Потребительские Жалобы и Отзывы Шымкент, Казахстан, Казахстан

Kaspi Bank

02.02.2022 Ералы
Кыскаша айтканда

Кыскаша айтканда Каспи это гавно 3 ай отып 3 куненкин толеді 93 ушіншы кун ертесне сод. А мен толеп турм что кышкене куте турнздар мен айлыгмды ала алмай калдым деп жок олар туснби и айтады что быздын проблемамыз емес деп. И толк акшаны толе диды 1 кунде ато 1млн устыне 25%кослады диды. Мен кайдан тауп беремін 1млн ды и болп те толи алмайсын тыгрка тыгп тастады. Таза жемкорлыко.

Услуга не оказана

Услуга не оказана Я покупал билет через приложение каспи тревел, Шымкент - Москва, дата вылета, 23 января 2022 год, время вылета 5:30 утра. Во время прибыл в аэропорт, но не улетел. На стойке регистрации мне сообщили - паспорт вакцинации недействителен, не то чтоб срок вышел, срок до октября текущего года. Постановление вышло Роспотребнадзора, при пересечении границы необходимо иметь при себе ПЦР тест. Паспорт вакцинации составлен по международному образцу, на трех языках, русский, в том числе. В постановлении...

Банкомат не выдал деньги, а с карты списались

Банкомат не выдал деньги, а с карты списались 20 декабря 2021 года снимала деньги с банкомат Jusan Bank с карточки Kaspy gold в аэропорту города Шымкент, банкомат деньги не выдал, а Kaspy bank списали деньги с моего счета и вот уже прошел месяц, звоню через день все менеджера отвечают одно и тоже заявка в работе ответа ещё не поступило, ожидайте, уже сил нет, только осталось уже идти в суд или в нац банк

Kaspi Bank

19.12.2021 Bakit
Заявление

Заявление Здравствуйте. Прошу вас обучить своих менеджеров и коллекторов нормальной речи. Так как я месяц назад обратилась, чтобы мне дали график и поменять число ежемесячного платежа. 20 дней назад написала заявление. Что не могу оплатить по состоянию здоровья. Прошу уменьшить сумму. Но нет, обзвон всех родных, знакомых. Плюс узы. Хочу написать жалобу и прикрепить все вызовы и аудио. И отправить АФР. Так как с вашей стороны слышу только оскорбление.

Wildberries

25.11.2021 KANGELIUm
Задержка товара

Задержка товара Мой товар задерживается! Товар по артикулу 12838505 задерживается. Что за отношение такое? Я первый раз заказываю и явно последний, потому что это не дело. В заявленные сроки вы вообще как по мне не доставляете, а если доставляете то это просто повезло кому-то. Если уже товар не приедет то буду отменять его и если деньги не вернутся то буду обращаться ы органы!

Kaspi Bank

10.11.2021 Aruj
Жалоб на оператора

Жалоб на оператора Оператор позвонила мен сегодня в 11: 02 и грубила, не слушала клиента, перебивала, говорила то на казахском, то на русском, просит меня ей обращаться на вы, а нет такого закона обращаться на вы или на ты! Разговор не был окончен, а она говорит: "короче давайте". Прошу проверить разговор и прослушать сегодня 10.11.2021 по номеру +7 (702) 218-14-25 в 11: 02

Kaspi Bank

03.11.2021 71ivanovna
Невозврат денежных средств

Невозврат денежных средств Была произведена отмена покупки от 01.11.2021 на сумму 3700 тенге, пришло сообщение, что денежных средств столько то, но на карту они так и не поступили, уже третий день жду! Такого раньше не случалось!. Далее 2 ноября отмена покупки на сумму 5744 тенге. Которые тоже не поступили на карту, хотя консультант пытается меня убедить что все деньги вернулись! Беспредел! У меня воруют деньги! Придется в другие инстанции жалобу подавать, отстойный банк стал... Разочарование

Некорректная работа

Некорректная работа Добрый день! Хотелось бы уточнить для чего эти звонки с Call centr, и запись на определенное время и место, если по факту живая очередь. Мало того что находятся сотрудники, которые умудряются пропускать своих знакомых. Тем самым создавая конфликтные ситуации между Клиентами. Вчера с 12 до 15.44 Простоял в очереди в филиале Колеса КЗ по данному адресу, но к менеджеру банка так и не сели на прием. Хоть и заняли очередь, но так как сотрудница пропускала знакомых Клиентов нарушая очередь у нее не...

Не работает интернет пол месяца

Не работает интернет пол месяца Отвратительный интернет. Не первый раз уже жалуемся. Сколько может это продолжаться все время нет интернета за что мы платим? Чтоб по пол месяца интернета не было? Тогда делайте перерасчёт буду половину платить! Приходят сотрудники даже толком объяснять не могут в чем причина!

Безобразный сервис

Безобразный сервис Некомпетентные сотрудники, сервис 160 вообще не работает, в прошлом году поменяли городской номер, но аппараты оба работают . Интернет как отдельный сервис отсутствует, навязывают свои тарифные планы , которые вообще не приемлемы. Служба отвратительная.

Kaspi Bank

26.07.2021 ksarkuevva
Задолженность не уменьшается

Задолженность не уменьшается Жалоба с моей стороны или нет, сама не знаю. Но! Мама брала кредит. Сумма общая составляется ~2,8 млн. Но не в этом суть. Кредит теперь оптимальный. Я решила через каспи приложение смотреть задолженность. И не то чтобы я, простите, офигела... К сожалению сумму я начала писать только с июня месяца. Да и доказательств кроме как цифр на бумажке нет... В общем в июне задолженность составляла 1020700 тг, в июле 1007384, и вот сегодня 25.07.21 г через ровно 2 недели я решила посмотреть сумму. Она...

Оператормен еш байланыса алмаймыз

Оператормен еш байланыса алмаймыз 9999 звондап проблемамызды шеше алмай жатканымызга 1 апта болды.виртуалды комекши руслан ешнарсеге косайын демиди.кундиз туни бос емес.осыны шешип берсениздер.ии осыдан 1 апта алдын счетымызды аресттен шештиргенбиз.бирак звондасак але арестте тур диди.не деген сумдык бул.

Путешествие по Казахстану

Путешествие по Казахстану Здравствуйте, мне отправили посылку 10 дней назад с Алматы до Шымкента. 5 дней назад оно тупо стояло в городе семей и патом консультанты мне говорят что в четверг у вас в Шымкенте будет, сегодня я вам звонила и они говорят что ваша посылка идет с оскемена в Алматы. извините как можно это понять? Сколько дней я должна ждать? Мне сказали что доставка максимально за 7 дней. Почему я все ещё не могу получить свой товар? Я этот товар должна сегодня подарить. Решите эту проблему!

Звонки

Звонки До оплаты кредита 2-3 дня! На каком основании мне звонят по 3000 тысячи раз в день? С периодами в 1 минуту. Это что за тариф лось? Позвони и сбрось? На каком основании мне скидываются вот такие маяки я не поняла? Что за забота? Звонят спрашивают через что я буду платить? Какая вам разница скажите-ка мне? Оплата есть и хорошо. Будут просрочки тогда и звоните. Это что за наглость я не понимаю? С таким поведением вашим я буду подавать в суд за такие действия!

Почему вы не одобряете кредиты?

Почему вы не одобряете кредиты? Надежды нет на вас короче реально один раз накасячил ладно по глупости теперь заявку закидываю не одобряют зб уже постоянно отказ отказ отказ надоело реально нет надежды на вас. Я бы посмотрел если бы все от вас отказались я бы с удовольствием посмотрел бы на вашу экономику

Не могут разблокировать номер, жду больше месяца

Не могут разблокировать номер, жду больше месяца Номер заблокирован, не могу зайти в приложение. На 9999 одно и тоже твердят, что вам перезвонят и разблокируют в течение 3х часов, так уже месяц. Это издевательство! Все друг на друга перекидывают, вопрос решить не могут. Для чего я плачу за обслуживание - не понятно.

Возврат товара

Возврат товара Здравствуйте. 19 Марта сделал заказ через Каспий магазин автомобильных зимних шин, вечером 24 марта получил заказ. Остался недоволен тем что год выпуска шин обозначался как 2016, естественно запросил либо заменить шины, на что получил ответ что других таких же нет и поэтому оформил возврат. Обещали забрать в течении 3х рабочих дней - повторюсь было 24 марта! Я дважды звонил в калл-центр Службы доставки по номеру 9999, извинялись, обещали ускорить возврат...сегодня 16 апреля, шины до сих пор не забрали на возврат магазину! Отвратительный сервис!

Снимают деньги!

Снимают деньги! Каспи банк все время списывают у меня деньги ни за что! Никаких кредитов нет! Покупки в интернете закрыты! Годовое обслуживание оплачено! Только мне придёт хоть какая то сумма - снимут и 100, и 80 и 50! За что!? А сейчас совсем 0 было на балансе вчера, утром просыпаюсь -6 тенге задолженность! Пишу в инстаграме - не отвечают! Что за мошенничество?

Kaspi Bank

07.04.2021 Lana Xegai
Товар возвращен, деньги нет

Товар возвращен, деньги нет Добрый вечер. Сделала заказ в каспи магазине kaspi.kz 8 марта 2021 года . Доставка была запланирована на 17 марта . Заказ "якобы" был передан курьеру . До 27 марта включительно заказ так и не был доставлен . Сделала отмену заказа и по сегодняшний день денежные средства так и не были возвращены . Хотя соответствующее смс пришло . ( Прилагается ). 27. 03. Ваш заказ 155001253 в магазине "Ginzza" отменен по Вашей просьбе. Деньги будут возвращены на Ваш Kaspi Gold в течение 3 рабочих дней. Хочу...

Kaspi Bank

03.04.2021 Zali Zali
Списались деньги

Списались деньги Я никуда не привязывала карту, и тут из ниоткуда снялись деньги в размере 9100тг но в рублях, сначала в 23:35 а потом в 23:39. Написано tokyo-city.ru это кажется сеть ресторанов Москвы, я вообще в Шымкенте живу и это никакое отношение ко мне не имеет. Почему такое случается , а представьте тем кому срочно нужны были деньги такое если бы случилось. Пока заполнила заявку в приложении каспи жду ответа. Надеюсь быстро решат проблему🙏🏻