Туристическое агентство Жалобы

Турфирма "Тут и там"

22.07.2013 КатяКет
Не стоит обращаться

Внимание! Не стоит обращаться в "Tут и там" Киев (турагенство). Мы с группой 30 человек, (половина детей) поехали в Грузию Трансфер из Кутаиси до Тбилиси - ехали друг у друга на головах. Поселили в дома, с одним санузлом на всю группу. Причем поселили не в городе, а далеко за его пределами. Соседи наши - коровы да куры. Экскурсии проводили не умеющие и не знающие историю Грузии - кумовья, хозяйки турагенства. И ко всему прочему мы за это заплатили баснословные деньги!!!

Дилижанс

25.06.2013 PuSSy
Не советую обращаться в данное агентство

Очень НЕ советую обращаться в данное агентство, менеджеры недостаточно вежливы с посетителями! Когда заходишь узнать о туре, делают такое лицо "Мол, зачем ты вообще сюда зашёл???". Очень неприветливы к молодёжи и пожилым людям, ЗАТО очень заискивают перед обеспеченными гражданами) нашей уважаемой столицы... Если уж вам так не нравятся не очень обеспеченные слои нашего общества (студенты, пенсионеры и т.д) сделайте вход по вип-картам.

Турагенство "лана тур xxi век"

15.06.2013 mika
Внимание мошенница

Будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ и ОСТОРОЖНЫ!!!В г. Москва мошенница - Куликова Екатерина Алексанровна, она ранее работала в туристической компании под названием "Лана тур XXI век", но ее уволили т.к. произошел инцидент с клиентом (туристом), по ее вине не уехал отдыхать за границу подробно писать не буду. Она встречается с туристами возможно на нейтральной территории, или подвидом снявшийся какого-то офиса заключает договор туристический под именем "Лана тур XXI век"(печать) подписью директора, все это она...

Та "дилижанс"

09.03.2013 Olga_65
Отдых был испорчен тем, что ожидая одного, мы получили совсем другое

Прибыв в Holiday Inn (Crowen Plaza), оказалось, что это бизнес-отель и "всё включено" там совсем не так, как мы привыкли на отдыхе в Турции или Египте. Во-первых нам отказали в обеде по прибытию в отель, хоть мы и приехали в 14 час, а обед был до 15-ти. Во-вторых, мини-бар в номере платный, бутылка воды 0.5 л стоит 2 евро. Бесплатный алкоголь был только во время обеда-ужина в ресторане (вино или пиво). Бары на территории отеля платные. При заказе тура нам была заказана комната с видом на море...

Мошенничество

Мошенничество В декабре 2012 слетал на отдых в Хургаду. Тур приобрёл на сайте Пегастуристик по системе ROULETTE 3* ALL Inclusive. Мошенники Пегаса поселили меня в отель Тритон, где я провёл 2 ночи, а затем перенесли мои вещи в соседний отель Санд бич, где я прожил остальные 5 ночей, но уже по системе питания HB. Обращался в полицию, но её в Египте теперь никто не боится( как сказал гид русские туристы не представляют ситуацию в нашей стране). По прилёту в Москву обнаружил, что на сайте пегаса в личном...

Отказ от подписки

Отказ от подписки Сколько раз Вам писать отказ чтобы перестали присылать свои посылки и письма которые отправляем Вам обратно извините но уже надоело ходить на почту только для того чтобы отправить Вам письмо или посылку БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА НЕ ПРИСЫЛАЙТЕ БОЛЬШЕ СВОЮ ПРОДУКЦИЮ

Русалка

07.02.2013
Осторожно!!

Сие агенство находится по адресу Карла Маркса 201 а. Вот уже как 2 года наша семья является постоянными клиентами данного агенства. Всегда в агестве были хорошие менеджеры:отзывчивые, внимательные, эрудированные. Летом две приятные девушки с легкостью отправили нас с мужем в Турцию в отличный отель, так что отдых прошел на ура (менеджеры Ольга и Наталья, если мы не ошибаемся).Но вот прийдя в "Русалочку" недели 2 назад, обнаружили, что тех девушек уже нет.А вместо них сидит новенькая.Ну и ладно...

Отмена рейса и невозврат денег

Отмена рейса и невозврат денег купила путевки в Египет Хургада из мин-вод на 5 января 2013. Оплатила 16ноября полностью. 17 декабря анекс тур отменил рейс из мин-вод без объяснения причин. Потребовала перевести деньги в другое турагентство для полета в Египет. Хотелось сделать подарок мужу на 35-летие свадьбы. А денег больше нет. В Ростове что-то мямлят, а в Москве по тел 799-92-92 менеджер Ольга по-хамски отвечает, что с частными лицами не разговаривают и на просьбу дать телефон бухгалтерии или руководства отвечала также...

Мошенничество

Мошенничество Отдал им паспорт и деньги для оформление визы! В итоге не визы не денегь ! Мошенники! Не Попадайтесь!

Отсутствие информации

Отсутствие информации Очень недовольны работой гидов работающих в ПУКЕТЕ это посто отстой ! отель виридиан 02.12.2012 года! Информация для вас друзья пегас ! Работайте над своими ошибками. С вами больше не куда не поедем! Потеряли клиентов! Удачи.

Мошенничество

Мошенничество Меня пытались развести мошенники, подарили в торговом центре скидочную пластиковую карту, сегодня позвонили и пригласили в офис получить приз, который якобы выиграла карта. Заглянула на их сайт (пустышка похожая на сайт тур.агентства, причем указанные ими операторы-партнеры не имеют на своих сайтах в партнерах этой компании), почитала отзывы в интернете и ужаснулась. Эта компания-лохотрон действует аж с 2010 года, много обманутых и тех кого пытались обмануть. Неужели нет инстанции способной их остановить? их сайт http://discovery-tc.ru/,

Мтц - международный туристический центр

28.11.2012 Tabarome
Мошенники

Туроператор МТЦ - Международный туристический центр. Прикрываются тем, что находятся при Международном союзе экономистов. http://itcrussia.ru Я не знаю, к кому обратиться за помощью. Ранее покупала в этой компании авиабилеты на Мальту, у них остался мой e-mail. Прислали приглашение в рождественский тур во Франкфурт-на-Майне (с однодневной экскурсией в Люксембург). Очень долго рассказывать о хамстве сотрудников этой организации в отсутствие владелицы Валентины Сигизмундовны Маниной. Я внесла...

Пегас туристик

Пегас туристик Только что Прилетели из Пхукета, в целом отдых очень понравился, единственное, кто портил настроение, это пегас. Пугать они начали с самого начала, по дороге в отель - что на Пхукете очень-очень много змей на пляже и ночью они вылазиют из своих нор, что тайцы воруют и срывают сумки у девушек, что подкидывают наркоту, и в тайский тюрмах сидят 70% русских, а еще тайцы закидывают автобусы камнями, когда те подъезжают к отелям. На следующий день после вселения в гостиницу была еще одна встреча с...

Для меня самые негативные впечатления о шерифтуре оставляют офис менеджеры

Для меня самые негативные впечатления о шерифтуре оставляют офис менеджеры Непосредственно для меня самые негативные впечатления о ШерифТуре оставляют офис менеджеры. Приобретая билет в Киеве либо Донецке всегда сталкиваешся с ханджеством со стороны секретарей.Высокомерные и недоброжелательные особы.

Глобал тур

16.11.2012 00920382
Лучше не связываться с турагентством, которым руководит такая некомпетентная и агрессивная женщина

Эта мадам раньше работала в турфирме "Золотой фазан" и мне не повезло обратится к этому так сказать "профессионалу". Я решила проконсультироваться по поводу поездки по Европе на автомобилях и эта мегера начала мне объяснять, но на таких повышенных тонах, дав понять, что ее отвлекают от работы...на что я ответила. что я пришла не ради праздного любопытства и возможно хотела в дальнейшем работать именно с ними, но т.к. в этом агентстве не могут меня даже спокойно проконсультировать, то я пожалуй...

Авиабилеты

14.11.2012 Ирина
Мошенники ооо "латамерика бизнес групп"

Уважаемые туристы! Купили в ООО "Латамерика бизнес групп" авиабилеты по маршруту Москва-Канкун-Москва за месяц до вылета. По факту - полет в Канкун - прошел без нареканий. А обратно - оказалось, что билеты фирмой не выкуплены, при том что на руках у нас выданные ими электронные билеты туда и назад. Связаться с ними невозможно, купить билеты там на месте - тоже. Перевозчик сказал, что билеты подделаны. По возвращении - устно обещают вернуть деньги за билеты назад и кормят завтраками уже почти...

Отвратительное обслуживание, хамство

Отвратительное обслуживание, хамство я очень часто бываю в Египте (2-3 раза в год), все было до недавней поездки более менее нормально, очень часто выбирала компанию анекс тур, но последняя поездка, это что-то с чем-то!!! в отеле хауза шармаль-шейха, отельный гид - ВОТ ЭТО МЕРЗОСТЬ!!! Я еще ни разу не видела такого хамства, как от этого, , , , , , , , , , , , , даже не знаю как его назвать!!! очень хотелось бы связаться с сотрудниками анекс тур, что бы они прокоментировали поведение своего сотрудника.

Tour for you

05.11.2012 VIC39MR
Присвоение чужих денежых средств

Присвоение чужих денежых средств ФОП Билоцкая Елена Викторовна - турагент. Система следующая - все красиво, путевки есть, билеты есть, платите, пока курс валют не поднялся. Затем - исчезновение контактного лица из поля досягаемости на неделю-10 дней. На следующий день после отлета не ставшего твоим рейса - связь по е-мэйлу с криками - ах, плохая менеджер, не проплатила, пропала, сами ищем...На вопрос о компенсации тебе либо предлагают тур со скидкой (надо ли говорить, что цена услуг завышена втрое, ?), либо вернуть...

Некачественное предоставление услуг

Некачественное предоставление услуг Сотрудники туристического агентства впаривают путевки, обманывают со временем вылета самолетов, а именно: мне сказали что рейс UT в Хургаду из Домодедово в 8:25, а вечером до дня отъезда позвонили и ненавязчиво сообщили, что данный рейс перенесен на 20:30, хотя в Аэропорту Домодедово в справочной четко сообщили, что данный рейс и не переносится, он всегда стоит по расписанию!