Kaspi.kz Verified email

1 1 2
Репутация: 3110
0Жалоб
2003Комментариев

Профиль Kaspi.kz

  1. Дата регистрации: 22.02.2017
  2. Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Статистика

Жалобы пользователя Kaspi.kz

Kaspi Bank (комментарий)

14.03.2023 Kaspi.kz
Блокировка учетной записи

Блокировка учетной записи Добрый день. Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Мы видим, что Ваш вопрос решен. Благодарим Вас за обращение и пользование нашим сервисом. (Ваш #KaspiГид Мерхат)

Kaspi Bank (комментарий)

14.03.2023 Kaspi.kz
Сотрудник не принимает жалобу

Сотрудник не принимает жалобу Добрый день. Приносим извинения за долгое ожидание ответа. По закону банк обязан уведомить Вас о необходимости погашения задолженности. В первую очередь сотрудники Kaspi всегда звонят на личный номер мобильного заёмщика. Если по нему связаться с заёмщиком не удалось, Kaspi использует дополнительные контактные данные: домашний и рабочий номера, и только после этого — телефоны родственников и других контактных лиц, которые указаны в анкете при оформлении договора. Рекомендуем вносить платежи по...

Kaspi Bank (комментарий)

14.03.2023 Kaspi.kz
Бонусы

Бонусы Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Kaspi Бонусы не начисляются за оформление товара в рассрочку, в кредит и покупки с Kaspi Red. Только в период индивидуальных акций. Начисления Kaspi Бонусов за покупки по Kaspi QR и в Магазине на Kaspi.kz действуют при оплате картой Kaspi Gold. Информацию об актуальных акциях можете посмотреть в мобильном приложении Kaspi.kz → «Акции». Ознакомиться со всеми условиями программы Kaspi Бонус можно в сервисе «Гид» на Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Мерхат)

Каспи (комментарий)

14.03.2023 Kaspi.kz
Нетактичность, неуравновешенность, некомпетентность оператора

Нетактичность, неуравновешенность, некомпетентность оператора Добрый день. Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Мы проверили информацию, с сотрудником будет проведена разъяснительная беседа и приняты соответствующие меры. (Ваш #KaspiГид Мерхат)

Kaspi Bank (комментарий)

14.03.2023 Kaspi.kz
Жалоба на менеджеров по продажам

Жалоба на менеджеров по продажам Здравствуйте. Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Ответ на Ваше обращение был предоставлен в разделе Сообщения на Хуже.нет. (Ваш #KaspiГид Мерхат)

Kaspi Bank (комментарий)

14.03.2023 Kaspi.kz
Сотрудник

Сотрудник Добрый день. Хотим уведомить Вас что при приёме на работу, каждый сотрудник предоставляет соответствующие документы, в том числе и документ о прохождении предварительного медицинского освидетельствования. Kaspi тщательно проводит работу при подборе персонала. Считаем, что каждый должен быть уверен в своих убеждениях и на основе предположений не делать поспешных выводов в отношении кого или чего либо. (Ваш #KaspiГид Мерхат)

Kaspi Bank (комментарий)

14.03.2023 Kaspi.kz
Ограничения счета

Ограничения счета Добрый день. Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Kaspi может воспользоваться своим правом в досудебном порядке взыскать образовавшуюся задолженность путем выставления ограничения. Согласие заёмщика на данное действие указаны в Договоре банковского Займа. Хотим уведомить, при поступлении денежных средств на счет клиента, по платежному требованию 50% от поступившей суммы списывается в пользу оплаты задолженности. (Ваш #KaspiГид Мерхат)

Kaspi Bank (комментарий)

14.03.2023 Kaspi.kz
Не полностью зачислены деньги

Не полностью зачислены деньги Здравствуйте. Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Если ответ по заполненной форме не устроил Вас, можете обратиться в любое отделение Kaspi и написать письменное заявление. Список ближайших отделений можете посмотреть на Kaspi.kz в сервисе "Maps". (Ваш #KaspiГид Мерхат)

Kaspi Bank (комментарий)

14.03.2023 Kaspi.kz
Отказ открыть РС.

Отказ открыть РС. Здравствуйте. Приносим извинения за долгое ожидание ответа. В случае актуальности Вашего вопроса просим Вас написать нам свои данные на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz/ Мы проверим информацию и предоставим ответ. К сожалению, без данных мы не можем проверить информацию. (Ваш #KaspiГид Мерхат)

Kaspi.kz (комментарий)

14.03.2023 Kaspi.kz
Заблокировали каспий

Заблокировали каспий Здравствуйте. Просим Вас написать нам свои данные на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz/ Мы проверим информацию и предоставим ответ. (Ваш #KaspiГид Мерхат)

Kaspi.kz (комментарий)

14.03.2023 Kaspi.kz
Smart pos

Smart pos Здравствуйте. Просим Вас написать нам свои данные на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz/ Мы проверим информацию и предоставим ответ. (Ваш #KaspiГид Мерхат)

Kaspi Bank (комментарий)

14.03.2023 Kaspi.kz
Ограничен доступ Каспи Магазин

Ограничен доступ  Каспи Магазин Добрый день. Наши коллеги связались с Вами и предоставили обратную связь. Если у Вас будут вопросы, можете написать нам свои данные на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz/ Мы проверим информацию и предоставим ответ. (Ваш #KaspiГид Мерхат)

Kaspi Bank (комментарий)

13.03.2023 Kaspi.kz
График работы

График работы Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства за столь долгое ожидание. Хотим уведомить, пополнить Kaspi Gold, оплатить кредит можно в устройствах Kaspi в любое время. Выбрать ближайшее отделение либо Kaspi Банкомат, Терминал можете в мобильном приложении Kaspi.kz в сервисе «Maps». (Ваш #KaspiГид Алмаз)

Kaspi Bank (комментарий)

13.03.2023 Kaspi.kz
Бонусы

Бонусы Здравствуйте! Приносим извинения за столь долгое ожидание. Хотим уведомить, что Kaspi Бонусы не начисляются за оформление товара в рассрочку, в кредит и покупки с Kaspi Red. Исключения - только специальные акции по начислению Kaspi Бонусов за покупку в рассрочку. Вовремя Kaspi Жұма акции по начислению бонусов за рассрочку не было. Начисления Kaspi Бонусов за покупки по Kaspi QR и в Магазине на Kaspi.kz действуют при оплате картой Kaspi Gold. Ознакомиться с условиями программы Kaspi Бонус можно...

Kaspi Bank (комментарий)

13.03.2023 Kaspi.kz
Неправомерность

Неправомерность Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и за долгое ожидание ответа. Ваш вопрос актуален? (Ваш #KaspiГид Алмаз)

Kaspi Bank (комментарий)

13.03.2023 Kaspi.kz
Халатное отношение к клиентам

Халатное отношение к клиентам Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и за долгое ожидание ответа. Вовремя Kaspi Жұма из-за большого объема заказов, курьерская служба не успевала в сроки доставлять товары. (Ваш #KaspiГид Алмаз)

Каспи (комментарий)

13.03.2023 Kaspi.kz
Контроль качества

Контроль качества Здравствуйте! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Решение о расторжении сотрудничества принимается по результатам тщательной проверки и исключительно после выявления нарушений правил работы с Kaspi Pay. В зависимости от тяжести нарушения, Kaspi может прекратить сотрудничество без предупреждения и вправе не оговаривать конкретную причину. Ознакомиться с правилами работы с Kaspi Pay и возможными причинами расторжения договора можно в сервисе «Гид»: https://guide.kaspi.kz/partner/ru/. (Ваш #KaspiГид Алмаз)

Kaspi Bank (комментарий)

13.03.2023 Kaspi.kz
Не могу оставить отзыв в каспи магазине

Не могу оставить отзыв в каспи магазине Здравствуйте! Приносим извинения за столь долгое ожидание. В случае актуальности Вашего вопроса, пожалуйста, напишите свой ИИН с описанием сути обращения в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Мы проверим информацию и обязательно Вам ответим. Найти нас в соцсетях можно по одной из ссылок: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz (Ваш #KaspiГид Алмаз)

Kaspi Bank (комментарий)

13.03.2023 Kaspi.kz
Отключена возможность выставлять товары на продажу

Отключена возможность выставлять товары на продажу Здравствуйте! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Если Ваш вопрос не был решен, напишите ИИН/БИН организации с описанием сути обращения в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Мы проверим информацию и обязательно Вам ответим. Найти нас в соцсетях можно по одной из ссылок: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz (Ваш #KaspiГид Алмаз)

Kaspi Bank (комментарий)

13.03.2023 Kaspi.kz
Отключена возможность выставлять товары на продажу

Отключена возможность выставлять товары на продажу Здравствуйте! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Если Ваш вопрос не был решен, напишите ИИН/БИН организации с описанием сути обращения в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Мы проверим информацию и обязательно Вам ответим. Найти нас в соцсетях можно по одной из ссылок: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz (Ваш #KaspiГид Алмаз