Kaspi.kz - Блокирование карты
0
22.05.2023
Vvv Vvv
Банк заблокировал карту без возможности снятия денег без предварительного предупреждения, в связи с проверкой переводов, хотя я подтвердила, что он был осуществлен мной, в ближайшие дни у меня перелет, а я осталась без денег! Буду отказываться от вашего банка!
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 22.05.2023
Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при использовании сервисов Kaspi. Приняли в работу Ваше обращение и уже проводим проверку. По её результатам предоставим Вам обратную связь.Дополним, что срок проверки может составлять до 15 рабочих дней. Это является возможным согласно пункту 6 «Договора присоединения к обслуживанию платежной карты и текущего счета». (Ваш #KaspiГид Семён)
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 23.05.2023
Добрый день! Благодарим Вас за ожидание. Получили информацию, что Ваш вопрос был решён 22 мая.Если у Вас остались открытые вопросы, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Будем рады ответить и помочь.
Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок:
https://vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz
https://www.instagram.com/kaspi.kz/ (Ваш #KaspiГид Семён)