Туристическое агентство Жалобы

С фирмой Укрвиза у меня связанны самые ужасные воспоминания. Они организовывали поездку в Польшу, мы с мамой захотели посетить Краков. В договоре было указанно, за что конкретно мы платим. Но при оформлении документов они начали собирать дополнительные деньги на какие-то бумажки, которые не были изначально указанны. Ну ладно, подумали мы, может мы чего-то не понимаем. Сама поездка оказалась еще хуже, чем ее оформление. Автобус был ужасным, в дороге мы провели намного больше времени, чем...

Прошлым летом я собиралась отправиться со своим мужем Колей на отдых, долго не могла подобрать место, куда бы поехать. Я очень люблю ездить в Крым, была в Евпатории, Алупке, Феодосии. И собралась снова с мужем туда отправиться. Обычно мы ездили "дикарями", но в этот раз обратились в турагентство "Апельсин" нам предложили несколько вариантов отдыха в Крыму, один из них меня сильно заинтересовал и привлёк. Это был отдых в санатории Северная Двина города Алушта. Проживание стоило всего лишь 80$ в...

Лично к тур агентству "Роза ветров" нареканий нет. Обслужили нашу группу нормально. А вот к принимающей стороне претензий очень много. Прежде всего хозяева отеля "Мелиса гарден" выставили свои услуги в каталог, до полного окончания строительства отеля. Поэтому мы очень удивились, когда, заселившись в номера, услышали шум дрелей и стук молотков. На двух верхних этажах ещё шли отделочные работы. Которые продолжались в течении 4 дней. И после этого хозяин отеля провёл торжественное открытие отеля...

Многие наслышаны о неудовлетворительной работе мелких туритических компаний на территории России и Украине.Вот и я хочу поделится своей историей из личной жизни. Проживаю в Португалии на Азорских островах . Моя жена обратилась в туристическую фирму "Крок" для оформления всех необходимых документов по воссоединению семьи . После получения предоплаты в размере 100$, без документального подтверждения этого, ей было предложено подождать в течение двух месяцев - "необходимое время для юридического...

Хочу рассказать Вам реальную историю из своей жизни, как не стоит выбирать туристическую компанию. И так, дело было в июне 2011 года. Туристическая компания "Карамель-тревел" совместно с сайтом "Покупон" организовала акцию на туристические поездки, а именно выбранный нами тур "Виват, Италия!". Выкупив купон на скидку, (в последствии окажется, что это так называемая скидка обойдется нам в виде пере платы за тур в $20) отправившись оформлять оплату и договора на вышеуказанную фирму не обнаружила...

30 июня 2012 года мы с друзьями, приобретя путевки в фирме "Балтия тур", отправились на пятичасовую ночную экскурсию по Неве, чтобы посмотреть разведение мостов с воды. Кроме этого, в программе была заявлена экскурсия по городу, которая вызвала у нас, живущих в Петербурге, раздражение и возмущение. Сам маршрут был какой-то куцый, скомканный и несерьезный. С Невского проспекта доползли до Исаакиевской площади, где простояли в закрытом автобусе минут 15, затем столько же постояли у Академии...

21 июна я с группой школьников совершала экскурсионныю поездку в Санкт-Петребург. Нам предложили для ночлега общежитие в подворотне по Лиговскому проспекту. В наморах были разбросаны вещи, стояли тапки, в душе мог мыться любой с улицы, заплатив 100 руб. Оставлять детей в таких условиях я не сочла возможным и мы ночевали в другом месте за совй счет. По возвращении, мы хотели вернуть деньги за ночевку, но получили ответ, что это наше субъективное мнение, мы ничего не сможем доказать, что якобы мы...

Не давно обратились в одну тур фирму на 1-ом этаже жилого здания, небольшое помещение 1 комнатное где расположено всё оборудование с картой местности. Начальница отдела постоянно была где то на отдыхе в Египте, за себя оставила неграмотную и самодурку девушку 23 лет ( Кристина связывались по телефону с её фирмой 8-950-455-69-93 ). Кристина неграмотная особа, не могла найти на карте Таиланд и ЮАР в конце концов оформила нам Турцию ( что только и умела ), посмотрели отели и выбрали...

Автобус не дождался меня 2 минуты и уехал. Из-за этого мне пришлось с Праги до Вены добираться своим ходом, что составило 60 евро. Мало того, я был руководителем группы и нес ответственность за людей из этой группы. Соответственно, на этом приятные воспоминания о Европе были законченны и у меня и у моей группы. Можно ли каким нибудь образом вернуть эти деньги назад ( я даже не требую моральной компенсации). Меня оставили без вещей и денег. Они уехали с автобусом. Гид даже не поинтересовалась, смогу ли я добраться самостоятельно, есть ли у меня на такой переезд деньги.

Побывав турфирме ЦЕНТР ЕДИНЫХ ПУТЕШЕСТВИЙ(СПБ Марата, 48) осталась очень недовольна. Безответственность и халатность персонала, бездействие некомпентентность директора офиса осталяют желать лучшего.Подав документы на шенгенскую визу через ЦЕП(центр единых путешествий) 10 апреля 2012г получить паспорт и визу не могу до сих пор(сегодня 10 мая 2012г.)Придя за готовой визой 25 апреля я обнаружила, что мне ее сделали не на год, а на пол года.Стали выяснять оказалось, что при подыче документов нужна...

Ищу сейчас дополнительную работу к основной, остановилась на том, что хотелось бы попробовать вести экскурсии. Проблем в данном вопросе нет, могу убедить кого угодно, есть и энтузиазм, и кругозор. Отправила свое резюме в данную фирму, мне ответили приглашением, я перезвонила, и мы договорились на 12 часов, что я подъеду. Нашла эту фирму, ушла с работы, между прочим, и поехала к ним. Неблизко, надо сказать, от Кунцево до Тушино, но ничего, я добралась, приготовилась рассказывать о своем опыте и...

Турагенство "Бон Вояж" или юридическое название ООО "Камея" - это безответственное и халатное отношение к клиентам. Роспотребнадзор оштрафовал данную организацию за нарушение прав туристов, а также суд постановил взыскать с них моральный вред за некачественно оказанные туристические услуги. Уважаемые господа! Остерегайтесь заключать договора с этим турагенством - отправят в другой терминал аэропорта, не в вашу гостиницу и могут не сделать визу к сроку в связи с нарушениями сроков отправки и по своим личным причинам.

Ездили с подругой в поездку через данную компанию на парад цветов с 17.04.2012 по 23.04.2012. Довольны очень! Все, что обещали - выполнили. Начитавшись отзывов, ждали когда нам заменят отель. Этого не произошло, что очень обрадовало. Вся экскурсионная программа очень интересная. Поразило присутствие руководителя на протяжении всех дней с нами. Гиды молодые, но работают прекрасно. Спасибо, Аэропрпйз М, за прекрасный отпуск!!!

МИСТЕР ТУР, СПАРТАК ТУР и ТРЕЙД СЕРВИС (работают одни и те же люди). В СУНЬФУНЬХЕ на 3 дня и 2 ночи – лож!!! (основная жесть будет на обратном пути). Позвонили в компанию «Мистер тур» ответила вежливая девушка Алена, спросили, сколько стоит путевка помогаем в Суньфуньхе и на сколько дней она рассчитана. Алена предложила несколько вариантов, но мы выбрали ту, которая нам больше всего подходила - поездом до Уссурийска, потом на автобусе, 3400руб и 5кг на человека, в Китае находишься 3дня и 2...

Невыполнение требований турфирмой Вояж-тур, http://vgtour.ru/, площадь Победы д.1. Купившись на купон Boombate – «В Финляндию на денек! -50% на экспресс-тур в Лаппеенранту на микроавтобусе», 2 апреля я позвонила в турфирму. Выяснилось что на 7 апреля мест уже нет, я записалась на 14. Но мне сказали, если кто-нибудь откажется мне позвонят и можно будет поехать 7 числа. Но поездку надо было оплатить за три дня. Понимая что еду я по купончику я сразу же пошла и оплатила через терминал Связной 750...

09.03.2012, для штампика в паспорте нам пришлось посетить Финляндию. Но, что бы не ехать только до границы и обратно мы (а это Я, моя жена и наш сын 5 лет) посетить ближайший аквапарк в Иметре. Решили ехать не на своём авто, а на автобусе, что б руки были посвободнее. Отправление в 6 30, но уже на границе наш "суперводитель", рискуя нашими жизнями, обогнал все автобусы, которые отправились на полчаса раньше и был первым, чем очень потом гордился. Ему даже аплодировали, по просьбе...

"Отдыхаю" в Египте вместе с Coral Travel в отеле Montillon Grand Horizon beach resort вместе со своей девушкой, одним словом поселился на стройке. Видок из окошка как у гастробайтера, недостроенный корпус, металлические лестницы, звук болгарки и постоянно работающего трансформатора или что то в этом роде. В номере пыль на полу от строительных работ и одна бутылка воды на все время отдыха. Одним словом "романтика".От обещаний переселиться в другой номер с видом на море кружиться голова. Ну...

Заключал Договор об оказании услуг в туристической фирме ООО "Лариса" г.Пенза ул.Славы, 10 офис 240, у которой стратегическим партнером был туроператор ООО "ИнтАэр"г.Москва. Оплатив за туристическую путевку и получив все необходимые документы, выяснилось по прилету, что места не забронированы, потому что деньги не оплачены, принимающей стороне.После этого предлагают, поселиться в другой отель, а спустя два дня переселяют в другой отель, без объяснения причин и т.д. Думаю туристический бизнес в...

ООО "ТК Джулия Трэвэл", находится по адресу: г. Москва, ул. Варварка, д. 14, офис 517. В феврале приобрел тур, который не подтвердили и пришлось брать более дешевый тур. Деньги, которые были переплачены обещали вернуть на карту для чего была написана претензия. На претензию так и не ответили, и безмотивно отказывались возвращать деньги. После обращения в милицию деньги были возвращены. Когда забирал деньги, то в офисе были люди, которым тоже не возвращали деньги. Ген директор отказывается разговаривать с клиентами, сотрудники меняются каждый день. Никогда не связывайтесь с данной фирмой!

Сегодня, 27.03.2012 года, дети из школы №49 г.Уфы 45 минут замерзали на остановке транспорта 50 лет СССР в ожидании автобуса для поездки в Казанский Аквапарк от туристического агенства "Баштур плюс". Автобус должен был прибыть в 04.30 местного времени, на улице был ветер при температуре минус шесть градусов. Сейчас этот автобус явно движется в сторону Казани с нарушением скоростного режима, чтобы успеть вовремя. Хочу предостеречь всех родителей от поездок через туристическое агентство "Баштур...