Туристическое агентство Жалобы

ФОП Билоцкая Елена Викторовна - турагент. Система следующая - все красиво, путевки есть, билеты есть, платите, пока курс валют не поднялся. Затем - исчезновение контактного лица из поля досягаемости на неделю-10 дней. На следующий день после отлета не ставшего твоим рейса - связь по е-мэйлу с криками - ах, плохая менеджер, не проплатила, пропала, сами ищем...На вопрос о компенсации тебе либо предлагают тур со скидкой (надо ли говорить, что цена услуг завышена втрое, ?), либо вернуть...

Сотрудники туристического агентства впаривают путевки, обманывают со временем вылета самолетов, а именно: мне сказали что рейс UT в Хургаду из Домодедово в 8:25, а вечером до дня отъезда позвонили и ненавязчиво сообщили, что данный рейс перенесен на 20:30, хотя в Аэропорту Домодедово в справочной четко сообщили, что данный рейс и не переносится, он всегда стоит по расписанию!

Туристическая фирма "5 звезд", - это новое название мошенников "Джулия Трэвел", которые кинули своих клиентов, они мошенническим путем присвоили себе денежные средства клиентов, , не приплатив и аннулировав их заявки туроператорам. Потом закрылись, якобы обанкротившись, но зарегистрировали тут же фирму "5 звезд", причем на тот же юридический адрес, работают они грязно и не честно, сильно завышают комиссию по турам, что вообще незаконно. Все свои косяки валят на недобросовестную работу тур...

Ездили летом с турфирмой на Украину, сопровождающей девушке ваще было плевать на туристов, она сама ехала с друзьями туда отдыхать. В добавок отдых испортило место проживания, о том что нас везут в сарай - никто не предупредил!!! Я даже заплакала, когда увидела это место... Туалет на улице заср.н в хлам, причем в нем нет дверей!!! Душ по расписанию!!! В номерах на стенах наклеяна просто белая (вернее грязная) бумага!!!

Хотелось бы пожаловаться на турфирму "Блисвэй", руководителя туристических поездок. Зовут Соня.Ей где-то в районе 50 лет. Похожа на мужчину.Описываю, т.к. ни фамилии, ни имени отчества не знаю. Как-то я решила сделать шоп-тур в Хмельницкий. Впечатления ужасные. Таких хамов еще и поискать надо.Занимаются поборами с туристов. Руководитель постоянно навеселе, на просьбы отвечает "по настроению": или недопила, или перепила. Короче, ими преследуется только одна цель: себе перевезти побольше товара...

Обратилась в Вэртас по Интернациональной 24 августа за справкой о коэфициенте для расчета стоимости до границы, показала сотруднику Рубцовой корешки от билетов на чартерные перелеты Москва-Хургада туда и обратно. Три года назад я летала и покупала у них билеты и бухгалтера отправляли туда за этой справкой, чтобы оплатить стоимость дороги. По старой памяти я поступила аналогично, но сотрудник выписавшая справку за 150 рублей, заметила, что стоимость перелета высчитает турфирма, они этого не...

Добрый день. Хотела поделиться своим печальным опытом обращения в турфирму Бон Вояж. В апреле 2012 мы приобрели путевку в Таиланд на август месяц, т.е. путешествие планировали заранее. За 1 неделю до вылета нам сообщили (хорошо, что хотя бы за неделю), что туроператор с которым у них заключен договор отменил вылеты с конца августа по октябрь (без объяснения причин) и нам необходимо сменить туроператора и доплатить еще 20 т.р., чтобы так же лететь из Санкт-Петербурга, либо лететь из Москвы и нам...

Отвратительное агентство находится на ул.Советская 28(1 этаж).Никогда не пользуйтесь их так называемыми услугами, если не хотите что бы они испортили поездку, настроение и нервы.Мы хотели поехать от них в тур выходного дня в Санкт-Петербург.В итоге поездка была отложена на 2 недели, а в конечном итоге вообще поездку отменили за 3 дня до выезда.Кинулись в другие агентства, но уже везде все было занято.Спрашивается для чего нужно было тянуть до последнего?Придя в агентство не извинений ни чего...

В Техностар обращаться не советую - деньги брать умеют, перепродавать услуги других - с удовольствием, но как только возникают проблемы - сразу в кусты, мол, это не мы, это не наше, мы не знали, мы не можем. Поехали через них в Болгарии, как оказалось, тур не их, а компании ABS, на месте нас встречали представители AYA Travel. Эти самые представители настойчиво нам рекомендовали экскурсию "Камчия. Таинство Лонгоза" за 84 евро на полдня. По сути, насажали целый автобус русских (кондиционера не...

Советуем всем никогда не ездить никуда через турагентство "Меркурий". может что то и изменилось после всех разберательств год назад, но всё же... мало того, что гостиница будет совсем не та, которую Вам предложат, так + можете быть готовы к тому, что вас оскорбят, попытаются оставить там ( т.к. читайте контракт внимательно, если вовремя Вы не явились на место встречи и отправки автобуса вас имеют право оставить... а то, что они сами не явились и поставили вам ультиматум, что если хотите домой...

Отзыв о турфирме "Шанс". В нашем небольшом городке туристические агенство одно единственное. При выборе места для отдыха на морском побережье мы решили попробовать воспользоваться услугами нашей местной турфирмы "Шанс". Выбрали пансионат, работник агенства нам объяснил где, когда, как, и во сколько выезжаем. По фотографиям же многое нельзя рассмотреть, да и агенты не всегда говорят правду, вернее не доказывают всего до конца. Путешествие наше началось с автобуса, который оказался и не таким уж...

Решила оставить здесь на портале свой отзыв о турфирме Pan Ukraine. Об этой турфирме-туроператоре знаю не понаслышке, сама имею опыт работы с ней в качестве менеджера турагентства. Но ситуация, которая коснулась лично меня как туриста и клиента этой турфирмы, оставила меня в большом недоумении. Дело в том, что мы с мужем решили отдохнуть в Крыму в отеле «Кичкинэ», который принадлежит туроператору Pan Ukraine. Путевки приобрели у их запорожских представителей турфирмы «СВ ТУР». Но так сложились...

Хочу всех предостеречь от обращения в турагентство ООО «Домус-тревел»!!! Агентство позиционирует себя как опытное агентство, имеющее опыт работы в турбизнесе, в том числе на рынке медицинских услуг, т.е. оно якобы помогает в организации отдыха людям, которые получают диализ!!! Первое обращение в агентство было в середине июня, с плановым выездом на отдых в Болгарию (с диализом) 2 сентября. Все было оперативно и вежливо, прислали водителя за предоплатой и документами, все забронировали (с их...

Я встретился с большой проблемой не профессиональности менеджеров данной «Турфирма «Гранд-Экспресс»»), в присутствии меня менеджеры обговаривали и выджавали своё плохое мнение по поводу туристов разговаривающих с ними по мобильному телефону, используя ненормативную лексику например «чтож за длы», «эта ненормальная опять звонит» и другие. С одолжением мне подбирал интересующие меня гостиницы и отели, всдыхая и раздрожаясь. Такое впечатление, что до этой «турфирмы» они торговали только где-то на...

Заплатил Агентству 85000 за путевку в Испанию но так как я не смог полететь в срок и сообщил агенству за неделю! мне отказались возвращать деньги за тур ! И по закону они в не вправе так делать! Жулики и воры! с людьми не считаються! Хотя перед подписанием договора говорили и утверждали что вернут! вот как верить этим ...

Зашли в это агентство купившись на вывеску с надписью горящие туры, так как располагали ограниченным бюджетом. Девушка любезно нас приняла, рассказала много полезной информации, предложила много интересных туров. Приглянулось нам одно спецпредложение (предложения действительны только клиентам этой турфирмы), который полностью всем устраивал. Покупали тур в Египет в январе. Выбрали отель Creative Grand Sharm, нам пообещали комфортные номера, разнообразное меню в ресторане, бесплатное мороженое...

Второго августа оплатила тур в Тайланд с 24 декабря по 8 января.Через месяц совершенно случайно выяснила, что 24 декабря вылета Трансаэро в Бангкок нет!Менеджер из моего турагентства позвонила в Библио Глобус, но они ответили, что все в порядке, мы "сидим на билетах".Но что-то меня насторожило, я позвонила в компанию Трансаэро и мне подтвердили, что 24-го декабря вылета нет.При повторном обращении к туроператору с этим вопросом, они нехотя признали, что рейса и правда не будет, предложили...

Недавно я обратился в туристическую фирму "тамарис", я хотел съездить в Грецию, город Каламата (съездить туда мне порекомендовали друзья сказали, что очень красивое место), я ездил раньше в этот город при помощи другой турфирмы, все было как-то подозрительно, я оформил тур зачем-то у меня забрали загран-паспорт и отдали только перед посадкой в самолет, но не это главное. Сначала мне говорили одну дату вылета, а потом ее перенесли на 2 дня, даже не предупредив меня. Когда я приехал в Каламату, я...

Доброго времени суток. Меня зовут Михаил, не 19 лет. Год назад мы всей семьёй решили отдохнуть в Турции, заказали путёвки в какой-то канторе, которая нам предоставила путёвки фирмы "pegas touristik", вылетели ночью на утро прилетели. Отель попался хороший "Esdem Garden 4*" Отдыхали мы уже 2 день, как нам сказали подойти к своему гиду, мы подошли к ней и узнали что по правилам всех компаний, они могут назначить нам самолет в любое время последнего дня путёвки. Мы этому сначала не придали...

Летом прошлого года мы с мужем отправились в Турцию - в свадебное путешествие на 10 дней, предварительно купив путевки в турагентстве "Holiday Service". Мы прилетели в аэропорт, нас встретили представители туроператора Турции и доставили до отеля. Поначалу все шло хорошо. Отдохнули мы три дня, а на 4-й начались приключения. Нам позвонила менеджер Ирина от турагентства и сказала, что наш рейс отменяется и нам придется улететь либо раньше, либо остаться еще на 4 дня. Раньше улетать нам не...