9999 разные инфо говорят то говорят я ниче не знаю другой говорит вам позвонит и всё полное разочарование

Многих так заблокировали, не понимаю почему. Кого то разблокировали или нет ? Можете ответить пожалуйста 🙏

Такая же история беспредел какой то

заблокировали мою учетную запись вот уже 5 месяц звоню 9999 чтобы уточнить что произошло но каждый раз на протяжений 5 месяца они твердят что вас проверяют мы оставили обращение с вами свяжутся мы причины не знаем и тд если кто то решил проблему пожалуйста отзовитесь нет ни кокой просрочки долгов проста так заблокировали мой каспи банк

У меня тоже заблокировали , на карте зарплата лежит ,не возможно ни снять, ни перевести . Кто нибудь смог решить эту проблему? Подскажите пожалуйста

Мне заблокировали карту и мою учётку

Здравствуйте, мне карту заблокировали и учетку!

Открыли?

18.01.2024 Azizaa

Здравствуйте, вам разблокировали?

Здравствуйте мне тоже вчера заблокировали карту что делать ? читаю коменты кажется жадть очень долго как я понял

Хоть кто то смог разблокировать карту? В чём дело что не так и сколько ждали?

18.01.2024 Azizaa

Здравствуйте, кому нибудь разблокировали учетную запись, и через сколько дней ?

Добрый день!Думаю надо всем пострадавшим от Каспий подать коллективное заявление в АФН,Прокуратуру,Суд

26.01.2024 Kaspi.kz Представитель компании

Здравствуйте! Ваше право. Kaspi работает исключительно в рамках закона. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Добрый день! Мою учетную запись вчера тоже заблокировали, звонила на 9999, ничего толком не говорят. Там тоже лежат деньги которые для погашение кредита. Не знаю что делать, как быть? Кому нибудь разблокировали каспи?

Такая же история, прошло 10 рабочих дней ничего не изменилось, вам разблокировали, сколько времени заняло?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !