Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа.
Мы приняли в работу Ваше обращение. Проверим информацию и вернемся с ответом. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Причиной расторжения сотрудничества может быть нарушение правил работы с Kaspi Pay: https://guide.kaspi.kz/partner/ru/kaspi_pay/q1480.
По Вашей организации ранее проводилась проверка и расторжение договора было на основании данной проверки. Возобновление сотрудничества в этом случае невозможно. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Благодарим Вас за ожидание. Коллеги сообщили, что связались с Вами сегодня и вопрос был урегулирован.
Если у Вас остались открытые вопросы, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую нашу официальную страницу в соцсетях. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа и доставленные неудобства.
Мы видим, что ограничения с Ваших счетов были полностью сняты. Если у Вас остались открыты вопросы, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую нашу официальную страницу в соцсетях. Мы будем рады помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа и доставленные неудобства.
Мы видим, что ограничения с Ваших счетов были полностью сняты. Если у Вас остались открыты вопросы, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую нашу официальную страницу в соцсетях. Мы будем рады помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа.
Перед подключением к Kaspi Pay все партнёры ознакамливаются с правилами работы с Kaspi Pay: https://guide.kaspi.kz/partner/ru/kaspi_pay/q1480.
Обналичка — это грубое нарушение правил сотрудничества. Возобновление деловых отношений с партнёрами, которые занимались обналичкой, невозможно. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа и доставленные неудобства.
Мы видим, что на данный момент ограничения с Ваших счетов были полностью сняты. Если у Вас остались открытые вопросы, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую нашу официальную страницу в соцсетях. Мы будем рады помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы приняли в работу Ваше обращение. Проведем проверку и вернемся с ответом. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы приняли в работу Ваше обращение, проведем проверку и обязательно постараемся во всем разобраться. По результатам проверки обязательно вернемся с ответом. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа и доставленные неудобства.
Коллеги сообщили, что ранее связывались с Вами и предоставили все референсы по платежам. Если у Вас остались открыты вопросы, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую нашу официальную страницу в соцсетях. Будем рады помочь.
Спасибо, что наше внимание на данный вопрос. В будущем номера референсов будут отображены в квитанциях после совершения платежа в мобильном приложении Kaspi Pay. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Если вопрос еще актуален, пожалуйста, напишите Ваши данные и детали ситуации в личные сообщения на нашу любую официальную страницу в соцсетях. Мы постараемся во всём разобраться и помочь Вам. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Если вопрос еще актуален, пожалуйста, напишите Ваши данные и детали ситуации в личные сообщения на нашу любую официальную страницу в соцсетях. Мы постараемся во всём разобраться и помочь Вам. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Если вопрос еще актуален, пожалуйста, напишите Ваши данные и детали ситуации в личные сообщения на нашу любую официальную страницу в соцсетях. Мы постараемся во всём разобраться и помочь Вам. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа и доставленные неудобства.
Мы видим, что Ваше обращение было положительно рассмотрено 2 августа 2023 года. Если у Вас остались какие-либо вопросы или возникнут новые, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую нашу официальную страницу в соцсетях. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Приносим извинения за долгий ответ. Нам жаль, что Вы столкнулись с трудностями при получении товара. Пожалуйста, напишите номер заказа в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в социальных сетях. Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Сожалеем, что наш ответ вызвал у Вас такую реакцию. Решение выдаёт автоматизированная система Kaspi. Сотрудники не принимают участие в этом процессе и не могут на него повлиять. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа и доставленные неудобства.
По Вашей ситуации ранее была проведена проверка и предоставлена обратная связь по звонку. В отношении партнёра были приняты соответствующие меры. Мы также видим, что товар был доставлен Вам вчера. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, дайте знать в личных сообщениях на любой нашей официальной странице в соцсети.
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что последующие заказы в Магазине на Kaspi.kz будут иметь исключительно положительный характер. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Самал, приносим извинения за долгое предоставление ответа. Позвольте сообщить, что требований законодательства о предоставлении отсрочки на 13 месяцев нет.
Kaspi идёт навстречу своим клиентам и предоставляет отсрочку платежа с момента предоставления справки и до окончания срочной воинской службы. Отсрочка может быть предоставлена на срок до 12 месяцев, но не позже даты окончания службы. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Передавать третьим лицам доступ к Kaspi Pay и своему кабинету продавца запрещено.
За нарушение с продавцом прекращаем сотрудничество без возможности повторного подключения.
Обратите внимание, если покупатель обратится в правоохранительные органы, продавец может понести уголовную ответственность за мошенничество. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией при получении заказа.
При оформлении заказов в Магазине на Kaspi.kz в есть несколько видов доставки. Например, Kaspi Доставка или доставка силами продавца. Ваш заказ доставлялся самим продавцом. Мы передали ему всю информацию о действиях курьера. С ним будет проведена работа, чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем.
Пожалуйста, примите наши искренние извинения. Мы...
|